Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 316 recensioni, la maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti utenti hanno riscontrato problemi significativi con i pagamenti e i prelievi, lamentando ritardi prolungati e la mancata ricezione delle vincite. L'assistenza clienti è stata spesso giudicata inefficace, con risposte automatiche e difficoltà nel risolvere le problematiche. I consumatori hanno anche segnalato un processo di verifica dei documenti eccessivamente lungo e ripetitivo, che ha ulteriormente ostacolato i prelievi. Il sito web è stato criticato per malfunzionamenti e blocchi, mentre le politiche di rimborso sono state percepite come poco chiare e difficili da applicare.

Di cosa parlano le persone

Payment

I consumatori esprimono forte insoddisfazione riguardo ai pagamenti. Molti segnalano che i prelievi rimangono... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per il servizio clienti. Molti segnalano operatori scortesi,... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni negative con il sito. Molti lamentano problemi con i prelievi, che vengono... Leggi di più

Refund

I clienti esprimono forte insoddisfazione riguardo ai rimborsi e ai prelievi. Molti segnalano ritardi... Leggi di più

Response time

I revisori esprimono profonda insoddisfazione per i tempi di risposta, in particolare riguardo ai prelievi e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 1 stelle su 5

Gli più grandi truffatori e furbi nella storia del gioco di azzardo ho giocato nella loro piattaforma dopo che avevo fatto una ricarica di 120€ senza problemi dalla mia carta di credito dopo un po'... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Prelievi lentissimi e complicati Richieste di documenti infinite e ripetitive Attese senza fine Assistenza inesistente e quando ti rispondono sono dei saccenti e maleducati. Ecco questo e' il ca... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

1,5

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 99% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Non so se è stata solo fortuna ma ho…

Non so se è stata solo fortuna ma ho vinto 500€ con 10€ alle slot... è mi hanno mandato i soldi dopo 5 giorni. La SNAI è scandalosa in confronto. Forse a lungo termine è più severa... ma in alcune casinò ho lasciato 50/100€ senza mai ricevere un bonus.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Ciao Tommaso,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Congratulazioni per la vincita, trasformare 10€ in 500€ è sicuramente una grande soddisfazione.

Siamo lieti che tu abbia ricevuto il prelievo regolarmente. I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo di pagamento e ad eventuali verifiche di sicurezza, ma il nostro obiettivo è sempre garantire pagamenti sicuri e puntuali.

Per quanto riguarda bonus e promozioni, questi possono variare nel tempo e in base all’idoneità dell’account. Ti consigliamo di controllare regolarmente la sezione Promozioni per eventuali offerte disponibili.

You may contact us by following this path: Cashier -> Help?. Have a good day!

Puoi anche contattarci tramite Reddit se preferisci.

Cordiali saluti,
888poker Support

Valutata 1 stelle su 5

888 casino non paga le.vincite da un mese

Buongiorno a tutti è circa un mese che 888 casino non paga la.mia vincita 2150 euro. Mi hanno chiesto.di inviare i documenti e l estrattoconto cosa che ho fatto per ben 3 volte. Mi.dicono che il bonifico da loro fatto è stato restituito con la dicitura "impossibile applicare" .. Voglio precisare che la.carta che uso è una semplice post pay evolution dove già altre volte sempre con molta sofferenza mi hanno accreditato le vincite.Allora sono andato in posta ed ho chiesto se loro hanno rifiutato il bonifico e chiesto spiegazioni sulla dicitura "impossibile applicare" .. La posta mi ha risposto che non hanno ricevuto nessuna richiesta di bonifico e che non hanno rifiutato nulla e che la.dicitura "impossibile applicare " non esiste e se anche fosse dovrebbero mandare una ricevuta che testimoni il rifiuto dell accredito. Navigando sul.web ho visto che ci sono numerosissime persone che hanno lo.stesso problema come me con 888 casino con le.stesse giustificazioni.. La cosa che piu mi fa sorridere che loro possono tranquillamente incassare le.mie ricariche con carta post pay ma non possono bonificarmi perche a loro detta è "impossibile applicare".. In tutto questo hanno bloccato il mio bumero di telefono quindi non posso piu chiamarli e se vado nella.chat di assistenza non mi fa collegare ... Sicuramente non finisce qui perche non sono un caso isolato ma ce ne sono a centinaia se non migliaia .. invierò le loro mail all AMMS E ALLA Federconsumatori perche io non mollo 2150 euro regolarmente vinti

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Andrea,

Ci dispiace leggere della situazione descritta e comprendiamo la frustrazione per il ritardo nel pagamento. In alcuni casi, i bonifici possono essere restituiti dall’istituto finanziario per motivi tecnici o per incongruenze nei dati, anche se in precedenza lo stesso metodo di pagamento è stato utilizzato con successo.

Le verifiche richieste e gli eventuali tentativi di riaccredito vengono effettuati nel rispetto delle procedure di sicurezza e delle normative vigenti. Per questo motivo, è importante che il dipartimento competente completi tutti i controlli necessari prima di procedere.

Per consentirci di riesaminare la sua posizione e verificare eventuali metodi alternativi di pagamento, la invitiamo a contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?.

Cordiali saluti,
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

E sempre piu negativo guardando…

E sempre piu negativo guardando recenzioni e veramente vergognia. Non so veramente come mai stano proprio derubando il s9ldi piu di 1200€ giocati ne anche un pagamenti che supera 20- 0 30 euro e poi ti mangia 200- ma non è giusto perche ogni vlt deve restituire almeno 95% anche di piu questi si che fanon97% ti mangiano veramente non so cosa dire io xontinuo giocare perche ho gia perso e mi sono proprio puntano . Ma sempre piu pegio non giocate vinsconsiglii . 888 fa schifo... qualsiasi altro casino vabe ma evitate sti ladri 888...

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Ciao Dario,

Ci dispiace leggere il tuo commento e comprendiamo la frustrazione legata ai risultati di gioco. Tutti i nostri giochi operano tramite generatori di numeri casuali (RNG) certificati e controllati, che garantiscono esiti completamente casuali e conformi alle percentuali di ritorno teorico dichiarate (RTP), calcolate sul lungo periodo e non sulle singole sessioni.

Sappiamo che le perdite possono essere difficili da accettare. Se senti che il gioco sta diventando stressante o fuori controllo, ti invitiamo a considerare gli strumenti di gioco responsabile disponibili sul tuo account.

Per qualsiasi chiarimento, puoi contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?.

Cordiali saluti,
888Poker Support Team

Valutata 4 stelle su 5

Bellissima esperienza più che positiva…

Bellissima esperienza più che positiva grand bella vincita ..e pagamenti perfetti ...alle volte la fortuna gira anche dalla mia parte...sito molto serio ...giocare si ma sempre con la testa...mi raccomando

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Ciao Mauro,

Grazie mille per le tue parole e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che ti stai trovando bene e che i pagamenti siano stati puntuali.

Apprezziamo molto anche il tuo messaggio sul gioco responsabile: divertirsi sì, ma sempre con consapevolezza. Ti auguriamo di continuare a vivere un’esperienza piacevole sulla nostra piattaforma.

Cordiali saluti,
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Pagamento del 15/01/2026

Non e nemmeno corretto ho mandato più di 10 email e ho parlato anche con l'operatore ancora ad oggi la vincita dei 500€ non e stata pagata sapete solo rispondere che ci vogliono per i pagamenti dal 1 al 6 giorno lavorativo ma già quasi 30 giorni e ancora aspetto a voi

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Daniele,

Ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo pienamente la frustrazione per l’attesa prolungata. In alcuni casi, i prelievi possono richiedere tempi aggiuntivi qualora siano necessari ulteriori controlli o verifiche, anche oltre le tempistiche standard indicate.

Per poter verificare lo stato specifico del suo pagamento e fornirle un aggiornamento accurato, la invitiamo a contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Il nostro team potrà controllare la situazione nel dettaglio e assisterla ulteriormente.

Kind regards,
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Come letto su tante altre recensioni

Come letto su tante altre recensioni, e come constatato da me, penso che sia in assoluto il sito dove per vincere devi aspettare un miracolo, consiglio di non usarlo se non volete rimetterci le penne...Ladri.....

8 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Ciao Santo,

ci dispiace leggere della tua percezione e comprendiamo la frustrazione espressa. I giochi disponibili sulla nostra piattaforma funzionano tramite sistemi certificati e basati esclusivamente sulla casualità, senza alcuna possibilità di intervento sugli esiti.

Apprezziamo comunque il tuo feedback, che viene sempre preso in considerazione per migliorare l’esperienza complessiva. Se desideri assistenza o chiarimenti specifici, puoi contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?.

Cordiali saluti,
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Truffatori non pagano nulla

TRA QUELLO CHE RICARICHI LE VINCITE SONO PRATICAMENTE A 0 VERGOGNOSI SONO DEI LADRI
BONUS ASSENTI
LASCIATE PERDERE NON REGISTRATEVI

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Carlotta,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione riguardo ai risultati del gioco e ai bonus.

Tutti i nostri giochi funzionano tramite generatori di numeri casuali (RNG) certificati, che garantiscono risultati completamente casuali e imparziali. I bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, inclusi requisiti di puntata e limiti di utilizzo, che servono a garantire un’esperienza di gioco sicura e corretta.

Per qualsiasi domanda sul funzionamento dei giochi, sui bonus o sul suo account, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Siamo anche disponibili su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI

Allora per chiunque abbia la strana idea di aprire un conto qui NON LO FATE. Sono palesemente dei truffatori

È da più di 50 giorni che ho io conto bloccato dopo che mi hanno azzerato il saldo. Dopo richiesta di assistenza ogni giorno si inventano scuse, non rispondono, richiedono documenti che io invio e poi mi dicono che servono altri documenti. Ho caricato penso 30 documenti ma ogni giorno SEMPRE LA STESSA STORIA. Sperano che io mi stanchi e abbandoni

Mi hanno praticamente truffato e rubato i soldi

Se continua così dovrò mettere i legali

1 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Ciao Livio,

ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo pienamente la frustrazione che una situazione come questa può causare, soprattutto dopo un’attesa così lunga. Ti assicuriamo che non vi è alcuna intenzione di trattenere fondi in modo improprio.

Quando un conto viene sottoposto a controlli di sicurezza e verifica, potrebbero essere richiesti più documenti per rispettare gli obblighi normativi. Comprendiamo che questo processo possa risultare ripetitivo e frustrante, e ce ne scusiamo sinceramente.

Purtroppo non possiamo gestire o discutere casi specifici tramite recensioni pubbliche. Ti chiediamo quindi di contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Il team potrà verificare lo stato del tuo account e fornirti aggiornamenti accurati sul caso.

Restiamo a disposizione per aiutarti a risolvere la situazione nel modo più rapido possibile.

Cordiali saluti
888 Support Team

Public reply (English)

Hi Livio,

we are very sorry to read about your experience and we fully understand how frustrating such a long review process can be. Please be assured that there is no intention to withhold funds unfairly.

When an account is subject to security and verification checks, multiple documents may be required to meet regulatory obligations. We understand this can feel repetitive and frustrating, and we sincerely apologize for the inconvenience caused.

Unfortunately, we are unable to review or discuss individual account cases through public reviews. We kindly ask you to contact our Customer Support via Live Chat by following this path: Cashier -> Help?. Our team will be able to review your account and provide accurate updates.

We remain available to assist and help bring this matter to a resolution as soon as possible.

Kind regards
888 Support Team

If you want, I can also prepare a shorter version, or a firmer reassurance-focused reply depending on how strict you want the tone to be for public visibility.

Valutata 1 stelle su 5

Account hackerato e servizio clienti inesistente

Ho giocato più volte in questo casinò e mi sono sempre trovato bene, tutto è cambiato però domenica. Il mio profilo è stato hackerato ed è stata fatta una ricarica e successivamente un prelievo con una carta di una persona sconosciuta. Ho immediatamente contattato il servizio clienti per richiedere assistenza e annullare tutte queste operazioni. Da allora mi ritrovo con il profilo bloccato e con email automatiche da parte del dipartimento di verifica che mi chiedono di verificare la carta utilizzata. Peccato che la carta richiesta sia quella utilizzata dall'hacker e quindi non potrò mai verificarla. Ho specificato più volte questa situazione tramite chat ma ricevo sempre la stessa risposta dicendomi di attenersi alla mail del dipartimento (è sempre la stessa inviata più volte) . Oltre a contattare l'assistenza via chat ho provato anche via mail ma non risponde nessuno

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Andrea,

ci dispiace molto leggere della situazione e comprendiamo la preoccupazione per l’accesso non autorizzato al suo account.

La sicurezza degli account dei nostri giocatori è una priorità assoluta. Nei casi di attività sospetta o potenzialmente fraudolenta, il conto viene temporaneamente bloccato e vengono richieste verifiche specifiche per proteggere i fondi. Comprendiamo che, in questa situazione, non sia possibile fornire i dettagli della carta utilizzata dall’hacker.

Per ricevere assistenza diretta e risolvere questo problema, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat seguendo il percorso: Cassa -> Aiuto?. Il nostro team dedicato potrà guidarla passo passo nella verifica alternativa dell’account.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Ancora aspetto le mie vincite dal 2…

Ancora aspetto le mie vincite dal 2 gennaio parlare con un robot anche no la cifra e di 580€ mi rivolgero a chi di competenza

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Adriana,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per il ritardo nel ricevere la vincita.

Il suo prelievo è soggetto a verifiche di sicurezza e conformità regolamentare. A volte possono essere richieste ulteriori verifiche per proteggere l’account e garantire che i fondi vengano correttamente elaborati.

Se non riceverà il pagamento entro i prossimi giorni, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Cassa -> Aiuto? per ricevere assistenza diretta.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Non si può giocare più non si vince …

Non si può giocare più non si vince nulla migliaia di euro buttati e vero che non si può vincere sempre ma almeno un margine dovrebbe esserci slot che girano vuote anche cn minime puntate assurdo e inutile che dite che è puramente causale c'è qualcosa che no va mi dispiace e nn la consiglio a nessuno perderete solo soldi

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Oxy Money,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione derivante dai risultati del gioco.

Tutti i nostri giochi, comprese le slot, funzionano tramite generatori di numeri casuali (RNG) certificati, che garantiscono che ogni risultato sia completamente casuale e imparziale. Non è possibile prevedere o influenzare le vincite, e purtroppo questo significa che ci saranno sessioni con risultati più o meno fortunati.

Per qualsiasi domanda sul funzionamento dei giochi o sul suo account, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat.
Può farlo seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?.
Siamo inoltre disponibili anche su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 4 stelle su 5

Vincita riscossa

Ho fatto una vincita bella cmq do po aver fatto il prelievo e passato una decina di giorni parecchi solleciti ma dopo aver fatto le verifiche che loro chiedevano i soldi sono arrivati sono rimasto molto soddisfatto della cosa

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Caro Mauro,

siamo felici di sapere che il suo prelievo è stato completato con successo e che è rimasto soddisfatto del servizio.

Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza sicura e trasparente per tutti i giocatori, e le verifiche richieste servono proprio a proteggere gli account e i fondi.

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e speriamo continui a divertirsi sulla nostra piattaforma.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

SCHIFO

Peccato che non si può dare zero stelle. Fate schifo è dire poco. Caricati tanti soldi e mai e dico mai una vincita neanche di 50€....gioco in altri siti e posso dire che in alcuni ho fatto grandi vincite, qui niente di niente. STATE LONTANI DA QUESTO SITO PERCHÉ VI MANGIA SOLO CHE I SOLDI.

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Eli,

ci dispiace leggere della sua esperienza negativa e comprendiamo pienamente la frustrazione che descrive. Tuttavia, desideriamo chiarire che i giochi disponibili sulla nostra piattaforma funzionano con sistemi certificati e con percentuali di ritorno conformi alle normative vigenti. Ogni gioco è basato sul caso e, purtroppo, non è possibile garantire vincite o risultati specifici.

Siamo consapevoli che ogni esperienza di gioco può essere diversa da un operatore all’altro, ma possiamo assicurarle che non vi è alcun intervento manuale o limitazione sulle vincite dei giocatori. Se ritiene che vi sia stato un problema specifico con il suo account o con una determinata sessione di gioco, saremo lieti di verificare la situazione nel dettaglio.

La invitiamo a contattarci direttamente seguendo questo percorso: Cashier -> Help?. Il nostro team sarà disponibile ad assisterla e a fornire eventuali chiarimenti. Può inoltre contattarci anche tramite Reddit se lo preferisce.

La ringraziamo per averci espresso il suo punto di vista.

Cordiali saluti
888 Team

Valutata 2 stelle su 5

Dovete darmi 582 euro

Dovete darmi 582 euro, cosa aspettate?

28 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile The Monkey,

ci dispiace leggere della sua frustrazione riguardo al prelievo.

Tutte le richieste di prelievo vengono gestite secondo procedure di sicurezza e conformità regolamentare, che possono includere la verifica dei documenti o del metodo di pagamento. Questi controlli sono necessari per proteggere l’account e garantire il rispetto delle normative vigenti, e non hanno lo scopo di trattenere fondi senza motivo.

Per ricevere assistenza immediata sullo stato del suo prelievo, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat.
Può farlo seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Buona giornata!
Restiamo disponibili anche su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

SITO FUFFA/TRUFFA

Sito di gioco non veritiero,ti dice che puoi prelevare dopo che fai una prima ricarica....NON È VERO, È UNA TRUFFA!!!NON SCARICATE E NON GIOCATE...non fa prelevare e assistenza clienti inesistente

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Fabrizio Giuseppe Canali,

ci dispiace leggere il suo commento e comprendiamo il suo disappunto. Tuttavia, desideriamo chiarire che le informazioni relative ai prelievi sono sempre indicate nei Termini e Condizioni della piattaforma. In alcuni casi, prima di poter effettuare un prelievo, è necessario completare specifici requisiti, come la verifica dell’account o eventuali condizioni legate al metodo di pagamento o alle promozioni attive.

La possibilità di prelevare non viene mai negata arbitrariamente e non vi è alcuna intenzione di trarre in inganno i giocatori. Inoltre, il nostro servizio di assistenza clienti è attivo ed è disponibile tramite i canali ufficiali della piattaforma.

Per consentirci di esaminare correttamente la sua situazione, la invitiamo a contattarci seguendo questo percorso: Cashier -> Help?. Il nostro team sarà lieto di fornirle chiarimenti e assistenza. Può inoltre contattarci anche tramite Reddit se lo preferisce.

La ringraziamo per aver espresso il suo punto di vista.

Cordiali saluti
888 Team

Valutata 1 stelle su 5

Nessuna assistenza mia vista su tutti i…

Nessuna assistenza mai vista una vergogna del gener su tutti i siti c’è qualcuno che risponde qua c’è amanda il robot che ti parla di altri argomenti ho caricato 2000 euro ne ho vinti 1100 800 rimborsati il resto è da una settimana ancora nulla non c’è un supporto né numero verde ne un operatore che ti puoi affidare ne un email poi nel forum ti dicono cassa>aiuto non esiste nessuna opzione siete la vergogna avete perso un cliente ma piano si sveglieranno tuti e andranno su veri siti

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Erry,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione descritta.

Tutte le richieste di prelievo vengono gestite secondo procedure di sicurezza e conformità regolamentare, e possono richiedere qualche giorno per essere completate. Il supporto clienti è disponibile tramite il nostro sistema di Live Chat e Help Center, accessibile quando si è effettuato l’accesso al proprio account. La procedura corretta è: Cassa -> Aiuto?, dove potrà aprire una chat con un operatore reale per ricevere assistenza diretta sul suo prelievo.

Non vi è alcuna intenzione di trattenere fondi senza motivo. Per una verifica immediata, la invitiamo a contattare nuovamente il nostro Servizio Clienti tramite questo percorso. Può inoltre contattarci anche tramite Reddit se lo preferisce.

La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 5 stelle su 5

Sto aspettando da 10 giorni una richiesta di prelievo di 1250€ mi chiedono le foto di una carta che ci ho caricato 4 volte a luglio del 2025 l assistenza dice sempre le.stesse cose

Mi chiedono una carta che ho caricato 4 volte quasi un anno fa
Sono 6 mesi che carico con la mia carta revolut e ho caricato.quasi 4000 euro
3 richieste di prelievo in sospeso da quasi 2 settimane perche chiedono una carta che non ho usato
Quando ricarichi non chiedono nulla e prendono subito i soldi
Quando devi riscuotere le vincite chiedono cose fuori dal normale
Aiutatemi per favore

24 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Marco,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per i ritardi nel prelievo.

Le richieste di prelievo vengono sempre soggette a controlli di sicurezza e conformità normativa, che possono includere la verifica dei metodi di pagamento utilizzati. Anche se una carta è stata caricata in passato, in alcuni casi possono essere richieste informazioni aggiuntive per garantire la protezione dell’account e la conformità alle regole vigenti. Questi controlli non hanno lo scopo di trattenere fondi senza motivo.

Per consentirci di esaminare il suo caso nello specifico e fornire indicazioni precise sullo stato dei prelievi, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat.
Può contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Buona giornata!
Restiamo disponibili anche su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Non riesco a prelevare le mie vincite e…

Non riesco a prelevare le mie vincite e l’assistenza non dà risposte. Molto deludente, non mettete i vostri soldi

21 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Rossella,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per i ritardi nel prelievo.

Tutte le richieste di prelievo vengono gestite secondo procedure di sicurezza e conformità regolamentare, e in alcuni casi possono richiedere ulteriori verifiche prima di essere completate. Questi controlli servono a proteggere i giocatori e garantire la conformità alle normative vigenti.

Per ricevere assistenza immediata sullo stato del suo prelievo, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat.
Può contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Buona giornata!
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Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Buongiorno il sito dei giochi è una…

Buongiorno il sito dei giochi è una truffa e dal 9gennaio che aspetto accredito di una vincita niente dopo che ho mandato tutti i documenti possibili che mi hanno chiesto anche estratto conto,mo da qualche giorno neanche mi rispondono più.

2 gennaio 2026
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Risposta di 888casino

Gentile Pasquale,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per i ritardi nell’accredito della vincita.

Tutte le richieste di prelievo vengono gestite secondo procedure di sicurezza e conformità regolamentare. In alcuni casi, possono essere necessarie ulteriori verifiche sui documenti forniti, al fine di proteggere l’account e garantire il rispetto delle normative vigenti. Questi controlli non hanno lo scopo di trattenere fondi senza motivo.

Per ricevere assistenza immediata e verificare lo stato del suo prelievo, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat.
Può contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Buona giornata!
Restiamo disponibili anche su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti
888Poker Support Team

Valutata 1 stelle su 5

É DAL 31 DICEMBRE CHE ASPETTO UN…

É DAL 31 DICEMBRE CHE ASPETTO UN PAGAMENTO DI 200 EURO SULLA MIA PAY PAL, AVRÒ MANDATO 30 VOLTE LA FOTO DEI DOCUMENTI PER LA VERIFICA DELL ACCOUNT…I STESSI FILE CHE DEVO CARICARE PER LA VERIFICA SONO I STESSI CHE HO CARICATO SUL GOVERNO PER AVERE IL VISTO AUSTRALIANO..NON SO PIÙ COME FARE…

22 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di 888casino

Gentile Gabriele,

ci dispiace leggere quanto segnalato e comprendiamo la sua forte preoccupazione.

Le verifiche dell’account e dei documenti sono obbligatorie per motivi normativi e di sicurezza e vengono gestite da un reparto dedicato. Anche se i documenti sono ufficiali, devono rispettare specifici requisiti di formato, data e leggibilità per poter essere approvati. Non vi è alcuna intenzione di trattenere fondi senza motivo.

Per consentirci di verificare lo stato della sua pratica e fornirle un aggiornamento chiaro, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti tramite Live Chat, indicando che la verifica è in corso da tempo.
Può contattarci seguendo questo percorso: Cassa -> Aiuto?. Buona giornata!

Restiamo disponibili anche su r/888pokerofficial.

Cordiali saluti,
888 Support Team

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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