4X TRADING  Recensioni 477

Prima volta che ordini tutto ok

Spedizioni veloci e pacchetto ordinato e sicuro

Ho acquistato già un paio di volte da loro e il pacco è sempre arrivato in 24h e ad un prezzo inferiore alla concorrenza, consigliato

Da commerciante non posso che valutare positivamente l’esperienza avuta fino ad ora.
Manca un contatto telefonico, ma la rapidità con la quale il servizio clienti risponde alle mail è veramente notevole!

Ottimo fornitore

Negozio serio, disponibile e rapido sia nella comunicazione, tempestiva ed esaustiva, sia nella spedizione. Ho trovato molta disponibilità e celerità nel rispondere alle varie domande che gli ho posto. Transazione andata liscia come l'olio. Consigliatissimo A+++

Ho ordinato un box da questo negozio e l’esperienza è stata impeccabile! La spedizione è stata velocissima e il pacco è arrivato in perfette condizioni. Il box era integro, ben imballato e in condizioni eccellenti. Inoltre, ho contattato l’assistenza per alcune domande prima dell’ordine e mi hanno risposto subito con cortesia e precisione. Davvero un servizio eccellente, consigliatissimo!

prodotti tutti prezzi più che concorrenziali e molti al minimo prezzo trovabili sul mercato, previsioni di consegna rispettate e assistenza disponibile e veloce. riacquisterò certamente in futuro

I ragazzi al banco sono sempre gentili e cordiali, simpatici e preparati. Hanno una vasta selezione di prodotti, Magic the Gathering, Digimon, One Piece, Funko Pop...
Organizzano spesso eventi in negozio, rendendo partecipi i membri del gruppo Whatsapp, su cosa organizzare.
Possono anche spedire i loro prodotti, quindi se non avete la fortuna di poterci andare di persona, potete comunuqe telefonare e farvi consogliare al meglio su quali prodotti vi servano per ampliare la vostra collezione!

Super staff, prezzi concorrenziali e bellissima community!! Avanti così !

Sono riuscito a trovare molti prodotti che su altri siti di acquisti online risultavano esauriti, spedizioni sempre puntuali e quando ho scritto al servizio clienti per avere informazioni su un prodotto in restock sono stati cordiali.
Fino a oggi il migliore sito che ho trovato per acquistare mtg.

Tommaso e Leonardo persone squisite! Grazie della vostra collaborazione, un abbraccio!

Ho provato ad andare contro le recensioni negative e fidarmi di quelle positive e ho acquistato da questo sito. Mezz’ora dopo il mio ordine avevo già il tracking BRT per la spedizione e 23 ore dopo avevo già il pacco a casa. Troppo bello per essere vero! Peccato solo che nella scatola ci fosse un articolo diverso da quello comprato!
Ho acquistato il promo box di Life TCG, 20€ + 4,99€ spese di spedizione. Mi è arrivato un semplice box da 4 buste, 18€. Errore? Svista? Mi sembra impossibile perché sul sito ufficiale il box promo non è disponibile da mesi, su 4xtrading.eu risulta “disponibile” ancora oggi, quindi il dubbio che sia una mezza furbata mi è venuto. 2€ alla volta, persona dopo persona si possono fare i “big money”. Aspetto giustificazione da parte dell’assistenza, ma da come ho potuto leggere sarà dura, nel caso farò intervenire PayPal direttamente per risolvere la situazione.

AGGIORNAMENTO: ho cambiato recensione perché: sono stato contattato dal servizio clienti. Mi hanno offerto la possibilità di un rimborso o di fare il reso. Apprezzo molto il servizio e la cortesia. Errare e ammettere le proprie colpe è sempre una bella cosa. Ovviamente ho tenuto l’articolo e sono in attesa del rimborso.

È già la terza volta che compro da questo store, i miei acquisti si sono focalizzati su buste Dragon Shield, portamazzi ed album Gamegenic ( quindi non posso esprimermi sulle lamentele lette riguardo ai preordini). Ogni volta mi è arrivato tutto in tempi rapidi, prodotti perfetti ed imballati con cura, l'unica volta che c'è stato un problema ( mancanza del colore scelto di un album) sono stato prontamente contattato tramite mail ed entro due giorni lavorativi avevo i prodotti a casa. Personalmente mi trovo soddisfatto.

Ho dovuto cancellare un ordine fatto online hanno smesso di rispondere ritardando il più possibile il rimborso, totalmente non seri e sconsigliatissimi

Pessimo servizio, servizio clienti inesistente.

Tutto perfetto grazie mille

venditore e supplyer b2b ottimo…prodotti sempre in tempo e imballati alla perfezione

Premetto che la recensione è assolutamente negativa, tuttavia il prodotto ordinato alla fine è arrivato e in perfette condizioni.
Ordinato un box di carte il giorno 15/11 sera, quindi mi aspettavo la consegna la settimana dopo al massimo, dato il weekend di mezzo. Dopo qualche botta e risposta con l'assistenza confermano la consegna la settimana dopo. Il tracking, disponibile fin dal 16, durante il weekend è diventato inesistente, alchè il lunedì della settimana dopo (20/11) chiedo informazioni e vengo prontamente ignorato.
Dopo 2 giorni, il 22 richiedo che se non viene effettuata la spedizione entro la sera del giorno dopo di rimborsarmi, altrimenti avrei proceduto a contestare la transazione tramite il mio istituto di credito.
Il giorno dopo (quello che sospetto è che stessero prendendo tempo, ma ciò che volevo fare gli ha impedito di prendere tutto il tempo necessario), mi rispondono scusandosi e dicendo che avevano avuto problemi coi gestionali e che c'è stato un overbooking dei prodotti che ha reso disponibili dei box che in realtà non possedevano, fra cui il mio. Mi viene quindi chiesto se voglio aspettare la spedizione che sarebbe avvenuta la settimana seguente o se preferivo ricevere un rimborso subito. Come detto prima, ignorandomi hanno preso abbastanza tempo dal rendere sconveniente il farmi rimborsare e ordinare il prodotto da un'altra parte e complice anche il prezzo conveniente ho deciso di aspettare ancora ciò che avevo ordinato.
Comunico quindi la mia decisione al supporto e non perdo l'occasione (a quel punto ancora in buona fede) di ricordare che i clienti sono persone e che in caso di problemi è meglio comunicare con essi dato che sono cose che possono succedere. La loro risposta è stata molto sbrigativa e mi hanno subito chiuso il ticket in seguito. Il mercoledì della settimana dopo (27/11), stufo di aspettare una spedizione che sarebbe dovuta partire lunedì per arrivare a me martedì (a detta loro), riapro il ticket e chiedo informazioni, ovviamente senza intenzione di farmi rimborsare grazie all'ennesimo trucchetto da loro utilizzato per guadagnare tempo. Vengo ovviamente ignorato ancora, tuttavia il 28/11, si aggiorna finalmente il tracking, attivo dal 16/11, avvisandomi della partenza della spedizione, quindi mi aspettavo di ricevere i prodotti il 29/11, data anche la vicinanza fra la loro sede e dove abito io. Senza che entro nei dettagli anche della pessima esperienza con BRT, ho ricevuto il pacco ieri, 4/12 dopo due mancate consegne a detta degli operatori per problemi dell'autista (non so cosa voglia dire) che mi hanno portato a dirottare il pacco a un fermopoint BRT per evitare ulteriori pagliacciate del tipo che non ero in casa quando lavoro da casa e non esco mai se ho pacchi in consegna.

morale della favola: 4xtrading dichiara di spedire tutti i giorni e di far arrivare i prodotti in 24/48 ore dalla spedizione, con me però ci hanno messo 19 giorni, facevo prima a importare il prodotto dagli stati uniti.
Decidete voi se per risparmiare 10 euro vale la pena il rischio di vivere un esperienza simile.
Inutile dire che non si sono mai scusati del disagio causato e non hanno nemmeno inserito qualche freebie o anche solo un bigliettino nel pacco per fare bella figura (non pretendo assolutamente un prodotto gratis per la pessima esperienza, dico solo che sarebbe stato carino e che al posto loro io lo avrei inserito, andava bene anche un pacchetto di toploader da 3 euro o un biglietto con scritto grazie per la pazienza con qualche faccina disegnata sopra).

Spedizione veloce, e prezzi buoni.

Ho effettuato un ordine di un articolo in pre order, purtroppo mi sono reso conto solo successivamente che la lingua del package era inglese... ho chiesto il rimborso, il giorno successivo la mia richiesta è stata subito evaso l'annullamento e il rimborso con accredito dei soldi il giorno stesso. Completamente soddisfatto dell'assistenza clienti!