Pratiques douteuses
Dans le cadre d'une demande de devis, le jeune homme qui représentait cette société n'a cessé de nous presser de signer là, tout de suite, maintenant, puis de nous relancer au téléphone peu de temps après, ce qui a eu pour effet de nous stresser et de mettre de la pression. Puis, il a fallu payer 50/100 d'acompte et le reste avant la tenue du chantier. Le jour du chantier, ils sont venus en retard. Mais le pire était à venir. Le surlendemain, nous recevons un mail du syndic de copropriété sur des détritus jetés par la fenêtre et des dépôts sauvages sur la voie publique joint à des photos surprenantes. La société 3D ANTINUISIBLES ou DÉSINFECTION ANTINUISIBLES (ils se font aussi appeler ainsi) nous indique que le chantier n'est pas encore terminé et que leurs prétendus techniciens reviendront dans l'après-midi pour le finaliser et évacuer les
déchets. L'un d'eux appelle en milieu d'après-midi pour nous dire que tout est réglé, ce qui m'a vivement étonnée. Nous avons ensuite eu le plus grand mal à nous faire restituer les clés. Service clients inefficace qui dit transmettre les messages, sauf que les problèmes ne sont jamais réglés. Le pire étant que nous avons finalement été verbalisés par la police municipale en raison de ces dépôts sauvages retrouvés avec deux armes, suite au chantier. Cette société, qu'il s'agisse des techniciens ou des personnels du service clients, n'a pas cessé de nous livrer des informations erronées du début à la fin. En fait, d'après les informations recueillies auprès de la police municipale, j'ai compris qu'ils n'étaient jamais venu évacuer les déchets qu'ils avaient visiblement laissés sur la voie publique. C'est la mairie qui a dû sécuriser le site et évacuer ces déchets..Expérience catastrophique. Personnels discourtois, voire jugés agressifs. Je ne recommande pas du tout cette société de création récente (11/2023) aux pratiques douteuses et dont le recrutement laisse fortement à désirer. Attention aux faux avis élogieux et aux publicités mensongères. Ne vous engagez pas avec cette société. En cas de problème, vous serez seuls.
