Sono stato cliente di Motoplatinum per alcuni anni (pagavo un massimo di 130 euro/anno per assicurare lo scooter 50). Nel 2021 mi è stato proposto un rinnovo a prezzo quadruplicato (senza che abbia ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dopo varie ricerche ho potuto verificare che questa compagnia è tra le più vantaggiose, ma ho riscontrato anche poca uniformità nella presentazione de preventivi ma soprattutto poca co.unicazione tra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il prezzo dell assicurazione buono 378 euto troppo oneroso l intermediario di ben 118 euto credo che per avere piu incentivi di vendita dei contratti bisognerebbe rivedere le quote per i terzi
L'azienda ha risposto
Motoplatinum ha fatto stipulare una polizza con disguidi nell'area personale e poi ha fatto, per lo stesso veicolo appena con lei assicurato, una offerta di 50 euro più bassa. Una beffa. Ci sono rimas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di assicurazioni
- Azienda di assicurazioni per biciclette
- Azienda di assicurazioni per la mobilità
- Azienda di assicurazioni personali
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Azienda di assicurazioni per lo sport
Informazioni su 24hassistance
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La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno.
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I nostri prodotti
- Motoplatinum - Assicurazione moto e scooter
- Snowcare - Assicurazione sci e snowboard
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- Dottorpet - Assicurazione animali domestici
- Bikeplatinum - Assicurazione e-bike
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3,1
Nella media
3566 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
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Sicuramente sulla richiesta di aiuto
Sicuramente sulla richiesta di aiuto. Ho avviato una chat ma non ho mai ricevuto risposta
22 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Antonino, ci dispiace per la tua esperienza.
Può capitare che in alcuni momenti la chat sia temporaneamente non disponibile o che le richieste arrivino in contemporanea. Ti invitiamo a contattarci tramite il form help.24hassistance.com, via WhatsApp o al nostro numero a pagamento: il team ti risponderà il prima possibile.
Risposta di 24hassistance
Ciao Santo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva. Alla prossima con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Alessandro, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu ti sia trovato bene con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Carla, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team gentile e disponibile.
polizza conveniente
Ho trovato la polizza con prezzo vantaggioso un po’ macchinoso l’acquisto con il doppio codice di verifica tramite messaggio ed e-mail , però tutto sommato più che bene. Emissione della polizza immediata. Soddisfatto veramente
17 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Massimiliano, grazie per la tua recensione e per averci scelto.
Siamo felici che tu sia soddisfatto della polizza e apprezzi la rapidità dell’emissione.
Soprattutto la cordialità con cui…
Soprattutto la cordialità con cui trattate i clienti
11 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Claudio, grazie mille!
finalmente un sito chiaro e semplice
stipulare la polizza per la mia moto è stato semplice e veloce: il sito è intuitivo e le varie opzioni sono esposte chiaramente e puoi personalizzare la tua copertura come preferisci.
prezzo decisamente competitivo.
13 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Massimo, grazie per la tua recensione! Ci fa piacere sapere che hai trovato il sito chiaro e la polizza facile da personalizzare. Continueremo a lavorare per offrirti sempre un servizio veloce, semplice e competitivo!
Affidabile e seri
10 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Eugenio, grazie per la fiducia! La serietà e l’affidabilità sono valori a cui teniamo molto e siamo felici che tu le abbia riconosciute in noi.
Soddisfatto pienamente
13 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei pienamente soddisfatto del nostro servizio.
Pessimi in tutto…mai più
Pessimi in tutto…dal dispositivo gps che ti fanno installare (servizio che non funziona nemmeno dopo 6 mesi di sollecito da parte mia). In caso di incidente ancora peggio…cercheranno in tutti i modi di trovare scuse per pagare i danni con tutta calma. Non é compreso nel rimborso del danno né il casco né il vestiario, sappiatelo (avevo il 100% di ragione nell’incidente).
12 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao Martina, ci dispiace per la tua esperienza. Per noi è importante chiarire ogni situazione: il rimborso segue quanto previsto dalle condizioni di polizza, mentre casco e vestiario non rientrano nella copertura. Per il GPS e la gestione del sinistro ti invitiamo a scriverci tramite questo form, così possiamo verificare nel dettaglio: https://help.moto.app/hc/it/requests/new
Risposta di 24hassistance
Ciao, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato tutto semplice e conveniente: è proprio l’esperienza che vogliamo offrire.
La polizza più alta che mi è stata…
La polizza più alta che mi è stata proposta. Un operatore risponde raramente. Mi hanno passato vecchia polizza in un altro scooter ad un prezzo fuori mercato. 200 euro in più. Sconsiglio
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao Marco, ci dispiace per la tua esperienza. I nostri preventivi si basano sempre su parametri aggiornati e sulle condizioni di polizza in vigore. Per verificare insieme la tua situazione e offrirti supporto ti invitiamo a contattarci tramite il form: help.24hassistance.com
Sono molto deluso da voi,ho pagato la…
Sono molto deluso da voi,ho pagato la polizza della moto 360€ a giugno, adesso ho provato a fare il cambio moto e ci vogliono 420€ per cambio mezzo, assurdo un cambio moto. Ed è impossibile contattarvi vergogna. Non farò più polizze con voi assolutamente.
7 giugno 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Carmelo, ci dispiace per la tua esperienza. Il premio della polizza può variare in base alle caratteristiche del nuovo veicolo e ad altri parametri di calcolo. Per verificare il tuo caso e supportarti puoi aprire una richiesta qui: help.24hassistance.com, scriverci su WhatsApp o contattarci telefonicamente al numero a pagamento indicato sul sito.
Assicurazione Motocicletta
Tutto perfetto....veloci e trasparenti.Azienda leader nel settore delle assicurazioni la consiglio ++++++++
5 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Antonino, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato velocità e trasparenza: la tua fiducia è la nostra soddisfazione più grande.
Risposta di 24hassistance
Ciao Fabio, grazie per la tua fedeltà! Ci fa piacere sapere che da anni scegli 24hassistance per le tue polizze online. Continueremo a lavorare per meritare la tua fiducia.
Risposta di 24hassistance
Ciao Mario, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato il servizio facile, veloce e conveniente: è proprio il nostro obiettivo.
Risposta di 24hassistance
Ciao Marco, grazie per la tua recensione! Siamo contenti che l’attivazione della polizza sia stata senza intoppi.
Poca comunicazione
Dopo varie ricerche ho potuto verificare che questa compagnia è tra le più vantaggiose, ma ho riscontrato anche poca uniformità nella presentazione de preventivi ma soprattutto poca co.unicazione tra le parti
Non trovo giusto che che per avere informazioni debba fare una telefonata a pagamento
27 agosto 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Maurizio, grazie per il tuo feedback. Siamo felici che tu abbia trovato le nostre polizze vantaggiose. Per quanto riguarda i preventivi e i contatti, puoi sempre scriverci su WhatsApp o aprire una richiesta qui: help.24hassistance.com, oltre al numero telefonico a pagamento.
Sono soddisfatto sia della velocità con…
Sono soddisfatto sia della velocità con cui ho fatto la pratica che dal prezzo. Complimenti
30 agosto 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Alessandro, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato velocità e convenienza: il tuo feedback ci dà la carica per continuare a migliorare.
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