Sono stato cliente di Motoplatinum per alcuni anni (pagavo un massimo di 130 euro/anno per assicurare lo scooter 50). Nel 2021 mi è stato proposto un rinnovo a prezzo quadruplicato (senza che abbia ma... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dopo varie ricerche ho potuto verificare che questa compagnia è tra le più vantaggiose, ma ho riscontrato anche poca uniformità nella presentazione de preventivi ma soprattutto poca co.unicazione tra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il prezzo dell assicurazione buono 378 euto troppo oneroso l intermediario di ben 118 euto credo che per avere piu incentivi di vendita dei contratti bisognerebbe rivedere le quote per i terzi
L'azienda ha risposto
Motoplatinum ha fatto stipulare una polizza con disguidi nell'area personale e poi ha fatto, per lo stesso veicolo appena con lei assicurato, una offerta di 50 euro più bassa. Una beffa. Ci sono rimas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Agenzia di assicurazioni
- Azienda di assicurazioni per biciclette
- Azienda di assicurazioni per la mobilità
- Azienda di assicurazioni personali
- Azienda di assicurazioni per gli animali domestici
- Azienda di assicurazioni per lo sport
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Da 20 anni studiamo le tue esigenze per offrirti le migliori assicurazioni e proporti soluzioni tecnologiche al giusto prezzo.
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La nostra missione è esserti vicino nel momento del bisogno.
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I nostri prodotti
- Motoplatinum - Assicurazione moto e scooter
- Snowcare - Assicurazione sci e snowboard
- Multisport - Assicurazione sport
- Dottorpet - Assicurazione animali domestici
- Bikeplatinum - Assicurazione e-bike
- Multimobility - Assicurazione mobilità urbana
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3566 recensioni
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Mi sono avvalso del diritto di…
Mi sono avvalso del diritto di ripensamento dei 14 giorni.Ho stipulato la polizza online pagando 760 euro con carta di credito! Ho mandato raccomandata A/R per il rimborso 3 settimane fa e nessuno mi ha ancora contattato e del riaccredito nemmeno l’ombra… In tal caso se non mi dovessero rispondere tra una decina di giorni, sarò costretto a mandare un reclamo a IVASS successivamente recarmi da un legale!
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao Patrizia, ci dispiace per la situazione che descrivi. Ti confermiamo che tutte le richieste di recesso vengono gestite in ordine cronologico e rimborsate nei tempi previsti, una volta completate le verifiche necessarie. Ti invitiamo a scriverci a help@24hassistance.com
indicando il numero di polizza e la data della raccomandata, così possiamo verificare subito lo stato del rimborso.
ero cliente e pagavo 250 con il rinnova…
ero cliente e pagavo 250 con il rinnova della polizza mi è stata aumentata a 750 e ho dovuto cambiare compagnia, ora sono rientrato ma pagando circa 500 euro.
15 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Michele, i prezzi delle nostre polizze possono variare di anno in anno in base a diversi fattori, come il profilo assicurativo, i dati del veicolo e le condizioni di mercato. Ci fa piacere sapere che sei tornato con noi e speriamo che questa nuova esperienza ti confermi la fiducia nella nostra compagnia.
Competenti e puntuali
18 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Rosario, grazie mille. Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la nostra competenza e puntualità. Alla prossima con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Alfonso, grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia trovato la procedura semplice e intuitiva.
Risposta di 24hassistance
Ciao Rino, grazie mille. Siamo contenti che tu sia soddisfatto del prezzo e del servizio. Alla prossima con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Antonietta, Siamo felici che tu abbia trovato conveniente la nostra copertura furto e incendio, continuiamo a lavorare per offrire sempre il miglior rapporto qualità-prezzo.
Risposta di 24hassistance
Ciao Francesco, grazie mille! Siamo felici che tu abbia trovato la nostra assicurazione chiara e trasparente.
Assicurare brand meno conosciuti
È una delle poche assicurazioni in cui hai la possibilità di stipulare un' assicurazione per un marchio di moto non molto conosciuto. Molto bene! Grazie
12 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Massimiliano, grazie per la tua recensione!
Siamo contenti che tu abbia apprezzato la possibilità di assicurare anche marchi meno diffusi, vogliamo che ogni motociclista possa trovare la copertura giusta con 24hassistance!
ESPERIENZA PESSIMA SCONSIGLIO…
ESPERIENZA PESSIMA SCONSIGLIO L'ACQUISTO.
Ho avuto solo problemi con quest'assicurazione dopo aver fatto disdetta del servizio, pagato il tutto , inviato scatola nera tramite raccomandata, ricevo mail su mail di solleciti di pagamento ho mandato la ricevuta sia a loro tramite mail e sia alla società di recupero crediti. ASSURDO alla prossima noia vi farò contattare dal mio avvocato.Assistenza sul sito inesistente non c'è modo di parlare con un operatore.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao Sebastiano, ci dispiace per la tua esperienza.
Puoi contattarci tramite il form dedicato help.24hassistance.com, via WhatsApp o al nostro numero a pagamento: il team ti aiuterà a risolvere la situazione il prima possibile.
Allettato dal costo non alto
Allettato dal costo non alto, non sto dicendo basso, della polizza RC ho stipulato un contratto assicurativo....per la sospensione e riattivazione chiedono 25 euro da pagare con carta, impossibile contattare un operatore se non con un freddissimo e poco d aiuto whatsapp, per una sostituzione di mezzi uguali ma immatricolati in anni diversi, utilizzando la stessa polizza hanno preteso 300 euro.... La sconsiglio vivamente
2 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao Cramelo, ci dispiace per la tua esperienza. Le operazioni di sospensione, riattivazione e sostituzione del veicolo prevedono dei costi fissi indicati nelle condizioni di polizza. Il nostro servizio clienti è disponibile tramite WhatsApp, form dedicato help.24hassistance.com
e numero a pagamento per offrire assistenza su ogni pratica.
Buona Esperienza
Ho acquistato per la prima volta la polizza con Motoplatinum, l’esperienza è stata abbastanza positiva anche se comunque il primo prezzo è da rettificare perché ci sono una serie di condizioni che non vanno tanto bene (franchigia etc. etc.) ma una volta apportate le modifiche giuste l’acquisto è avvenuto in modo veloce e immediato.
P. S. per i napoletani in prima classe scendete un pochino i prezzi.
10 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Leonardo, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che la tua esperienza con Motoplatinum sia stata positiva e che tu abbia trovato il processo di acquisto semplice e veloce. Prendiamo nota del tuo suggerimento sui prezzi, lavoriamo costantemente per offrire tariffe competitive e personalizzate.
Risposta di 24hassistance
Ciao Giuseppe, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato semplice e veloce stipulare la tua polizza, e che il prezzo ti abbia soddisfatto. Alla prossima con 24hassistance!
A dir poco pessimi
Ho ricevuto per 2 volte un sollecito di pagamento da una società di recupero crediti per un servizio regolarmente pagato a 24h Assistance (polizza DottorDog). Ho fatto tempestivamente presente la questione al servizio clienti entrambe le volte e mi era stato assicurato che si trattava (ovviamente) di un errore e che avrei potuto ignorare la comunicazione di recupero crediti.
Oggi invece ho ricevuto nuovamente un sollecito, con tanto di indicazioni di dati per inviare il bonifico. Ricontatto per la terza volta il servizio clienti e mi dicono che si erano "dimenticati" di avvisare la società di recupero crediti e che avrebbero rimediato.
Viste le esperienze precedenti, ho preferito mandare una diffida formale via pec per evitare ulteriori disguidi.
Incredibile avere questi problemi senza alcun motivo visto che il servizio l'avevo regolarmente pagato.
10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di 24hassistance
Ciao, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.
Capita che, nonostante il pagamento regolare, i solleciti automatici proseguano finché la posizione non viene aggiornata da tutti i sistemi coinvolti. Ti confermiamo che il nostro team può essere contattato tramite form help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento per verificare la situazione e chiudere definitivamente la pratica.
Ci scusiamo ancora per il disagio e faremo il possibile per evitare che si ripeta.
La facilità dell'acquisto della polizza…
La facilità dell'acquisto della polizza e anche i prezzi competitivi, che mi auguro rimangano tali; prezzi elevati spesso non giustificati, scoraggiano l'acquisto della polizza con le conseguenze che ben si sanno.
7 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Pasquale, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia trovato semplice acquistare la polizza e apprezzato i nostri prezzi. Lavoriamo costantemente per mantenere un equilibrio tra convenienza e qualità del servizio, così da garantire sempre la miglior protezione possibile.
Assicurazione sempre affidabile tutto…
Assicurazione sempre affidabile tutto online senza alcun tipo di problema con prezzi sempre competitivi
7 ottobre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Massimiliano, grazie per la tua recensione!
Siamo felici che tu ti sia trovato bene con il nostro servizio online e che apprezzi la nostra affidabilità e i prezzi competitivi. Alla prossima con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Andrea, Siamo felici che tu abbia trovato il servizio semplice, facile e veloce - proprio come vogliamo che sia ogni esperienza con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Victor, ci dispiace per la difficoltà che hai riscontrato nel contattarci.
Puoi scriverci tramite il form dedicato help.24hassistance.com, via WhatsApp o al numero a pagamento: il nostro team ti risponderà il prima possibile per aiutarti a risolvere ogni problema.
Dopo un anno con motoplatinum senza…
Dopo un anno con motoplatinum senza sinistri e senza alcun tipo di problema il rinnovo è raddoppiato .Vergogna
25 settembre 2025
Risposta di 24hassistance
Ciao Vincenzo, Il prezzo del rinnovo può variare di anno in anno in base a diversi fattori, come il profilo assicurativo, i dati del veicolo e le condizioni di mercato. Ti invitiamo a contattarci tramite il form help.24hassistance.com
o via WhatsApp: saremo lieti di verificare insieme i dettagli del tuo caso.
Risposta di 24hassistance
Ciao Mariana, Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità, il prezzo e il supporto del nostro team. Alla prossima con 24hassistance!
Risposta di 24hassistance
Ciao Gianluca, grazie per la tua recensione!
Siamo contenti che tu abbia trovato il processo rapido e semplice, è proprio quello che vogliamo garantire a chi sceglie 24hassistance!
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