1KOMMA5° GmbH Recensioni 

Alles super!

Gute und super reaktive Beratung und Umsetzung. Die mechanische und elektrische Installation war gut auf einander abgestimmt und die Anlage konnte problemlos in Betrieb genommen werden.

Wir sind seit 2023 Kunde bei 1K5°.
Termintreue, Zuverlässigkeit und Kompetente Mitarbeiter zeichnen das Unternehmen aus. Verkaufsberatung und Service sehr gut. Wir sind rundum zufrieden.

Es war von Beginn an sehr professionell aufgebaut. Keine nervenden Anrufversuche, wie bei anderen.
Das persönliche Beratungsgespräch lief perfekt. Gleich danach gab es das Angebot. Sicherlich nicht das günstigste, dafür aber ein sehr professionelles und sehr nettes Auftreten des Mitarbeiters.
Angebot angenommen und nun gehts los :)

Man wird vom Anfang bis Ende perfekt beraten und betreut. Der beste Weg in eine CO2 neutrale und wirtschaftlich sinnvolle Zukunft.

Termintreue und saubere Arbeit der Mitarbeiter.
Nur beim Fundament müsste etwas an der Qualität gearbeitet werden.

1KOMMA5° - Weimar hat zeitnah und fachlich fundiert Vorschläge für die Erweiterung der Bestandsanlage unterbreitet. Dabei kam die Wertschätzung der Bestandskunden klar zur Geltung. Bewertet wurde hier die Erarbeitung der technischen Lösung der Erweiterung und der Auftragsprozess bis hin zur Auftragsbestätigung und des in Aussicht gestellten Realisierungstermines. Sehr kompetentes Team mit sehr guter Kundenorientierung.

ich war super zufrieden, alle meine fragen wurden kompetent beantwortet

Hat sich genug Zeit genommen für alle Fragen

We have a heatpump installed in Germany. The system is not even 6 months old and it failed completely. Not even capable of generating warm water anymore. Called the emergency technician, and they say that nobody is available to help with the system. The service is non existent what a scam company.

Kompetent. Alles vernünftig erklärt. Immer wieder gern.

Die Beratung war objektiv, verständlich und unaufdringlich.

Vom ersten Tag an werden wir sehr gut betreut.
Unsere Wünsche werden respektvoll behandelt und zu den Mitarbeitern der Firma 1Komma5° kann man volles Vertrauen haben.

Der Mitarbeiter von 1K5 (André Wohlfahrt) hat sich angemessen Zeit für eine sehr individuelle Beratung genommen. Es gab mehrere Termine, geprägt von Geduldigkeit und Kompetenz bzgl. aller Fragen.

Sehr freundliche und gute Installateure, Telefongespräche bezüglich meiner fragen sehr nett und kompetent. Im großen und ganzen zu Empfehlen.

Gute Betreuung, kompetente Beratung, Preis okay. Wenn jetzt auch die Umsetzung auch entsprechend ist, was wir erwarten, alles perfekt.

Die gute Beratung hat es ermöglicht, auch auf einem schwierigen Dach möglichst viele Solarpanele unterzubringen. Die Lieferung, Montage und der elektrische Anschluss der Anlage war sehr gut organisiert und wurde zügig umgesetzt. Auch alle Formalitäten mit Netzgesellschaft und Stromanbieter wurden von der Firma durchgeführt. Über die Wirtschaftlichkeit der Anlage und der Entscheidung mit "Heartbeat" den dynamischen Strompreis zu nutzen können wir wohl erst nach einer gewissen Zeit etwas sagen.

Leider wiederholt enttäuschend – viel Beratung, aber wenig technische Umsetzung

Wir hatten bereits 2024 erstmals mit 1,5° zu tun. Damals ging es um die Installation einer PV-Anlage. Die Beratung war grundsätzlich gut, allerdings war das Angebot preislich derart überzogen, dass wir uns letztendlich für einen anderen Anbieter entschieden haben.

Anfang 2026 hatten wir erneut Kontakt zu 1,5°, diesmal bezüglich der möglichen Umrüstung unserer Ölheizung auf eine Luft-Wasser-Wärmepumpe. Auch hier war die Beratung zunächst gut. Bei der technischen Umsetzung und dem technischen Know-how hatten wir allerdings erneut den Eindruck, dass die Möglichkeiten deutlich hinter unseren Erwartungen zurückblieben. Gleichzeitig waren auch die Preisvorstellungen aus unserer Sicht wieder deutlich überzogen. Daher haben wir uns erneut gegen eine Umsetzung durch 1,5° entschieden.

Im Juni 2026 wurde ich dann per E-Mail von einem Mitarbeiter bezüglich der Hardbeat AI kontaktiert. Nach einem Beratungsgespräch und mit entsprechenden Rabatten wurde mir das Gerät für 350 € angeboten. Ich habe es daraufhin gekauft.

Nach einer Lieferzeit von etwa sechs Wochen kam das Hardbeat AI schließlich bei uns an. Bei der Einrichtung stellte sich dann heraus, dass das Gerät offenbar nicht ohne ein kostenpflichtiges Abo für 15 € monatlich sowie den dynamischen Stromtarif von 1,5° eingerichtet werden kann.

Das ist für mich besonders ärgerlich, weil mir im Verkaufsgespräch ausdrücklich versichert wurde, dass die Einrichtung auch ohne dieses Abo möglich sei. Auch auf der damaligen Produktdarstellung wurde dieser Eindruck vermittelt.

Daraufhin haben wir vor mittlerweile vier Tagen ein Support-Ticket erstellt und um die Einrichtung ohne Abo gebeten, so wie es uns im Verkaufsgespräch zugesichert wurde.
Ticketnummer: 294765

Seitdem: keine Antwort, keine Rückmeldung, keine Lösung.

Besonders enttäuschend finde ich das vor dem Hintergrund, dass ich vor dem Kauf regelmäßig E-Mails von 1,5° erhalten habe – sinngemäß mit Informationen darüber, dass unser Hardbeat für uns gebaut, vorbereitet und versendet wird. Sobald das Gerät dann tatsächlich da ist und ein konkretes Problem auftritt, herrscht dagegen Funkstille.

Nach unseren mittlerweile drei Berührungspunkten mit 1,5° – PV, Wärmepumpe und nun Hardbeat AI – bleibt bei uns leider ein sehr ernüchternder Eindruck zurück. Die Beratung und der Vertrieb funktionieren offensichtlich deutlich besser als die technische Umsetzung und der anschließende Support.

Schade. Wir hatten dem Unternehmen nach den ersten beiden Erfahrungen noch einmal eine Chance gegeben und sind inzwischen leider erneut enttäuscht worden.

Schnell, kompetent, einfacher Vertragsabschluss. Als nächstes warte ich auf Installation der PV-Anlage und Inbetriebnahme ;)