101CAFFE' - Shop Online Recensioni 381

TrustScore 4.5 su 5

4,6

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 120 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per il caffè e le bevande, apprezzandone il sapore e l'aroma eccezionali. Molti evidenziano l'efficienza del servizio di consegna, descritto come rapido e puntuale, e la facilità d'uso del sito web per gli acquisti online. La vasta scelta di capsule e bevande, incluse opzioni per diverse macchine e gusti, è un altro aspetto molto apprezzato dai clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la disponibilità di specifici prodotti, lamentando tempi di attesa lunghi per il rifornimento. Inoltre, una piccola parte di persone ha segnalato spedizioni lente o insoddisfacenti a causa del corriere utilizzato, e in un caso, una mancanza di assistenza per prodotti difettosi acquistati online.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti e di... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, in particolare per il caffè e le... Leggi di più

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e la puntualità... Leggi di più

Website

I clienti condividono opinioni positive sul sito web, considerandolo affidabile e sicuro per gli acquisti... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio, descrivendolo come molto buono, rapido e impeccabile. I... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo comprato la macchina e le prime capsule nel vostro negozio presso il Centro Commerciale Novicenter di Novi Ligure. Avendo chiuso il punto vendita ci siamo trovati spiazzati e avevamo il timor... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda seria e veloce nella consegna. Solitamente mi rivolgo al negozio di Castel San Giovanni, il proprietario è veramente gentile, ma quando non riesco a passare prendo online e nonostante la mia d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato cialde, caffè macinato e topping per i miei genitori, dato che solitamente usano un'altra marca e volevo far loro provare i prodotti di 101 Caffè! Da quando hanno provato il Resto Al Sud... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

acquisto capsule per macchinetta Eticap, mi trovo benissimo, il caffè e le bevande sono molto buone. Le ho provate tutte, è comodo ordinare sul sito, sono molto veloci nelle consegne e puntuali. Ti t... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Caffè

Scritti dall'azienda

101CAFFE’ è uno dei più importanti brand italiani in Franchising specializzato in caffè e bevande: cialde, capsule, grani, macinati e solubili.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

381 recensioni

5 stelle
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Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Acquisto periodicamente caffè

Acquisto periodicamente caffè, in particolare per "a modo mio" e al ginseng. Trovo di eccellente qualità il solubile, orzo, cioccolato, caffè, nocciolino poi, eccezionale. Vorrei tanto che tornasse in produzione il solubile ginseng non zuccherato. Ne comprerei a chili!

In risposta al Vs gradito commento:
ho cercato anche ora il solubile ginseng amaro in confezione mezzo chilo, ma ho trovato solo quello da 500gr dolcificato. Vi chiedo la cortesia di indicarmi il link. Grazie.

Cercavo il solubile da 500 grammi senza zucchero, al ginseng. Non uso in estate la macchina a modo mio.
Se dovesse tornare in shop quello, lo acquisterò volentieri. Di nuovo grazie

10 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo molto felici di leggere la tua soddisfazione ed ancora più felici dicendoti che il GINSENG AMARO è di nuovo disponibile. Lo trovi come sempre in tutti i negozi 101CAFFE' ed on line su shop.101caffe.it (seleziona "Lavazza A Modo Mio", "Bevande e caffè Golosi" e trovi il tuo prodotto preferito! Come sempre se hai bisogno di assistenza chiamaci! Grazie!!! Aggiungo il link per l'acquisto del Ginseng Amaro per macchine Lavazza A Modo Mio: https://shop.101caffe.it/it/negozio/prodotti/sistemi/lavazza-a-modo-mio1/caffe-ai-gusti-vari/101-ginseng-amaro-lmm-12cps-m52

Valutata 4 stelle su 5

Caffè espresso e ginseng molto buono ho…

Caffè espresso e ginseng molto buono ho provato anche nocciolino pistacchietto mi sono piaciuti molto. Qualità e cortesia 10

30 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo felici che ti piacciano le nostre specialità! Grazie per la tua bellissima recensione Sabrina!

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e cortesia 💯

Disponibilità e cortesia sono da 💯,per non parlare del caffè espresso e Ginseng
Consiglio a tutti.

29 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie Daniela! La soddisfazione dei nostri cari clienti è il nostro principale obiettivo! Alla prossima!

Valutata 5 stelle su 5

Straordinarie le bevande

Oltre ai caffè trovo molto buone le bevande (nocciolino, pistacchietto, lattementino). Consegne sempre regolari.

25 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Graize per la tua bella testimonianza Renato: possiamo dire che le bevande che hai citato sono tra i nostri punti di forza e siamo felici che le apprezzi. Ti invitiamo a provarle tutte: sono davvero tante e squisite! Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Caffè e ginseng molto buoni

Il caffè e il ginseng sono molto buoni. Mi spiace solo che la filiale da me abbia chiuso. Ma sono passata ad ordinare online.

1 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo felici che apprezzi il Ginseng di 101CAFFE'! Laddove non ci sono punti vendita, l'on line è "dove sei tu". Grazie!

Valutata 4 stelle su 5

Ormai da anni clienti fissi io e mamma…

Ormai da anni clienti fissi io e mamma adoriamo Gran ginseng. Sempre celeri nelle consegne e nelle info per mail.... Peccato abbiate chiuso il negozio di Somma Lombardo. Ma per fortuna non manca la presenza online.

19 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per la vostra bellissima recensione e per la fiducia che ci dimostrate da anni, tu e la tua mamma 😊
Siamo davvero felici che il Gran Ginseng sia diventato un vostro preferito e che apprezziate la puntualità del servizio online.

Ci dispiace per la chiusura del punto vendita di Somma Lombardo, ma siamo felici di continuare a esserci per voi anche online.

A presto e grazie ancora!
101Caffè ☕️💛

Valutata 5 stelle su 5

Mi trovo molto bene con le compatibili…

Mi trovo molto bene con le compatibili nescafe dolce gusto. Le bevande fredde sono molto buone. Peccato che da parecchio non è possibile ordinare pistacchietto, che è l’unico gusto ipocalorico. Le consegne sono sempre molto celeri

15 luglio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Cara Paolo, siamo felici di informarti che il Pistacchietto per macchine Dolce Gusto è disponibile on line ed in tutti i negozi 101CAFFE', in confezioni da 12 capsule. Se vuoi un aiuto non esitare a chiamarci! Grazieee!!

Valutata 1 stelle su 5

Bellissima ethicap compatibile…

Bellissima ethicap compatibile Nespresso....una schifezza!!!!!No comment

2 gennaio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Come siamo dispiaciuti di leggere queste tue parole... Però non ci è chiaro se la tu esperienza negativa l'hai avuta con macchine Ethicap o con una compatibile Nespresso... La cosa più conveniente è che tu ci scriva per dirci esattamente qual è stato il problema, così a parte lo sfogo condiviso, possiamo risolvere. Puoi scrivere a 101caffe@101caffe.it, se vuoi. A noi farebbe molto piacere rimediare. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Negativo

Sono stata al Bennet di Parona da 101 caffè e c'era una commessa straniera che pareva non avere alcuna voglia di servirmi. Le chiedo 50 capsule di napoletano e 50 di napoletano dec della Eticap. La scatola è uguale e al momento non ci ho fatto caso ma arrivata a casa mi accorgo che sono capsule compostabili. Io quel caffè non lo.voglio, ha un sapore orribile e infatti non lo berrò!! Per giunta fino al mese scorso pagavo 50 capsule 12 euro adesso 18.50!
Basta, cambio fornitore perché la serietà è pari a zero.

18 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo molto dispiaciuti per questa esperienza negativa: stiamo prendendo provvedimenti nei confronti di quel punto vendita; nel frattempo ti chiediamo di inviarci una mail a 101caffe@101caffe.it, facendo riferimento a questo episodio, per darci modo di rimediare direttamente come Casa Madre a questo inconveniente. Grazie!

Valutata 5 stelle su 5

Le bevande fredde di 101CAFFE'

Ho acquistato sullo shop di 101caffè nel sito delle confezioni di "bevande fredde" per la mia macchina da caffè compatibili con Nescafè Dolce Gusto di cui mi sono perdutamente innamorata, consiglio l'acquisto del CAPPUCCINO ICE, dell'ESPRESSO SHAKERATO e del LATTEMENTINO..per non parlare dei TEA PESCA e LIMONE freddi sono la fine del mondo!!!!!!

10 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie di cuore per la tua recensione piena di entusiasmo! 😊
Siamo felicissimi che le nostre bevande fredde compatibili con Dolce Gusto ti abbiano conquistata, soprattutto il Cappuccino Ice, l’Espresso Shakerato, il Lattementino e i tè freddi pesca e limone.

Sapere che te ne sei “innamorata” è per noi la soddisfazione più grande 💛

A presto e grazie per la fiducia!
101Caffè ☕️❄️

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio ripetuto

Pessimo servizio. Il caffè compatibile con la mia macchina non è disponibile da tempo.
Questo è già successo altre volte e i punti vendita di Parona e Vigevano hanno chiuso per parecchio tempo.
Se non posso bere il mio caffè a casa dopo aver acquistato la macchina come devo valutare il servizio ?
Ditevelo da soli

19 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Ci dispiace molto per questa tua esperienza: il negozi di Parona in realtà è aperto ma abbiamo saputo che l'affiliata a volte non apre per problemi suoi personali. Per risolverti il problema rapidamente ti chiediamo di inviare una mail a noi direttamente (casa madre) indicando quale modello di macchina da caffè hai e quali sono i prodotti che desideri, così ti diamo un modo alternativo per acquistarli subito. Scrivi a 101caffe@101caffe.it Grazie!

Valutata 4 stelle su 5

Buona qualità, ottimo servizio

le capsule "gran ginseng" secondo me non hanno eguali, anche l'amaretto non è male, per il caffè c'è un po' di tutto ma non sono un intenditore e non riesco a distinguere più di tanto. Comunque buon sito, spedizioni veloci, in anni mai un errore.

6 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie Fabio, siamo felici che anche tu apprezzi il nostro Gran Ginseng e ti invitiamo a provare anche le altre bevande della gamma 101CAFFE'. Ogni giorno facciamo in modo di essere sempre meritevoli di recensioni come questa: grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso

Per quanto mi riguarda 101 caffè sito alla Bennet di Parona dovrebbe essere chiuso perché non offre un servizio affidabile e efficiente anzi! Tutte le volte che mi capita di andare e cerco un certo tipo di caffè quasi sempre non c'è mai, domenica mattina chiedo a mio figlio( parliamo del 2 giugno) cortesemente di andarmi a prendere il caffè perché l'avevo finito (premetto che è partito da un altro paese perché non abitiamo lì) è arrivato e si è trovato la claire abbassata con scritto chiuso per malattia e anche lì vabbè!!! In un centro commerciale è tutto un dire ...Poi stamattina per non incorrere nella stessa cosa di domenica chiamo il centro commerciale chiedo cortesemente se mi possono dire se il negozio è aperto, mi passano al telefono la guardia che circola all'interno del centro commerciale che mi conferma che 101 caffè è aperto ,ok mando un'altra volta mio figlio ripartendo sempre da un altro paese, arriva fino lì e si trova all'interno del negozio due ragazzi non italiani che sono riusciti a spiegarsi con lui e a farsi capire dicendo che sarebbe dovuto tornare dopo 30-40 minuti perché la commessa che poteva vendere il caffè si era assentata e non c'era...🤬 Ma io mi domando ma offrite un servizio o pensate che la gente faccia da servizio taxi e faccio avanti e indietro con un consumo di gasolio e di tempo? Comunque la gente lavora non ha tutto questo tempo di fare avanti e indietro , perché offrire un servizio così scadente ?
Poi un'altra cosa,ho acquistato il caffè il 5 o il 6 di maggio più o meno e l'ho pagato €13,90 stamattina mi è costato 16 euro e 50 un aumento del genere nell'arco di un mese? Ma guardate cari miei per conto mio appena posso mi compro un altro tipo di macchinetta che è molto più soddisfacente della vostra e sicuramente un esercizio che offra un servizio migliore portando rispetto per la clientela che comunque gli permette di portare avanti l'attività! Non è possibile un aumento del genere e avere un servizio così!
Voto molto molto scadente

5 giugno 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Gentile Sig.ra, ci dispiace moltissimo di questa situazione; purtroppo la titolare del punto vendita di Parona non sta rispettando le regole del franchising; stiamo già prendendo provvedimenti. Nel frattemo Le chiediamo la cortesia di scriverci il Suo indirizzo mail a 101caffe@101caffe.it poichè come Casa madre vorremmo rimediare al Suo inconveniente. Grazie.

Valutata 5 stelle su 5

Gamma ampia di bevande

Io adoro il nocciolino e il ginseng amaro credo non siano equiparabili!!!
Un sacco di bevande davvero buone.. secondo me le migliori compatibili.
Ammetto che qualcuno per me risulta troppo dolce ma ce n’è davvero per tutti i gusti, persino bevande senza lattosio.

20 gennaio 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Siamo felici che le bevande 101CAFFE' incontrino i tuoi gusti e ci fa molto piacere leggere il tuo entusiasmo: ti ringraziamo per averlo condiviso e...alla prossima bevanda!

Valutata 5 stelle su 5

Caffè ottimo

Il caffè è di ottima qualità con un buon rapporto qualità prezzo

25 aprile 2024
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Risposta di 101CAFFE' - Shop Online

Grazie Silvia, siamo contenti della tua soddisfazione!

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