1001ersatzteile Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Konnte am 23.12. einen Original-Heizstab für eine Miele Waschmaschine nur auf 1001ersatzteile finden. Das Ersatzteil wurde am 27.12. aus Frankreich kommend per Express verschickt und kam am 29.12. na... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Entgegengesetzt der vielen schlechten Bewertungen habe ich schon dreimal bei 1001Ersatzteile bestellt und von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles reibungslos. Man muss beachten, dass die... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Die bestellten Ersatzteile kamen nach 10 Tagen bei mir an. Die Teile sind in Ordnung und passen. Allerdings versuchte ich vorher mich zu erkundigen, wann die Lieferung ankommt, da eine kürzere Lieferz... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ich habe Kühlschrankschubladen bestellt, diese sind seit dem 16.Februar angeblich verschickt. DHL kennt die Sendungsnummer nicht, die angegebenen Telefonnummnern sind allesamt unbekannt und die Mai... Leggi di più

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  1. Negozio di elettrodomestici

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Valutata 2 stelle su 5

Ware vor knapp 14 Tage bestellt und noch keine Lieferung bis…

Ware vor knapp 14 Tage bestellt und bis heute noch nicht angekommen, obwohl verfügbar und innerhalb zwei bis drei Tagen Lieferung angezeigt war. Auch eine Lieferverfolgung unmöglich, da Status immer bei "Ware übergeben" stand. Ein Kontakt auch telefonisch unmöglich, da die Telefonnummern nicht registriert sind. Geht in der heutigen Zeit überhaupt gar nicht. Hier muss man schwitzen, ob man die Ware überhaupt bekommt, daher für mich das allerletzte Mal- falls die Ware noch kommt. Bewertung soll man vir der Lieferung der Ware abgeben, einfach nur Kopfschütteln.

7 giugno 2023
Valutata 5 stelle su 5

Gerne wieder

Entgegengesetzt der vielen schlechten Bewertungen habe ich schon dreimal bei 1001Ersatzteile bestellt und von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware lief alles reibungslos. Man muss beachten, dass die Ware aus Frankreich geliefert wird und dies nunmal bis zu zwei Wochen dauern kann. Ich hatte auch schriftlichen Kontakt zum Kundendienst, der mir unproblematisch eine durch mich falsch aufgegebene Bestellung storniert hat. Auch die Rückbuchung wurde unverzüglich erledigt. Alles in allem ein sehr gutes Einkaufserlebnis. Danke an 1001Ersatzteile

30 maggio 2023
Valutata 1 stelle su 5

Versteckspiel und Irreführung, die an Betrug grenzen

Es gibt weder ein Kontaktformular noch eine Email-Adresse. Die schwer zu findende Telefonnummer funktioniert nicht. So kann man nicht reklamieren! Vielleicht hilft folgende Adresse: Optilog Spareka, Dr. Georg-Schäffler-Str. 111, 77933 Lahr. Von dort kam die Tastenkappe (s.u.).

Nach der Bestellung eines Backtrogs wurde ich per Email vertröstet. Über einen Versand wurde ich nie informiert. 4 Wochen später änderte sich der Status im Kundenportal auf "versandt", aber das Teil kam nicht. Im Portal wurde auf die DHL-Sendungsverfolgung hingewiesen. Erfolglos, weil die Sendungsnummer fehlte. Nach weiteren 4 Wochen begann ich Detektivarbeit: Konnte die Sendungsnummer aus dem HTML-Protokoll extrahieren. DHL schrieb: "Im Briefkasten zugestellt". Das war aber kein Backtrog, sondern eine winzige Tastenkappe. Google bietet als Email-Adresse "dpo" als Email von 1001ersatzteile an. Die Mail wird erst als unzustellbar markiert, landet dann aber doch irgendwo in Frankreich: "Bonjour, Roxane est absente jusqu’au 21 mai. Pour toute urgence, merci de contacter Benjamin Donsez à l’adresse suivante ..."

Na, das kann sicher noch heiterer werden!

25 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine Lieferung nach 14 Tagen

Keine Lieferung nach 14 Tagen; keine funktionierende Trackingnummer; eine Telefonnummer, die nicht mehr erreichbar ist; eine Domain, die verschwunden ist... keine Kontakmöglichkeiten. Was sollte schlechter sein?

30 marzo 2023

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