Approccio (molto) deludente
Abbiamo ordinato un prodotto non disponibile in stock presso lo store di Appiano Gentile. Si trattava di un sacco di crocchette da 12,5 kg. Quando siamo andati a ritirarlo, convinti che di norma da Arcaplanet sono professionali, non abbiamo fatto caso che il nastro adesivo "Arcaplanet" che chiudeva il pacco fosse stato fissato in qualche modo con altro nastro adesivo trasparente da ufficio. Arrivati a casa, abbiamo facilmente aperto il pacco e abbiamo trovato crocchette ovunque: il sacco era stato aperto accuratamente con un coltello (altrimenti non si apre) e pesando il sacco dopo aver rimesso le crocchette fuoriuscite dalla confezione, abbiamo visto che ne mancava circa mezzo chilo. In buona sostanza, qualcuno si è servito con il nostro prodotto non presente in negozio. Questo conferma che è sempre meglio verificare prima di andarsene.