Emma

Bonjour Emma,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. L’acier inoxydable est un matériau reconnu pour sa résistance à l’oxydation et à la corrosion dans des conditions normales d’utilisation. Toutefois, certains facteurs extérieurs peuvent, avec le temps, altérer l’aspect d’un bijou : contact répété avec l’eau, exposition au sel ou au chlore, parfum, produits ménagers, transpiration ou encore variations de pH de la peau. Ces éléments peuvent affecter la surface ou le placage sans que cela ne remette en cause la nature du matériau de base.

Chaque situation est étudiée selon les conditions de garantie applicables. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons en compte votre retour avec attention.

L’équipe Croix Précieuse

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité de l'expédition et la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité.

L'équipe Eminza

Bonjour Emma,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une bonne expérience chez nous.

Nous espérons vous revoir bientôt.

Bonne journée!

Cordialement,
Flora - NAKED Copenhagen