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La Forestale Luxury Ecolodge

Italia

Recensioni

Recensione su MultiBrand Project 3.0

Recensione su Fast Est

Recensione su Catawiki

Recensione su Qonto

Recensione su refurbed

Recensione su MultiBrand Project 3.0


Valutata 5 stelle su 5

Perfetto e Serio

Easy to order, quick to deliver !
Pacchetto fatto a mano ma prodotto molto bene protetto. Consegna il giorno annunziato.

24 novembre 2024

Risposta di MultiBrand Project 3.0

Felici della vostra soddisfazione!

Recensione su Passo Ladro

Recensione su Arquati


Valutata 1 stelle su 5

Non hanno paura di niente

Dopo una prima recensione su Trust Pilot il 8/8/2022 dove ho racontato l'impossibilità di avere un informazione sulla posa, ho ricevuto una mail il 12/08/2022 dicendo "in seguito all’analisi del rilievo tecnico effettuato, siamo spiacenti di doverLe dare riscontro circa un’infattibilità tecnica del prodotto da Lei scelto: considerata la situazione del sito, il lavoro non è compatibile con il contratto di vendita.
Il Suo ordine è stato pertanto annullato.
Quanto eventualmente già c"orrisposto Le verrà rimborsato mediante bonifico bancario. Le chiediamo di fornici le Sue coordinate bancarie, al fine di procedere con il rimborso."
Dopo questo incredibile messaggio (mi hanno fatto aspettare due mesi e dunque l'alta stagione senza soluzione), ho subito mandato il mio IBAN. Ma dal 12 al 24/08 ho dovuto combattere ogni giorno per essere rimborsato, ed è solo quando ho minacciato di mandare tutto al mio avvocato che ho ricevuto i soldi d'acconto (4100€).
E la causa incredibile è che hanno fatto chiamare una ragazza qualche giorni dopo per chiedermi di cancellare la mia prima recensione… Allora caro Arquati, mi permette un consiglio : invece di provare di cancellare i recensioni negativi dei clienti, migliorare il servizio cliente sarebbe un idea, non ?

5 settembre 2022
Non scritta su invito

Risposta di Arquati

Gentile La Forestale,
in Arquati puntiamo ad offrire al cliente un servizio di alto livello. Ci dispiace per non esserci riusciti nel suo caso e la ringraziamo per averci informato. Useremo le sue osservazioni per migliorare i nostri processi.
Siamo a Sua disposizione qualora desiderasse mettersi in contatto con noi.
Ci può contattare allo 05218321 o scrivendoci una mail a servizio.clienti@arquati.it

Recensione su Arquati


Valutata 1 stelle su 5

una disillusione totale !!!

Contratto firmato il 29/06/2022 per 2 tende da sole motorizzate con tutte opzioni. Commerciale, Igor C. simpatico ma totalmente inaffidabile. Dopo il primo pagamento, l'ho chiamato al meno 10 volte e non risponde più. Il servizio clienti : ogni volta, la stessa promessa "mi informo e vi richiamo", e ovviamente non succede mai. Impossibile di avere un informazione sulla data di posa, le tempistiche, etc. NIENTE !
Avevo pensato prendere una ditta "nazionale" per avere un po' di professionismo : una disillusione totale !!!

8 agosto 2022

Recensione su Qonto


Valutata 5 stelle su 5

LA banque de mes rêves

LA banque de mes rêves
Manque juste le fait, en tenant que chef d'entreprise de pouvoir ouvrir un compte perso avec la même qualité de service

23 giugno 2022

Risposta di Qonto

Bonjour,
Nous sommes vraiment heureux que vous aimiez utiliser Qonto. 😍 Si vous avez des questions, faites-le nous savoir ! 😉

Recensione su Dtmphone

Recensione su Dtmphone

Recensione su Passo Ladro


Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccezionale

Servizio eccezionale: due giorni tra l'ordine e la frutta sul tavolo !
Sito molto chiaro e fatto bene (sono un ex-dirigente di un gruppo di marketing e comunicazione), offerta chiara e intelligente.
E l'ordine per avere la consegna gratuita non è esagerato
Un successo meritato 👍

4 gennaio 2022

Risposta di Passo Ladro

Buongiorno e grazie da parte di tutto il team di Passo Ladro :-)
Al prossimo acquisto!