VT

Valentina Torboli Rapetti

Italia

Recensioni

Recensione su Superdry IT


Valutata 1 stelle su 5

Pacco mai arrivato

Devo ancora ricevere i miei maglioni.
La spedizione con Poste Italiane è ferma dal 28 novembre, oggi siamo al 5 dicembre e ancora non so nulla.

Ordine SUPERDRYIT40949820

Vedete di fare qualcosa se volete una recensione positiva

25 novembre 2025

Recensione su Deporvillage

Recensione su Amicafarmacia

Recensione su Farmacialoreto


Valutata 1 stelle su 5

ridicoli

Effettuo l'ordine il 22 novembre, il 25 il pacco viene spedito ma manca un prodotto che, secondo quanto scritto, mi verrà rimborsato (cosa ancora non avvenuta). Il 26/11 il corriere dice che non c'è nessuno in casa (falsità) e non lascia alcun avviso. Il 29/11 comincia ad apparire la dicitura: "Mancata consegna per dati incompleti". L'indirizzo è ovviamente corretto e ogni giorno, senza alcun nuovo tentativo, compare sempre la medesima dicitura. Oggi, 9/12, dopo più tentativi di contattare @SDA Express Courier (che ha un servizio clienti inesistente) dopo aver provato direttamente con le poste e dopo aver contattato la vostra assistenza clienti (anch'essa ridicola) oltre a non aver ricevuto nulla non ho ancora ricevuto alcun rimborso tramite Paypal. Visto che almeno qui vi degnate di rispondere vi lascio già il mio numero d'ordine: 3088693 nonché il mio numero di spedizione: 287095I043170. Vedete di darvi una mossa e di rimborsarmi il prima possibile.

9 dicembre 2021
Non scritta su invito

Risposta di Farmacialoreto

gentile cliente ci scusiamo per il disagio e per il ritardo nella risposta, provvediamo a contattare i corrieri per lo svincolo della spedizione; il prodotto non spedito è risultato mancante a causa di aggiornamenti tecnici come da notifica email a lei inviata, è stato pertanto spedito l'ordine parziale con rimborso del prodotto non spedito e non fatturato, verifichiamo con l'ufficio rimborsi, La contatteremo telefonicamente a breve, restiamo a disposizione cordiali saluti