Biagio Casamassima

Abbiamo fatto un ordine in data 21 gennaio di 800 euro di ricambi, dhl ha affidato il pacco a poste italiane per la cosnegna in italia.

il pacco è stato danneggiato e rispedito al mittente.

da qui l'odissea in quanto non abbiamo più ricevuto l'ordine e nonostante le decine di email inviate ai loro indirizzi email non ci hanno mai risposto.

purtroppo nell'aprire la controversia pay pal c'è stato un errore tecnico che ha bloccato il tutto e anche con pay pal e' oltre un mese che cerchiamo di avere il rimborso totale senza successo.

Ho acquistato un calendario dell'avvento, alla ricezione pacco imballato perfettamente e ben chiuso senza nessuna manomissione del nastro adesivo dell'azienda, per controllare che ci fossero tutte le birre dei 24 giorni ho aperto il cartone che conteneva il calendario stesso e con mia somma sorpresa, mancavano 4 birre in 4 giorni diversi e 3 birre non erano presenti nella pubblicità del prodotto in quanto non birre artigianali ma di comune supermercato.

Contattato il numero verde mi hanno proposto un rimborso via bonifico che non è mai arrivato.

Forse il fatto di aver pagato in contrassegno ha reso più facile per loro questa piccola furbata.