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Cris

Italia

Recensioni

Recensione su BIOTEKNA SRL


Valutata 1 stelle su 5

Ho lavorato diversi anni con la BIA-ACC da EVITARE.

Ho lavorato diversi anni con la BIA-ACC di Biotekna e sono rimasto assolutamente scontento della macchina e del servizio post vendita.

Il primo grosso problema è che l'azienda ti obbliga ad una manutenzione della macchina costosissima pena la sospensione della licenza del loro software. E non è solo un rischio, lo fanno e basta.

Non ci sono né se né ma, non appena si esce dal loro schema di vendita vieni penalizzato.

Se non acquisti i loro prodotti, come integratori o elettrodi a prezzi esorbitanti l'azienda, a breve, ti disattiva la licenza del loro software e ti lascia solo la versione base che è praticamente inutile.

Dopo il lock down del 2020 mi sono trovato con il software con un quarto delle funzionalità perché da remoto mi avevano disattivato tutto e la spiegazione è stata proprio quella che non avevo acquistato più i loro prodotti e fatto le costosissime verifiche biennali alla macchine. Come da contratto loro potevano disattivarmi tutto a loro piacere.

Infine se uno volesse vendere la macchina è costretto a pagare 800 euro + IVA all'azienda per il trasferimento della stessa al nuovo padrone.
Follia pura, e questo non era scritto da nessuna parte e in nessun contratto.

Infine ho provato i loro integratori che fanno parte di tutto l'ecosistema Biotekna e a mio avviso sono di bassa qualità, già solo ingerirli con quel gusto orribile che hanno è un impegno.

18 gennaio 2022
Non scritta su invito

Recensione su Ventis


Valutata 1 stelle su 5

Assolutamente da evitare! Servizio post vendita pessimo!

Assolutamente da evitare!

Prima volta che acquisto sono arrivate 4 sedie completamente danneggiate e sono due settimane che mi chiedono foto su foto rispondendo con tempi biblici.

Sono 4 giorni che non rispondono più e tempo che le rispedisco e mi fanno il resto probabilmente arriviamo a Natale!

Servizio pessimo, se ci fossero zero stelle metterei quelle.
Avrei dovuto leggere le recensioni prima di acquistarci, vedo non sono solo e che tutti hanno gli stessi problemi.

13 novembre 2021
Non scritta su invito

Risposta di Ventis

Ciao Cris,
ti confermiamo che la tua richiesta è in gestione da parte del nostro servizio clienti, il quale ha già provveduto a risponderti all'interno del ticket da te aperto inviandoti la pratica relativa al reso. Ci dispiace per il disguido intercorso con il tuo ordine! Speriamo di riconquistare presto la tua fiducia offrendoti un'esperienza di acquisto migliore con le nostre nuove offerte!

Buona serata,
Team Ventis