Spagna
Recensione su SEUR
Una empresa pésima. Olvidaron hacer mi pedido el viernes. Tuve que pagar más, pero lo recogerían el sábado. Así que pagué más, pero no aparecieron el sábado y el domingo van a la iglesia, así que no trabajan. No hay contacto con atención al cliente; van a la iglesia dos días, nadie contesta el teléfono y el robot del chat parece un repartidor borracho. NUNCA MÁS POR SEUR... DHL lo recogió urgentemente.
Recensione su Leroy Merlin España
Compramos un aire acondicionado de 3 kW en Leroy Merlin por 339 €.
El coste de la instalación a menos de 1,5 metros fue de 299 €.
El instalador confirmó que era de 1,5 metros, es decir, 300 €.
El presupuesto indicaba claramente 300 €, pero también incluía un impuesto (RITE) de 300 €. Según la tienda, era un impuesto que debía pagarse.
Nadie en la tienda nos informó sobre este impuesto; todos tienen que pagarlo. Rechazamos el presupuesto y solicitamos la devolución de los 35 €. Nos negaron la devolución. Si hubiéramos sabido de antemano que teníamos que pagar impuestos, no habríamos solicitado presupuesto.
Leroy Merlin está suplantando aCompré un aire acondicionado de 3 kW en Leroy Merlin por 339 €.
El coste de la instalación a menos de 1,5 metros fue de 299 €.
El instalador confirmó que era de 1,5 metros, es decir, 300 €.
El presupuesto indicaba claramente 300 €, pero también incluía un impuesto (RITE) de 300 €. Según la tienda, era un impuesto que debía pagarse.
Nadie en la tienda nos informó sobre este impuesto; todos tienen que pagarlo. Rechazamos el presupuesto y solicitamos la devolución de los 35 €. Nos negaron la devolución. Si hubiéramos sabido de antemano que teníamos que pagar un impuesto, no habríamos solicitado presupuesto.
Leroy Merlin está sustituyendo a la Agencia Tributaria con falsedades. Lo peor de todo es que cada empleado de Leroy Merlin tiene una historia y una explicación diferentes sobre este impuesto.
Al final, pedimos el mismo aire acondicionado a Bauhaus sin tener que pagarlo.
Recensione su Paack
A terrible company. Every day I get a message that my package is on its way, and this has been the case for six days. I can't get in touch, just a chatbot. I won't be visiting stores that ship with Paack in the future. No contact, no responses, they don't answer the phone, and the organization is terrible!
Recensione su zooplus.es
Horrible company. Artificial Intelligence, you're doing business with them. Talking to robots... that keep repeating the same thing.
The order has been in transit for six days and hasn't arrived. As mentioned, contact is impossible. Their carrier, Paack, is the same; they also don't respond to your messages. I prefer Amazon, delivered to my door within a day!!! Even during these busy holidays...
Risposta di zooplus.es
Hello, we’re truly sorry for the delay and the frustration this has caused. Our aim is to provide a reliable service, and we understand how disappointing this experience must be. We’re reviewing our processes with the carrier to prevent such issues. If you’d like us to check your order and assist you directly, please contact our customer care team – we’re here to help🐾
Best regards,
The zooplus team
Recensione su Paack
El estado de mi pedido no ha cambiado en 5 días.
Lo han reprogramado.
Aún no llega a mi domicilio.
Me gustaría saber cuándo lo entregarán, pero no puedo contactar con Paack.
Risposta di Paack
Hola,
Gracias por su feedback.
Apreciamos su sinceridad y tomamos muy en serio sus observaciones.
Lamentamos mucho el retraso en la entrega de su pedido. Sabemos lo importante que es recibir los
pedidos a tiempo.
Estamos trabajando para mejorar los tiempos de entrega y la disponibilidad de nuestros repartidores. Los
retrasos pueden deberse a varios factores, entre ellos:
Alto volumen de pedidos.
Incidentes logísticos.
Retrasos en recibir el paquete del vendedor.
Le aseguramos que tomaremos las medidas necesarias para resolver este incidente. Haremos todo lo
posible por superar sus expectativas y restablecer su confianza en nuestros servicios.
Un saludo,
Paack
Recensione su DELTA
Agressieve verkopers bedreigen je om maar een contract bij delta.nl af te sluiten. Wil absoluut geen contact met dit soort bedrijven
Recensione su Correos
They make mistake after mistake. Nothing ever gets right the first time. They're civil servants, so they don't work on Saturdays or Sundays. They also don't work between 1 p.m. and 4 p.m., when they have nap time. They also don't work after 6 p.m. If you call, they don't answer or they redirect you because you have the wrong number. Correos and Correos Express are all civil servants, but also different companies. They do deliver Amazon orders on Saturdays, but not orders from private individuals. They don't honor their appointments. If you have a choice, choose UPS, SEUR, or MRW, and you'll be fine.
Recensione su Amazon.com
Son los mayores mentirosos de España. Dicen que no estaba en casa. Estaba en el jardín delantero en ese preciso momento y no vi a nadie. La cámara tampoco grabó nada. No siguieron las instrucciones de entrega. Era un pedido de Amazon.
Es terrible que Amazon no haga el reparto, sino que lo subcontrate a estos mentirosos.
Ya no necesitan venir; me quedé en casa para nada.
Recensione su Correos Express
They're the biggest liars in Spain. They say I wasn't home. I was in the front garden at the exact moment and didn't see anyone. The camera didn't record anything either. They didn't follow the delivery instructions. It was an Amazon order.
It's terrible that Amazon doesn't deliver themselves but outsources it to these liars.
They don't need to come by anymore; I stayed home for nothing.
Recensione su Budget Energie
Ik koop 2480 Kw en lever 560kw terug. Lees….. ik betaal terug leverkosten over…..2480 KW. Niet over 560, maar over 2480…. Kijk hun contracten maar na op Price Wise… Wordt steeds gekker met die energie bedrijven, ACM stond erbij en keek er naar….
Bedankt voor je reactie, het is toch vreemd dat je over gekochte energie terugleverkosten moet betalen....Je ontkent mijn voorbeeld niet, lever als klant bijna niets terug, bij de meeste maatschappijen is teruglevering tot 1000 Kw vrij.
Risposta di Budget Energie
Beste Fred,
We vinden het vervelend om te lezen dat u zo ontevreden bent over ons. Dit is niet de service die we nastreven en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest. Onze excuses voor het ongemak.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om contact met ons op te nemen en uw feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren en te voorkomen dat dergelijke situaties zich in de toekomst herhalen.
Wij horen graag van u of we u alsnog kunnen helpen. Bel ons dan even op 020-2055555 of chat met ons op onze website.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Recensione su Repsol
This was my first order and the last order at Repsol. I did not recieved it, waiting for two days without any result. I expected the level of Repsol higher. They send the orders by Tipsa....??? Its a pitty and i lost my money
Risposta di Repsol
Hello Fred, we want to help you. Please send us your contact details to sacportal@repsol.com so that we can review your case in detail and contact you to resolve the issue. Thank you, regards.
Recensione su ecoscooting.com
Ecoscooting heeft mijn 4 orders in ontvangst genomen op 30 juli. Tot vandaag 9 augustus hebben ze het nog steeds niet afgeleverd. Het ligt in Campllong, 4 km van mijn huis. Meerdere keren gemaild en er gebuert niets. Via ocu.org een klacht ingediend maar Ecoscooting negeerd de klacht
Recensione su Leroy Merlin España
Es menos atractivo para los aficionados al bricolaje; es mejor comprarlo en línea. Hay muchos productos para embellecer tu hogar y jardín, muchísimos, de hecho...
Recensione su BAUHAUS España
Excelente servicio al cliente y personal amable y capacitado. Disfruto comprando allí.
Recensione su Parcel
Vreselijk bedrijf. Mijn pakketje van een webwinkelaankoop was 12 dagen onderweg naar Spanje. Telkens moeten bellen dat er ergens iets fout ging. Dan liep het transport weer door tot de volgende scan, gaat weer fout, hadden het niet aangemeld bij de volgende vervoerder. Weer 4 dagen geen transport. Eindelijk komt het aan in mijn woonplaats maar wordt niet bezorgd . Blijft weer 3 dagen liggen. Dan bellen... weten ze niet waar het is? Zelf oponderzoek... Blijkt dat het pakketje geen aanhuisleveringscode heeft. Moet het ergens op een depot ophalen, maar heb geen bewijs van de vervoerder dat het mijn pakketje is. Bellen naar hoofdkantoor van vervoerder.... mag het na 12 dagen zelf ophalen ze zijn open tussen 8 en 10. Heb nog nooit zo een onwetende medewerker van Parcel.nl mee gemaakt. Geef mij maar DHL, in 4 werkdagen van Nederland naar Spanje en 30% goedkoper!!!
Recensione su Paack
I was at home. There are delivery instructions in my account, the gate is open, and the order can be left at the door. There's also a phone number I can call.
It's not possible to wait from 9:00 AM to 10:00 PM for you to arrive. A two-hour time slot is acceptable, or delivery to a drop-off point. With other couriers, there are never any delivery problems.
Risposta di Paack
Hello,
We apologize for the negative experience you had with our recent delivery.
I understand how frustrating the experience with our service must have been for you, and I sincerely apologize for any inconvenience you’ve had to face. I want to assure you that we take each of your criticisms seriously and that we are already working to improve the situation.
We are deeply sorry for your experience with our delivery men. It is never our intention that our customers feel neglected or ignored.
I sincerely apologize for the discomfort and dissatisfaction you have felt. Your feedback is extremely valuable to us and helps us identify problems and find better solutions.
I assure you that we will take the necessary steps to resolve these issues and provide you with a better service in the future. We will do our best to exceed your expectations and restore your confidence in our services.
A greeting
Team Paack
Recensione su AEA Airguns Shop
A very good and reliable website with quality products at competitive prices. My order was delivered within four business days, neatly packaged. I will definitely order from them again.
Risposta di AEA Airguns Shop
Hi Fred,
Thank you for your positive review. We're pleased to have you as part of our customer community and appreciate your support!
Best regards,
AEA Airguns Shop Team
Recensione su Correos Express Paquetería Urgente
No mantienen ninguna cita. No se puede contactar por teléfono o e -sil. Ahora mi Packar ya no se puede encontrar ...
Recensione su Accuberekening.nl
Om informatie te verkrijgen op accuberekening.nl moet je €50 betalen. Veel situaties leveren geen data. Op de website van medeoprichter jeroen.nl vind je meer informatie welke gratis is.
Wat de meerwaarde van accuberekening.nl is, is mij onduidelijk
Recensione su ecoscooting.com
They have my package already 6 days.... and its still not deleverd. From China to Spain takes 5 days.m With ecoscooting to deliveryadres takes a very long time.....anyhow on this moment more then 6 days..... i am afraid that i will never recieve it
