Gentile Kostantino,
ci dispiace per quanto accaduto durante la consegna. Sappiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine senza disagi, soprattutto quando si è disponibili al ritiro.

Abbiamo già provveduto a contattarti privatamente per comprendere meglio la situazione e gestire la segnalazione nel modo più accurato possibile. Anche se la consegna è affidata al corriere, per noi è fondamentale che l’intera esperienza sia all’altezza degli standard BBike.

Continueremo a monitorare e segnalare episodi come questo per garantire un servizio sempre più affidabile.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Un cordiale saluto,
Il team BBike