Esperienza pessima
Esperienza pessima. Abbiamo ordinato un mobile con la promessa di una consegna in tempi ragionevoli, ma dopo molto tempo non abbiamo ricevuto nulla. La cosa più grave non è solo il ritardo, ma l’assenza totale di risposte e di assistenza.
Abbiamo provato a contattarli più volte per avere informazioni sull’ordine o almeno per richiedere il rimborso, ma non si ottiene nessuna soluzione concreta. Un servizio che non risponde ai clienti e non dà spiegazioni non è un servizio di cui ci si può fidare.
Sembra semplicemente che prendano i soldi e poi spariscano senza consegnare il mobile. Questo tipo di comportamento è inaccettabile e lascia i clienti completamente senza tutela.
Consiglio vivamente di stare attenti e di rivolgersi a negozi più seri e affidabili. Con un servizio del genere, purtroppo, la fiducia viene meno completamente.
Risposta di Colly srl