Je me suis rendu au pop up du lancement j’ai fait la queu pendant 2h et j’ai acheter une bague héritage bleu.
Seulement 1 mois après elle s’est cassée j’ai envoyé un mail au service client qui ma propose un remboursement si je renvoyais la bague ce que j’ai fait je leur ai transmît mon IBAN etc
Maintenant 1 mois et demi qu’ils ont reçu la bague et j’attend toujours mon remboursement, j’ai relancé plusieurs fois « nous allons mener une enquête afin de vous proposer une solution satisfaisante » comment vous dire que je ne vais sûrement être jamais remboursée alors qu’ils ont la bague que j’ai acheter.
Bref très très déçu