Je viens de recevoir mon colis LA FOURCHE commandé le 30/08/2025 et arrivé ce jour 12/09/2025. J'étais déjà embêtée du fait du retard important : mon colis a mis 13 jours entiers pour arriver ; du jamais vu ! Mais en plus à la réception le contenu était endommagé. 2 produits sur 4 sont abîmés ou carrément cassé (verre). J'ai envoyé ce jour un message au service clients pour leur signaler. En réponse un mail automatique qui m'apportera une réponse au problème dans un délai moyen de 3 à 4 jours. J'ai eu depuis le remboursement d'un produit sur 2. Sincèrement cela n'est pas sérieux. C'est l'accumulation du retard et la casse qui me rendent mécontente et bien sûr je vais devoir racheter le produit cassé ailleurs donc perte de temps considérable et d'argent (acheter un produit plus cher ailleurs). Je m'interroge sur l'utilité du renouvellement de mon abonnement. C'est censé me faire gagner du temps et également faire des économies sur des produits bio de qualité. Et bien aujourd'hui ce n'est plus le cas.