Usiamo Stripe da anni
Usiamo Stripe da anni. Li abbiamo contattati in questi giorni chiedendo di avere migliori tariffe e la possibilità di ottenere un pagamento degli importi a noi dovuti, eccezionalmente, istantaneo ma hanno ignorato le nostre richieste. Nonostante i nostri volumi siano in aumento e quindi anche le commissioni che loro guadagnano da noi. Passeremo ad altre soluzioni come Adyen, Nexi, Paypal, Revolut e altri a breve e ridurremo sicuramente i volumi transati.
Risposta di Stripe
Ciao Stefano, ci dispiace molto che l'esperienza qui non sia stata positiva. Sappiamo quanto sia importante ricevere pagamenti più rapidi e di esaminare la tua richiesta di un possibile ricalcolo delle commissioni. Siamo lieti di dare un'altra occhiata al tuo account per assicurarci che tutto funzioni come dovrebbe. Il nostro team esaminerà il tuo account e ti contatterà via e-mail se avremo ulteriori informazioni da condividere.