Zurich Deutschland Recensioni 378

Die Zürich Gruppe ist eine BETRÜGERISCHE VERSICHERUNGSGESELLSCHAFT!!! Ich habe online für meinen Urlaub eine Einmal-Reiserücktrittversicherung bei der Zürich AG abgeschlossen. Dann lag ich mit Verdacht auf eine Blinddarmentzündung im Krankenhaus und konnte nicht in den Urlaub fliegen. Ich habe alle Unterlagen an die Zürich gesendet, und habe eine Leistungablehnung bekommen mit der Begründung: "bei Versicherungsabschluss war ich noch 17 Jahre alt". Noch vor geplantem Reiseantritt wurde ich 18 Jahre alt. Zusätzich ist nach Paragraph 110 BGB dieser Einmalvertrag rechtlich wirksam. Und mein Geld hat die Zürich genommen, ich konnte den Vertrag ja immerhin online abschließen und habe mein Geburtsdatum richtig angegeben... und dann wird die Leistung verweigert.
Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Service.

Had insurance with Zurich for over 6 years, the first claim we went to file was denied and they reto-actively stopped our policy to avoid responsibility for a pretty small claim involving a child's medical care. Will never again do business with Zurich.

Meine Erfahrungen mit der Zürich sind leider seit vielen Jahren und von Anfang an desaströs.
Im Jahr 2009 habe ich bei Zürich einen Vertrag für Riester- und Rürup-Rente abgeschlossen.
Die Angaben zur möglichenSteuerersparnis haben nie gestimmt, der Kontakt war von Anfang an kompliziert und nervenaufreibend.
Mittlerweile sind beide Verträge beitragsfrei, da die Zürich das angelegte Geld verringert hat statt es zu vermehren. Eine Anlage unter dem heimischen Kopfkissen wäre da sicherer gewesen. Ich bin gespannt, wie sich die Auszahlungsmodalitäten jetzt gestalten, aber die dargebotenen Leistungen ähneln bislanf eher einem Spam. Daher: Vorsicht bei Verträgen mit der Zürich!

Diese Versicherung ist mehr als eine Zeitverschwendung und Betrug!!!!!!!!!!!!! Seit Monaten kämpfen wir um den Schadensersatz nach Verkehrsunfall. Bisjetzt wurde noch kein Schadensbetrag erstattet!!! Ich werde den Fall auf social Media veröffentlichen.

Ich habe meine Fondsgestützte Lebendsversicherung bei der Zurich zum 01.07.2025 gekündigt. Die Fondsanteile sollten an ein anderes Depot übertragen werden.Bis heute hat dies nicht geklappt!!
Per Mail kommt überhaut keine Antwort!
gruselig!!!!

Früher war ich mit dieser Versicherung sehr zufrieden, mittlerweile kann ich leider nur noch davon abraten. Falsche Infos zum Vertrag, die Agentur kümmert sich nicht um Lösungen, in der Zentrale gibt es keinen richtigen Ansprechpartner. Ich habe mittlerweile nur Schwierigkeiten mit dieser Versicherung.

Für diesen schmierigen und betrügerischen Verein ist selbst ein Stern noch deutlich zu viel. Eine Fachkraft mit Namen Jaehnichen oder so verdient wohl seinen Unterhalt damit, sämtliche Ansprüche mit fadenscheinigen Ausreden und Tricks zu verhindern.
Man hat gegen diesen Verlogenen Verein nur eine Chance - einen Rechtsanwalt. Dann sofort kündigen. Eine der absolut schlechtesten Versicherungen.

Ich würde nicht mal 1 Stern abgeben,, wir hatten einen Schaden am Wohnmobil am Anfang Juli03 07 .25 gemeldet ...
Bis heute 04 o9 .25 weder ein Anruf noch eine Regulierung,,,,Beschwerde beim Vorstand,,Rückruf vom Teamleiter nichts passiert...keiner ist zuständig ‼️‼️

Scheinbar unseriös. Habe mehrmals nach den Produktinformationsblatt gefragt, um die genauen Kosten für meine betriebliche Altersvorsorge berechnen zu können und habe nie eine Rückmeldung erhalten. Werde die Versicherung nun still legen, da ich die Kosten nicht überblicke.

Wurde übrigens vom SwissLife Versicherungsvertreter empfohlen. Auch bei der Anfrage darüber habe ich nie eine Rückmeldung bekommen.

Wir sind rundum zufrieden mit dem Unternehmen. Unsere Anliegen werden schnell bearbeitet, es gab noch nie Probleme für eine zufriedene Lösung; immer höflich und zuvorkommend. Schnelle Abwicklung gewährleistet.

Habe versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Die Rufnummer habe ich von der Police für die ich jeden Monat Geld bezahle. Nach einer Stunde "Im Moment sind alle Mitarbeiter im Gespräch. Wir werden sie so schnell wie möglich Verbinden, damit sie ihr Anliegen besprechen können" fliegt man einfach aus der Leitung. Toller Service....Prima Züricher.....gerne wieder.....nie wieder.

Ein Stern ist schon zu viel. Finger weg von Versicherungen bei dieser Scheinfirma. Verloren im Gebührenwirrwarr bekomme ich am Ende weniger als ich Einzahle. Werde jetzt kündigen und nochmal 250 Abzocker(Storno-)gebühr in Kauf nehmen. Hauptsache weg von dieser mafiösen Betrügerbande!!!

Bei einem angezeigten Diebstahl so ziemlich alles was schief gehen kann.
Die Versicherung hat sich nun seit drei Wochen nicht einmal von selbst gemeldet.
Meine telefonischen Rückfragen wurden nur mit Floskeln und leeren Versprechungen beantwortet.
So ca. acht Verträge werden eine neue Versicherung suchen

Extrem unprofessionell und unkooperativ
Ich hatte leider die zweifelhafte Ehre, mit diesem Versicherer als Gegner in einem Schadensfall zu tun zu haben. Ich bin absolut fassungslos, wie unprofessionell und unkooperativ die Kommunikation ablief.
Trotz eindeutiger Beweislage und Sachverständigengutachten weigert sich diese Versicherung standhaft, den Schaden ihres Versicherungsnehmers anzuerkennen. Die Bearbeitung zieht sich ewig hin, Anfragen werden ignoriert und es wird versucht, mit fadenscheinigen Begründungen die Leistung zu verweigern.
Ein fairer und lösungsorientierter Umgang ist mit diesem Anbieter nicht möglich. Ich kann anderen Betroffenen nur raten, sich auf einen langen und kräftezehrenden Kampf einzustellen, denn von Einsicht oder Kooperationsbereitschaft gibt es hier keine Spur.

Leider gibt es keine Bewertung "unter Null"!! Ich habe eine Hotelrücktrittsversicherung via Booking.com abgeschlossen. Ein NO GO!!!! Die antworten einem nicht einmal ein E-Mail. Der LETZTE MÜLL-LADEN. NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!

Unfortunately, there's no option to give a rating below zero! I purchased a hotel cancellation insurance via Booking.com — and it's an absolute NO-GO! They don’t even respond to a single email. This is the worst, absolute garbage service. NEVER AGAIN!!!!!!!!!!!!

They dont take over anything just there to rip people of there cash. Its better to not take this insurance at all

Mein E-Scooter wurde gestohlen und das aktuelle Versicherungskennzeichen abgezogen. Daraufhin wurde sofort die Versicherung telefonisch und via E-Mail informiert. Nun, zumindest versucht. Telefonisch ist niemand zu jederzeit verfügbar und via E-Mail dauerte es 2 Wochen bis überhaupt eine Antwort kam und das war auch nur eine Standard Antwort mit einem Link, bei dem man das dann melden kann. Am selbigen Tag als der Scooter gestohlen wurde, wurde er polizeilich gefunden. Daraufhin also den Tag danach nochmal versucht die Versicherung zu kontaktieren - vergebens. Mittels Online-Formular, welches man 2 Wochen später via E-Mail bekam, bekam man dann daraufhin 2 Wochen später eine Rückmeldung, dass man doch bitte dafür ein anderes Formular nutzen soll. Es stellte sich heraus, dass man bei dem anderen Formular ein Versicherungspasswort benötigt, was man aber beim Versicherungsabschluss nie bekam! Also standen wir nun da. Wir haben die Versicherung auf Jemand anderen umgeschrieben (was auch wieder 1 Wochen benötigte, damit derjenige überhaupt eine Bestätigung erhielt), aber man schaffte es leider nicht ebenso zeitgleich die Bearbeitung mit dem fehlenden Kennzeichen im gleichen Atemzug zu bearbeiten. Es verging wieder eine Woche, nach erneutem E-Mail Versuch ohne zu Wissen ob die überhaupt gelesen wird, ein neues Kennzeichen zu erhalten. So verstrichen also die Wochen bis man endlich eine Bestätigung über die Bearbeitung des Falls und das neue Kennzeichen bekam. Ein Diebstahl zu melden und widerrufen, 1x DIN-A4 Blatt ausdrucken und verschicken scheint in totaler Überforderung zu enden. Unfassbar, nie nie nie wieder!

Auf Kundenservice,oder Anstand legt man offensichtlich keinen Wert. Wir mussten die Versicherung kündigen, da mein Vater verstorben ist. Da man im Formular keine Begründung angeben kann, kam die Info die Kündigung würde 2026 wirksam. Wir haben dann nebst Nachweis darauf hingewiesen, dass man in einem solchen Fall ein Sonderkündigungsrecht hat. Darauf wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt der VERSTORBENE ein Schreiben, mit Anrede und allem, dem ein Verrechnungsscheck (und es heißt unsere Behörden sind rückständig) beigefügt war. Für die trauernde Witwe ein Schlag ins Gesicht,da hilft auch kein Scheck. Schämen Sie sich, so eine Empathielosigkeit ist mir ja auch noch nicht oft untergekommen. Erbärmlich. Schön jahrelang horrende Beiträge kassieren geht aber gut

Dass Zurich überhaupt in Deutschland als Versicherung operieren darf, ist eine Frechheit.
Ich habe die Erfahrung machen dürfen, dass eine Apple Schutzversicherung über AQILO (Partner von Zurich) völlig nutzlos ist und im Grunde eine Spende an den Konzern ist. Ich werde definitiv juristisch und verbraucherschutztechnisch gegen Zurich vorgehen und werde jedem in meinem Umfeld von jeglichem Kontakt mit Zurich abraten.
Die Versicherung ist zuverlässig darin Geld einzukassieren, aber in einem Schadensfall wird jeglicher Sachverhalt abgelehnt.