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Tief enttäuscht vonZunotax.
Am Anfang gefiel mir der jugendlich - kumpelhafte und eher hemdsärmelige Umgang mit mir als Kunden im Erstgespräch. Jetzt denke ich: Ein Steuerberater und Rechtsanwalt per Du, ohne persönliches Kennen... Naja.
Was persönlich möglich hätte sein sollen und eigentlich selbstverständlich bei einer Monatspauschale von über 120 Euro ist persönliche Erreichbarkeit. Die gibt es aber nur durch Zubuchung eines teuren "Beratungsgesprächs" für 150 Euro pro Stunde. Begründung von zunotax: "Du hast das kleinste Paket gebucht, da ist dieser Service nicht enthalten." Bei Fragen fehlte mir eine klare und verständliche Erklärung. Klar, die hätte extra gekostet. Von Transparenz über die ausgeführten Arbeiten und die jeweiligen Schritte keine Spur.
Das Ende meiner Geschichte mit zunotax: Ich habe für das Jahr 2024 keine Steuererklärung bekommen, trotzdem die Kosten für das Abo ohne Rückerstattung bezahlt und habe jetzt einen Steuerberater bei mir vor Ort gefunden, der den Schaden, den zunotax angerichtet hat abfedert und mich gut berät.
Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich Zunotax daher leider nicht empfehlen.

Risposta di zuno.tax
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