Emporio Botanico Zorzi Recensioni 13

Risposta di Emporio Botanico Zorzi

6 giorni fa

Gentile Enrico,
La ringraziamo per il Suo feedback e ci dispiace che al momento la semina non abbia ancora dato risultati.

Le tempistiche di germinazione possono variare in base a temperatura, umidità ed esposizione. Sulle confezioni sono già riportate alcune indicazioni di coltivazione; restiamo comunque sempre disponibili a fornire ulteriori consigli o informazioni specifiche via email o WhatsApp.

Se desidera, può contattarci indicando la varietà seminata e le modalità utilizzate, così da poterLe dare un supporto più mirato.

Grazie ancora per la segnalazione.

Risposta di Emporio Botanico Zorzi

6 giorni fa

Gentile Lucia,
La ringraziamo per il Suo feedback e siamo dispiaciuti che la semina non abbia dato il risultato atteso nei primi giorni.

L’erba per gatti normalmente germina abbastanza rapidamente, ma temperatura, umidità e modalità di irrigazione possono influire sui tempi di nascita. Una piccola accortezza che consigliamo è di mantenere il terreno umido nei primi giorni utilizzando uno spruzzatore, evitando getti diretti d’acqua che potrebbero smuovere i semi.

Ci farebbe piacere sapere se nel frattempo la semina sia poi germogliata. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi supporto.

Grazie ancora per la segnalazione.

Risposta di Emporio Botanico Zorzi

11 dic 2022

Siamo dispiaciuti che abbiate avuto un'esperienza negativa in occasione della Vostra visita al nostro negozio di Padova. Era una giornata festiva, come avete visto di grande affollamento e con molti clienti che attendevano con impazienza il confezionamento dei loro pacchi. Dei prodotti richiesti era disponibile solo un modello ma non era esposto in quanto dovevamo avere il prezzo dal produttore (che non fornisce un servizio di disponibilità e prezzi on-line). Abbiamo comunque preso a cuore la Vostra richiesta promettendoVi, come poi abbiamo fatto, di telefonarVi la mattina seguente per informarVi di prezzi e disponibilità, e che nel caso Voi foste stati interessati Vi avremmo spedito gratuitamente i prodotti a casa.

Risposta di Emporio Botanico Zorzi

28 dic 2022

Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, questa recensione ci era sfuggita. Ci dispiace che abbiate avuto un'esperienza negativa con Noi. Non siamo però riusciti a risalire alla spedizione e neppure a come ci avete contattato. Le chiediamo cortesemente di inviarci qualche dettaglio in più per verificare se ci sono stati errori ed eventualmente rimborsarVi se avete affrontato spese di nostra competenza.