Door onze eigen fout deed onze website het niet meer. De helpdeskmedewerkers waren super behulpzaam, en binnen no-time was alles weer geregeld. Echt heel erg blij met de klantenservice die we hebben g... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Onbetrouwbare grijpers! Al bijan 20 jaar klant, maar de afgelopen paar jaar hebben ze stiekem mn prijzen verhoogd en dat niet gecommuniceerd. Ik betaal ineens 3x zo veel en moet dat maar toevallig... Leggi di più
De supportdesk reageert traag (vaak pas na enkele dagen) en geeft regelmatig onduidelijke antwoorden op vragen. Er is onvoldoende opvolging; wanneer een vraag niet goed is beantwoord, wordt vaak a... Leggi di più
Positieve ervaring met de dienstverlening van Zonnet. Men heeft een SSL-certificaat op mijn website probleemloos ingesteld. Ben zeer tevreden.
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Zonnet is opgericht in 1999 en daarmee een van de oudste internetproviders van Nederland. Ons team van 20 ervaren professionals draagt dagelijks zorg voor ruim 120.000 abonnementen voor meer dan 50.000 klanten. Zonnet biedt oplossingen op het gebied van Shared en Managed hosting, e-mailoplossingen, domeinregistraties, SSL en E-Herkenning. Dit doen wij voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- zonnet.nl
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Snel en goed geholpen
Het was makkelijk om contact te krijgen en ik ben snel en goed geholpen.
Erg behulpzaam en laagdrempelig in…
Erg behulpzaam en laagdrempelig in bereik. Top service!
Snel contact met een medewerker
Het was een hele goede ervaring zo snel telefonisch contact te krijgen ( Nicola) . Ik zag er tegen op om te bellen aangezien ik daar met andere call centers slechte ervaringen mee heb.
Slechte webmail
Slechte webmail. Na verandering servers is dit helemaal darmatisch geworden. Niets zeggende reactie supportdesk. Ga na afloop deze abo periode e=met ze stoppen
Als ik een bericht stuur, krijg ik snel een reaktie, dat is heel prettig.
Als ik een bericht stuur, of iets wil vragen,
krijg ik ook heel snel antwoord, dat is heel prettig.
Snelle reactie en naar tevredenheid.
Snelle reactie en naar tevredenheid.
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf, nu weet ik dat hostingbedrijven vaak niet meer telefonisch te bereiken zijn, maar zonnet reageert gewoon niet! een bedrijf ligt gewoon plat en 0 reacties
Vriendelijk, vlotte en adequate hulp bij het oplossen van een probleem!
Vriendelijk vlotte en adequate hulp!
Tibisay moet Salaris-Verhoging krijgen!!!
Tibisay, medewerker van ZONNET, heeft ons Heel Goed Geholpen!! Onze e-mails kwamen eindelijk binnen!!
Tibisay Moet Salaris-Verhoging ontvangen!!!!
Met Vriendelijk Groet,
Fam. Taapken-Post
Kon niet inloggen wegens veranderingen.
Ik bel op, druk op de nodige cijfers en krijg meteen een MENS aan de telefoon, die mij voortreffelijk uitlegt wat ik moet doen.
Hatsjikidee! Dáár hou ik van!
Goede technische info
Ik kreeg een uitgebreide en duidelijke mail met instructies om te checken of alle instellingen goed gezet waren.
Ik vond de reactietijd wel wat lang. Op 10-10 had ik de melding gemaakt (en automatisch antwoord ontvangen) en op 14-10 werd pas gereageerd met analyse en mogelijke oplossing voor mijn probleem.
Snelle reactie en oplossing op gestelde…
Snelle reactie en oplossing op gestelde vragen.
Zo lief en behulpzaam en rustig
Zo lief en behulpzaam en rustig. Dank je wel! Wat moesten we zonder telefonische medewerkers!!!
Snelle en duidelijke uitleg
Fijn bedrijf om zaken mee te doen!
Helpdesk moeilijk bereikbaar
Helpdesk moeilijk bereikbaar, je moet bellen want de AI-robot heb je nix aan. De technische dienst moest mijn account re-activeren, dat heeft 3 dagen geduurd. Meerdere keren bellen per dag leverde niets op. Veel geld betaald, en ik kan weer bij mijn mail. Ik ga wel zorgen dat ik een andere provider krijg.
Inloggen op PC niet mogelijk
Probleem direct opgelost. Andere website als advies.
Misschien een mail van Zonnet als de website niet meer goed functioneert? Mail op de mobiel werkte wel.
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, die me uitstekend heeft geholpen.
Uiterste best gedaan
Uiterste best gedaan, om weer te kunnen inloggen:
Hulp bij inloggen
Het inloggen lukte niet meer; ander beginscherm, gedoe met wachtwoord.....
Dus zonnet gebeld. Geen wachttijen, ik werd meteen geholpen, erg deskundig en snel! Met hulp van de medewerker kon ik gelijk weer inloggen. TOP!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







