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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di strumenti musicali
  2. Scuola di musica
  3. Negozio di musica
  4. Laboratorio per la riparazione di strumenti musicali
  5. Negozio di strumenti musicali usati

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

6 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Misrepresented condition of item

Sold me a "brand new" guitar that had obvious signs of use. Pick wear. Paint swirls on back and where arm rests and above pick guard.
Then said they would look into it. Basically accusing me of lieing.

11 dicembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Zedem

Hi Shawn,
As discussed via email, we sincerely apologize that the guitar was not inventoried correctly. This was an honest mistake, and we take full responsibility.

We have already sent you a prepaid return label. Once we receive the guitar back, we will be able to process your refund promptly. Afterward, we will review the situation internally with our team to understand how this occurred.

Thank you for your cooperation,
Thomas

Valutata 5 stelle su 5

Purchasing From Zedem...

I purchased a used set of Sabian AAX Metal Hi Hats from Zedem. Great quality / condition item at a super good price and super fast delivery! I couldn't be happier with my purchase from Zedem. Professional service all the way!

4 luglio 2024
Non scritta su invito

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