Bonjour Oui je remercie les équipes de ZECAMPING de MAEVA et d'Elodie du Camping les Hirondelles de Loupiac qui ont fait tout leur possible pour que je puisse changer ma réservation d un cotta... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Camping agréable. Mobil home correct. Malgré un seau cassé et une balayette fort usagée. Peu d'eau chaude dans la cuisine. Et impossible de prolonger le séjour car réservation faite par un tour opérat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Camping très calme à cette date et spacieux. Personnel très chaleureux. Dommage, la balnéo ne fonctionnait pas le samedi ni le dimanche matin quand nous avons voulu l'utiliser."prestation comprise... Leggi di più
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Ayant été dans l'obligation d'annuler mon séjour du mois de juin, ZE-CAMPING m'a rapidement répondu qu'il procédait, comme dit lors de la réservation, au remboursement de mon séjour. Voilà une en... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Servizio sistemazione per vacanze
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ZEcamping : Location de mobil-homes en campings étoilés
Bienvenue sur la page Trustpilot de ZEcamping
Depuis plus de 10 ans, ZEcamping est un acteur de référence dans la location de mobil-homes en campings étoilés. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances sereines, confortables et adaptées à vos attentes.
Nos équipes sélectionnent rigoureusement les établissements partenaires pour vous proposer des séjours de qualité dans les plus belles destinations. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours. Partagez votre expérience et contribuez à l'amélioration continue de nos services.
10 ans d’expérience dans la location de mobil-homes
Créé en 2014, ZEcamping est aujourd’hui un spécialiste reconnu dans la réservation de mobil-homes en campings 3 à 5 étoiles en France, en Espagne et en Italie.
Nous nous engageons à vous offrir des séjours de qualité en sélectionnant des campings répondant aux critères les plus exigeants en matière de confort, d’équipements et de services. Nos équipes parcourent le territoire à la recherche des meilleurs hébergements, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute confiance.
Choisissez votre destination, précisez vos dates et appliquez vos critères de sélection pour trouver le camping idéal.
Une large sélection d'hébergements
ZEcamping propose un vaste choix d’hébergements adaptés à tous les profils de vacanciers. Que vous recherchiez un mobil-home en bord de mer, un chalet à la montagne ou un camping avec parc aquatique, notre catalogue couvre toutes les envies.
Nos campings partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour garantir des prestations de qualité : piscines chauffées, accès direct à la plage, animations pour enfants, infrastructures de loisirs... Profitez d’un cadre privilégié pour un séjour inoubliable.
Réservez dès maintenant votre séjour et trouvez le mobil-home qui correspond à vos attentes : Voir les offres.
Plus de 800 campings dans des destinations prisées
ZEcamping vous donne accès à plus de 800 campings en France, Espagne et Italie. Nos destinations couvrent les sites les plus recherchés :
- La côte Atlantique : Bretagne, Vendée, Landes, Charente-Maritime.
- Le littoral méditerranéen : Provence, Languedoc, Corse.
- Les zones nature et montagne : Dordogne, Ardèche, Jura.
Chaque année, plus de 100 000 vacanciers nous font confiance pour organiser leurs séjours en camping. Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients, mais aussi de faciliter la gestion pour nos campings partenaires.
En choisissant ZEcamping, les propriétaires d’établissements bénéficient d’une solution complète incluant la gestion des réservations, le service client et le suivi des paiements. Nous leur permettons ainsi de se concentrer sur l’essentiel : offrir un accueil de qualité à leurs visiteurs.
Transparence et engagement envers nos clients
ZEcamping met un point d'honneur à offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée. Nos engagements reposent sur trois piliers :
- Qualité et confort : des hébergements rigoureusement sélectionnés.
- Simplicité et rapidité : un processus de réservation optimisé.
- Service client réactif : une assistance à chaque étape de votre séjour.
Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous améliorons constamment nos services en fonction de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité.
Envie de vacances réussies ? Explorez nos offres et trouvez le séjour idéal : Découvrez nos conseils.
Réservez l'esprit tranquille
Annulation gratuite et données sécurisées
Des vacances sans stress : annulation flexible et paiement sécurisé
Annulation gratuite
Conditions d'annulation
Informations : Offre annulation gratuite valable sur tous les campings de la Ze collection.
- Annulation à plus de 15 jours du séjour : aucun frais*
- Annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement
- Les frais de dossier et l'assurance annulation ne sont pas remboursables
Sécurité des données
- Toutes les données sont sécurisées en HTTPS.
- Paiement doublement sécurisé :
- Cryptage des données transmises via SSL.
- Système de paiement 3D Secure.
Informazioni di contatto
40 rue de la station, 95130, Franconville, Francia
- 0820692222
- marketing1@ze-camping.fr
- ze-camping.fr
4,4
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Piscine non chauffée..
Piscine non chauffée et ouverte qu'à moitié... 20° avec un enfant de 13 mois et un de 28 mois tres dur pour eux meme pour nous d'aller dans l'eau. Acces direct à la piscine par une porte à activer avec un badge.. non activée... obligé de faire le tour. Camping les sables d'or au cap d agde du 17 mai au 24 mai
17 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Céline,
Merci pour votre retour suite à votre séjour réservé via ZEcamping, spécialisé dans les vacances en mobil-home et en camping partout en France. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience autour de la piscine ait pu impacter négativement votre séjour, en particulier avec de jeunes enfants.
Afin de pouvoir remonter l’information au camping concerné et vérifier si les dates de chauffage et les conditions d’accès à la piscine sont bien celles indiquées sur notre site, pourriez-vous nous préciser de quel établissement il s’agit ?
Cela nous permettra de vérifier si une erreur s’est glissée dans notre fiche descriptive. Nous sommes habituellement très attentifs à ces détails, mais il est toujours possible qu’un camping ait modifié certaines conditions sans nous en avertir.
Dans tous les cas, nous ferons le nécessaire pour corriger ou actualiser l’annonce si besoin.
En espérant avoir l’occasion de vous faire changer d’avis sur une prochaine réservation, peut-être avec l’un de nos mobil-homes certifiés ZE collection, sélectionnés et contrôlés par nos soins pour une expérience plus sereine. N’hésitez pas à consulter notre site en direct sur ze-camping.fr pour découvrir ces hébergements et bénéficier de notre accompagnement personnalisé.
À bientôt dans un de nos campings partenaires.
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Merci pour votre message ! On est ravis que tout se soit bien passé lors de votre séjour au Camping Ferme Pédagogique de Prunay. Entre le mobil-home tout confort, le cadre nature et l’ambiance familiale du camping, vous avez visiblement passé un bon moment et c’est exactement ce qu’on souhaite pour chaque vacancier.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt pour une nouvelle escapade dans un de nos campings partenaires !
Augustin de ZEcamping
Merci ZeCamping
Merci ZeCamping. Grâce à vous j'ai pu bénéficier d'un séjour au camping Village le Suroit. J'ai séjourné dans un mobil-home conforme à la description où tous les services indiqués étaient présents. Un service client réactif et à l'écoute ! Au top !
8 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe ZEcamping est ravie de savoir que votre séjour au camping Village Le Suroît s’est déroulé comme prévu, dans un mobil-home conforme à la description et avec tous les services annoncés.
C’est exactement ce qu’on vise : des vacances en camping sans mauvaise surprise, avec un service client disponible et à l’écoute pour vous accompagner du début à la fin. Vos retours positifs donnent du sens à notre travail et encouragent nos équipes à maintenir ce niveau de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle réservations dans un de nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
SERVICE CLIENT PROFESSIONEL ET DISPONIBLE
Avis modifié le 20/05 après le retour du service client ze camping de 1 étoile a 3 étoiles pour l'accompagnement et l'aide proposée suite a mon commentaire. Il s'avère après échange que le camping est le principal responsable de mon problème, et Ze camping n'y est pas pour grand chose puisque de leur côté la com avait été faite. Ils ont depuis pris contact et échanger avec moi et j'approuve la démarche. Merci a eux.
1er commentaire :
"Ayant réservé par Booking.com je ne pensais pas passer par un intermédiaire supplémentaire.
En fait le client et la réservation auprès de Booking.com se fait pour le client se camping et non le camping directement ce que je comprendrai plus tard suite à ma déconvenue.
Je réserve un séjour de deux nuits pour 5 dans un camping et j’écris et échange à plusieurs reprises par l’intermédiaire de Booking.com avec ce que je pense être le l’établissement dans lequel j’ai réservé pour demander les tarifs et la location de draps et serviettes. Ce que l’on me confirmera après avoir demander confirmation.
A notre arrivée le gérant du camping m’indique donc ne pas avoir eu l’information et qu’il n’est pas responsable. Pas de solution puisque pas de draps et serviettes disponibles. Aucune aide ne nous ait proposé. J'essai de téléphoner au numéro ze camping une fois que je comprends qu’il y a un intermédiaire supplémentaire et malheureusement c’est déjà fermé.
J’avais à mon arrivée demandé par message le numéro ou je pouvais joindre le gérant puisque le bureau et l’accueil était fermé, et la réponse par message a été instantané, ce que je regrette par contre c’est que lorsque juste 10min plus tard je leur ai demandé de l’aide parceque je n’avais ni draps et serviettes alors que j’avais encore la conversation où nous avions échangés sous les yeux et enregistrés dans mon téléphone pour le prouver, je n’ai à ce jour toujours eu de retour ou de simples excuses".
9 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions importantes concernant votre réservation afin de clarifier la situation.
Tout d’abord, il est très courant que les campings s’appuient sur des partenaires de distribution comme ZEcamping pour commercialiser leurs hébergements sur des plateformes comme Booking.com. Cela leur permet de se concentrer pleinement sur l’accueil des vacanciers, la gestion du site et l’entretien du camping, en nous confiant la partie réservation. Ce fonctionnement est transparent et largement utilisé dans l’hôtellerie de plein air.
Concernant la demande de draps et serviettes : nous avons bien reçu votre message via Booking, et nous avons immédiatement transmis l’information au camping. Pour preuve, deux messages ont été envoyés :
– Le 24/04/2025 à 18h11, demandant les tarifs des kits pour 5 personnes.
– Puis, le 28/04/2025 à 11h38, confirmant la réservation des kits draps et serviettes pour 5 personnes.
Ces messages ont été envoyés directement à l’adresse email du camping et sont restés sans réponse malgré nos relances. Nous n’avons reçu aucune indication de leur part sur la disponibilité ou non des kits, ce qui explique que nous n’ayons pas pu vous en avertir.
Il est donc inexact de dire que le camping n’a pas été informé. Nous comprenons votre frustration sur place, mais les responsabilités ici sont clairement partagées, et nous regrettons sincèrement que cela ait pesé sur votre séjour.
Enfin, nous sommes toujours disponibles pour vous aider. Notre service client est joignable sur nos horaires d’ouverture, et nous regrettons que votre tentative d’appel soit intervenue en dehors de ces heures.
Nous allons bien entendu échanger avec le camping pour clarifier cette situation et éviter qu’elle ne se reproduise.
Votre note de 1 étoile ne reflète pas, selon nous, la qualité de service que nous proposons chez ZEcamping ni le sérieux avec lequel nous avons traité votre demande.
Si vous souhaitez en discuter plus directement, je vous invite à m’écrire à marketing1@ze-camping.fr : je serai heureux de vous répondre personnellement et de vous proposer un geste commercial.
À bientôt dans un de nos campings partenaires.
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réservation se soit faite simplement et sans encombre. Chez ZEcamping, on tient à ce que la préparation des vacances soit aussi agréable que le séjour en lui-même.
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle réservation dans nos campings partenaires !
Augustin de ZEcamping
Je recommande fortement
Je recommande ! Le site est facile d’utilisation, les équipes sont réactives et à l’écoute. On a adoré notre séjour en Bretagne et c’est grâce à Zecamping, le site et la location correspondaient en tout point aux photos. Séjour calme, proche de la mer ; un séjour au top.
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Un immense merci pour ce message qui fait vraiment chaud au cœur. On est super heureux de savoir que votre séjour en Bretagne s’est aussi bien passé et que tout correspondait à vos attentes, du site à la location.
Chez ZEcamping, on fait de notre mieux pour que la réservation soit simple, les infos claires, et surtout que les vacances soient à la hauteur une fois sur place. Alors lire que vous avez passé un séjour calme, proche de la mer, et que vous nous recommandez avec autant d’enthousiasme… c’est la plus belle des récompenses.
À très bientôt pour vos prochaines vacances dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Très satisfait
Équipe agréable et disponible, le camping ressemblait exactement à ce qu’on voyait sur les annonces, pas de mauvaises surprises dans le mobile home. Rien à dire, je recommande !!!
12 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Mr Comont,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute l’équipe ZEcamping est ravie de lire que votre séjour s’est déroulé comme prévu, sans mauvaise surprise, avec un mobil-home conforme à l’annonce et un accueil à la hauteur.
C’est exactement ce que nous cherchons à garantir : des vacances en camping simples, transparentes, et agréables du début à la fin. Votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour maintenir cette qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt pour vos prochaines vacances dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Merci pour votre message ! Ça fait vraiment plaisir à lire, surtout quand le personnel est mis à l’honneur. Vos retours donnent le sourire à nos équipes et renforcent notre volonté de proposer des vacances en camping où l’accueil fait toute la différence.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
tout s'est bien passé
14 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Éric,
Merci beaucoup pour votre message ! On est ravis que tout se soit bien passé pour vous. Vos retours positifs comptent beaucoup pour nos équipes et nous encouragent à continuer de proposer des séjours en camping simples, fiables et agréables.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur ZEcamping pour vos prochaines vacances au camping !
L'équipe ZEcamping
Tres bon accueil joli camping
Tres bon accueil joli camping
bon séjour
10 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour et que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le cadre du camping. Proposer des vacances en camping dans un environnement agréable, avec un service de qualité dès l’arrivée, fait partie de nos priorités chez ZEcamping.
Nous serions curieux de savoir ce qu’il nous a manqué pour décrocher la 5e étoile ! Vos retours nous aident à continuer d’améliorer nos services, que ce soit dans la réservation de votre mobil-home, la clarté des informations sur le site, ou encore l’accompagnement client.
En espérant vous revoir très bientôt dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Annonce trompeuse'annonce sur Booking était mensongère…
L'annonce sur Booking était mensongère nous avons du appeler le camping pour être surclassé. L'annonce était pour mobil home alors qu'en réalité c'était un bungalow toilé
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Bernard,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur. Il s’agissait d’un souci technique lors de la remontée des informations depuis notre plateforme vers Booking.com, qui a affiché par erreur des photo ne correspondant pas exactement au type d’hébergement réservé. Ce n’était évidemment pas volontaire, et en aucun cas dans l’intention de tromper nos clients.
Sur ZEcamping.fr, les fiches sont bien à jour et détaillées, mais il peut arriver que des erreurs apparaissent lors du transfert automatique de données vers certains partenaires. Depuis votre retour, nous avons échangé avec le camping concerné et corrigé ce problème pour éviter qu’il ne se reproduise.
Nous sommes malgré tout heureux que vous ayez pu bénéficier d’un surclassement sur place, et pour nous faire pardonner de ce désagrément, n’hésitez pas à me contacter directement à l’adresse suivante : marketing1@ze-camping.fr. Je me ferai un plaisir de vous offrir un petit geste de notre part.
Au plaisir de vous lire,
L'équipe ZEcamping
Séjour au Camping
Camping calme en période hors saison
Personnels sympathiques à l’écoute et surclassé dans un mobile home plus grand à notre arrivée
Situation géographique impeccable
30 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour, Sophie et Johnny !
Merci pour votre commentaire 5 étoiles, il fait vraiment plaisir à lire ! Un camping calme, une équipe à l’écoute, un surclassement à l’arrivée et une situation idéale… voilà tous les ingrédients d’un séjour réussi !
Vos retours positifs donnent le sourire à nos équipes et renforcent notre engagement à proposer, via ZEcamping, des vacances en mobil-home confortables, bien situées et accessibles, même hors saison.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans un de nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Très bonne communication et service…
Très bonne communication et service client très réactif
3 aprile 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Séverine,
Un grand merci pour votre message ! Ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe de lire que vous avez apprécié la communication et la réactivité de notre service client. Ce sont des points auxquels on tient énormément chez ZEcamping, car on sait qu’une bonne expérience de vacances commence dès la réservation.
Vos retours comme le vôtre nous donnent le sourire et renforcent notre motivation à offrir le meilleur service possible, que ce soit dans le choix des campings partenaires, dans l’accompagnement client ou dans la clarté de nos offres.
On espère vous revoir très bientôt pour organiser ensemble vos prochaines vacances en camping, toujours dans la bonne humeur et la simplicité !
À très bientôt dans nos campings partenaires.
L'équipe ZEcamping
Eh merci ze trip pour l’aide…
Eh merci ze trip pour l’aide l’organisation de notre weip, c’était incroyable
6 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Toute l’équipe est ravie que votre séjour vous ait plu. On espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Team super carré
Team super carré, sourriante, activité super fun, matos très bien géré je recommande à 2000000%
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Merci infiniment pour ce commentaire ultra positif ! Votre enthousiasme fait chaud au cœur et donne tout son sens à notre travail. Ce genre de retour booste notre team au quotidien et nous conforte pleinement dans notre sélection de campings partenaires : des établissements que nous choisissons avec soin pour la qualité de leurs infrastructures, l’accueil chaleureux de leurs équipes, et leur capacité à proposer des activités variées et bien encadrées.
Chez ZEcamping, on défend une idée simple : permettre à chacun de vivre de super vacances, dans un cadre convivial, sans compromis sur le confort, et à un prix juste. Alors lire un avis comme le vôtre, c’est la meilleure des récompenses.
Encore merci, et à très bientôt pour une nouvelle réservation avec ZEcamping !
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour Antoine,
Merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans l’un de nos campings partenaires. Vos retours positifs sont précieux : ils encouragent nos équipes à continuer de tout mettre en œuvre pour proposer des vacances en camping de qualité.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines réservations et à très bientôt dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
super lieu
super lieu, la piscine est sympa, mini golf, jeux pour enfants, matériel de sport en extérieur très varié.
De l'ombre et du soleil, il y en a pour tout les goûts
5 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Valentin,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Vous semblez avoir bien profité des installations du camping : entre la piscine agréable, le mini-golf, les jeux pour enfants et le matériel de sport en extérieur, tout était réuni pour passer de bons moments en plein air. Le cadre ombragé et ensoleillé, c’est aussi ce qu’on aime dans des vacances en camping réussies. Vos retours positifs rendent heureux nos équipes et donnent tout son sens à notre engagement : vous proposer des vacances en camping simples, confortables et réussies.
Ravis que l’expérience vous ait plu, et au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle escapade dans nos établissements partenaires.
L'équipe ZEcamping
Très bonnes installations sportives en…
Très bonnes installations sportives en tout genres et récentes, on peut profiter de l'air marin car la mer est à deux pas. on a été très bien accueilli même hors saison. Je recommande vivement.
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Simon,
Un grand merci pour votre commentaire 5 étoiles ! Entre les installations sportives, la mer toute proche et l’accueil même hors saison, on sent que le séjour vous a vraiment plu 😊. C’est exactement ce qu’on aime lire chez ZEcamping et grâce a vos retours, ce sont des milliers de voyageurs qui nous choisissent en toute transparence pour leurs prochaines escapades en camping.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines réservations et à très bientôt dans nos établissements partenaires !
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour Noé,
Tout d'abord merci pour votre commentaire concernant votre séjour au camping. Vos retours sont précieux et nous espérons vous revoir très vite dans un de nos campings partenaires !
Bonnes vacances,
L'équipe ZEcamping
Topitopitop
4 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Félix,
C'est un plaisir de lire que votre réservation avec ZEcamping ait été "Topitopitop" 😎 profitez bien de votre séjour et à très bientôt sur Ze-camping.fr pour réserver vos prochaine vacances au camping !
L'équipe ZEcamping
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