Bonjour Oui je remercie les équipes de ZECAMPING de MAEVA et d'Elodie du Camping les Hirondelles de Loupiac qui ont fait tout leur possible pour que je puisse changer ma réservation d un cotta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Camping agréable. Mobil home correct. Malgré un seau cassé et une balayette fort usagée. Peu d'eau chaude dans la cuisine. Et impossible de prolonger le séjour car réservation faite par un tour opérat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Camping très calme à cette date et spacieux. Personnel très chaleureux. Dommage, la balnéo ne fonctionnait pas le samedi ni le dimanche matin quand nous avons voulu l'utiliser."prestation comprise... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ayant été dans l'obligation d'annuler mon séjour du mois de juin, ZE-CAMPING m'a rapidement répondu qu'il procédait, comme dit lors de la réservation, au remboursement de mon séjour. Voilà une en... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Servizio sistemazione per vacanze
- Campeggio
- Parco vacanze
- Agenzia di affitto di roulotte
- Agenzia viaggi
- Noleggio vacanze
Informazioni su ZEcamping
Scritti dall'azienda
ZEcamping : Location de mobil-homes en campings étoilés
Bienvenue sur la page Trustpilot de ZEcamping
Depuis plus de 10 ans, ZEcamping est un acteur de référence dans la location de mobil-homes en campings étoilés. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir des vacances sereines, confortables et adaptées à vos attentes.
Nos équipes sélectionnent rigoureusement les établissements partenaires pour vous proposer des séjours de qualité dans les plus belles destinations. Votre satisfaction est notre priorité et nous attachons une grande importance à vos retours. Partagez votre expérience et contribuez à l'amélioration continue de nos services.
10 ans d’expérience dans la location de mobil-homes
Créé en 2014, ZEcamping est aujourd’hui un spécialiste reconnu dans la réservation de mobil-homes en campings 3 à 5 étoiles en France, en Espagne et en Italie.
Nous nous engageons à vous offrir des séjours de qualité en sélectionnant des campings répondant aux critères les plus exigeants en matière de confort, d’équipements et de services. Nos équipes parcourent le territoire à la recherche des meilleurs hébergements, afin que vous puissiez réserver votre séjour en toute confiance.
Choisissez votre destination, précisez vos dates et appliquez vos critères de sélection pour trouver le camping idéal.
Une large sélection d'hébergements
ZEcamping propose un vaste choix d’hébergements adaptés à tous les profils de vacanciers. Que vous recherchiez un mobil-home en bord de mer, un chalet à la montagne ou un camping avec parc aquatique, notre catalogue couvre toutes les envies.
Nos campings partenaires sont rigoureusement sélectionnés pour garantir des prestations de qualité : piscines chauffées, accès direct à la plage, animations pour enfants, infrastructures de loisirs... Profitez d’un cadre privilégié pour un séjour inoubliable.
Réservez dès maintenant votre séjour et trouvez le mobil-home qui correspond à vos attentes : Voir les offres.
Plus de 800 campings dans des destinations prisées
ZEcamping vous donne accès à plus de 800 campings en France, Espagne et Italie. Nos destinations couvrent les sites les plus recherchés :
- La côte Atlantique : Bretagne, Vendée, Landes, Charente-Maritime.
- Le littoral méditerranéen : Provence, Languedoc, Corse.
- Les zones nature et montagne : Dordogne, Ardèche, Jura.
Chaque année, plus de 100 000 vacanciers nous font confiance pour organiser leurs séjours en camping. Notre expertise nous permet d'accompagner nos clients, mais aussi de faciliter la gestion pour nos campings partenaires.
En choisissant ZEcamping, les propriétaires d’établissements bénéficient d’une solution complète incluant la gestion des réservations, le service client et le suivi des paiements. Nous leur permettons ainsi de se concentrer sur l’essentiel : offrir un accueil de qualité à leurs visiteurs.
Transparence et engagement envers nos clients
ZEcamping met un point d'honneur à offrir une expérience de réservation fluide et sécurisée. Nos engagements reposent sur trois piliers :
- Qualité et confort : des hébergements rigoureusement sélectionnés.
- Simplicité et rapidité : un processus de réservation optimisé.
- Service client réactif : une assistance à chaque étape de votre séjour.
Nous sommes à l'écoute de nos clients et nous améliorons constamment nos services en fonction de vos retours. Votre satisfaction est notre priorité.
Envie de vacances réussies ? Explorez nos offres et trouvez le séjour idéal : Découvrez nos conseils.
Réservez l'esprit tranquille
Annulation gratuite et données sécurisées
Des vacances sans stress : annulation flexible et paiement sécurisé
Annulation gratuite
Conditions d'annulation
Informations : Offre annulation gratuite valable sur tous les campings de la Ze collection.
- Annulation à plus de 15 jours du séjour : aucun frais*
- Annulation à moins de 15 jours du séjour : aucun remboursement
- Les frais de dossier et l'assurance annulation ne sont pas remboursables
Sécurité des données
- Toutes les données sont sécurisées en HTTPS.
- Paiement doublement sécurisé :
- Cryptage des données transmises via SSL.
- Système de paiement 3D Secure.
Informazioni di contatto
40 rue de la station, 95130, Franconville, Francia
- 0820692222
- marketing1@ze-camping.fr
- ze-camping.fr
4,4
Eccellente
253 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Rapide et facile à reserver
Rapide et facile à reserver. Il manque un espace pour mettre un commentaire car mon époux est une personne à mobilité réduite.
9 marzo 2026
Risposta di ZEcamping
Bonjour Fabienne,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette superbe note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience de réservation avec ZEcamping ait été rapide et efficace.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'espace dédié aux commentaires pour les besoins spécifiques, comme l'accueil d'une personne à mobilité réduite. Cet espace existe actuellement lors de l'étape de saisie de vos coordonnées, mais grâce à votre retour, nous réalisons qu'il n'est peut-être pas assez visible.
Soyez assurée que nos équipes travaillent dès maintenant à le mettre davantage en évidence dans notre processus de réservation afin de mieux accompagner tous nos voyageurs à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement,
L'équipe ZEcamping.
Risposta di ZEcamping
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et simple d’utilisation, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances avec ZEcamping !
L’équipe ZEcamping
Réponse à votre reponse
Bonjour,
Je viens d’avoir votre réponse me disant que vous avez procéder à mon remboursement. Ce qui est faux voici une partie du mail que vous m’envoyer :
« Bonjour Madame,
Nous vous confirmons que, lors de votre réservation, vous avez réglé uniquement un acompte.
Conformément à nos conditions d’annulation (plus de 35 jours avant le séjour), les frais s’élèvent à 30 % du montant du séjour. Dans votre cas, le montant de l’acompte correspond précisément à ces 30 %.
Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué par ZEcamping, l’acompte versé couvrant intégralement les frais d’annulation.
Nous vous confirmons également que le solde restant ne sera pas prélevé. L’annulation de votre réservation entraîne automatiquement l’annulation du prélèvement du montant restant dû.
Concernant l’assurance annulation :
Celle-ci peut vous rembourser les frais d’annulation non remboursables par ZEcamping, sous réserve que le motif invoqué entre dans les conditions de garantie prévues par leur contrat. »
Cdt
21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Madame,
Merci pour votre précision, qui nous permet d’apporter une clarification importante pour les lecteurs.
Lors de votre réservation, vous avez uniquement réglé un acompte correspondant à 30 % du montant du séjour.
Suite à votre annulation effectuée conformément aux conditions prévues (plus de 35 jours avant l’arrivée), cet acompte a été conservé au titre des frais d’annulation clairement exposé dans le parcours de réservation et sur tout les documents en lien avec le conditions d'annulation.
En revanche, les 70 % restants du séjour n’ont jamais été prélevés, ce qui signifie concrètement que vous n’avez pas eu à régler le solde du séjour après votre annulation.
Il ne s’agit donc pas d’une absence de remboursement, mais de l’application normale des conditions acceptées lors de la réservation : seuls les frais d’annulation (30 %) restent dus.
Concernant l’assurance, celle-ci est gérée par un organisme indépendant (NEAT / assureur Helvetia), seul habilité à étudier une éventuelle indemnisation selon les garanties du contrat.
Chez ZEcamping, nous veillons toujours à appliquer nos conditions avec transparence et équité envers l’ensemble de nos clients.
L’équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour Michele,
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre excellente note !
Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans nos campings partenaires ainsi que dans nos mobil-homes ZE collection, et heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre expérience.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour avec ZEcamping.
L’équipe ZEcamping
Traitement rapide
Traitement rapide, 4 étoiles seulement car toutes les données n'ont pas été transmises lors de la réservation.
1 febbraio 2026
Risposta di ZEcamping
Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour votre note de 4 étoiles.
Nous sommes ravis que le traitement de votre demande ait été rapide, c’est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance chez ZEcamping.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que toutes les informations n’ont pas été correctement transmises lors de votre réservation. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir et votre remarque est précieuse et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de garantir une transmission complète et fiable des données à nos partenaires.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un prochain séjour,
L’équipe ZEcamping
Rien à redire
Rien à redire, ça fait trois fois que je réserve ce camping. Je n'ai jamais été déçu.
5 febbraio 2026
Risposta di ZEcamping
Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir à lire. Savoir que vous avez réservé à plusieurs reprises dans ce camping et que chaque séjour a été à la hauteur de vos attentes est la plus belle des récompenses pour nos équipes et nos partenaires.
Votre satisfaction confirme notre engagement à proposer des hébergements de qualité et une expérience fiable, séjour après séjour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un futur séjour en Bretagne ou ailleurs.
À très bientôt,
L’équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé la réservation facile et la description claire.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour !
L’équipe ZEcamping
PARFAIT PAS DE DIFFICULTEES
15 gennaio 2026
Risposta di ZEcamping
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis de savoir que tout s’est passé parfaitement et sans difficulté. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour sur ZEcamping !
Réservation rapide et facile
13 gennaio 2026
Risposta di ZEcamping
Merci pour votre retour et cette belle note.
On est ravis que votre réservation ait été rapide et facile.
À très bientôt sur ZEcamping pour un prochain séjour !
Séjour en mai 2025
Nous sommes venus en mai 2025, nous avons beaucoup apprécié notre séjour au camping Kercolsper à Forêt Fouesnant. Si bien que nous y retournerons pour une semaine en juin 2026.
24 maggio 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis cinq étoiles et pour ce retour si positif sur votre séjour de mai 2025 au camping Kercolsper à la Forêt-Fouesnant.
Nous sommes ravis de lire que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous. Le mois de mai est en effet une période idéale pour profiter du calme, de la nature et de l’atmosphère paisible de la région.
Savoir que cette expérience vous a donné envie de revenir pour une semaine en juin 2026 est une très belle récompense pour toute notre équipe. Votre fidélité est la meilleure preuve que nous sommes sur la bonne voie.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour tout aussi agréable lors de votre prochaine visite.
À très bientôt,
L’équipe ZEcamping 🌿
j'ai été conseillé par des amies et je…
j'ai été conseillé par des amies et je suis un peu decu, une erreur et des difficulté pour le suivi , pour une confirmation de changement et avoir un justificatf de changement.
j'attend en espèrent avoir cette réponse et gardé confiance.
30 novembre 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Monsieur Schillemans,
Merci pour votre message. Je comprends votre déception, surtout quand on vient sur recommandation. Ce n’est jamais agréable quand le suivi se complique un peu, et vous avez bien fait de nous le dire. Votre demande est en cours chez nous.
Pour la suite, un petit conseil entre nous : pour un suivi plus fluide et éviter les allers-retours via des intermédiaires comme Veepee, n’hésitez pas à passer directement par ZE-camping.fr. On est une petite équipe française, on se connaît tous, et on aime vraiment suivre nos vacanciers de près. En plus, vous y avez votre espace perso vacancier, bien pratique pour retrouver toutes vos infos en un clin d’œil.
Et puis, entre nous… les meilleures offres (early booking, flash, etc.) sont souvent en direct, avec un catalogue bien plus large qu’ailleurs, que ce soit en France ou en Espagne.
Merci encore pour votre retour, et promis : on est là pour que la suite soit beaucoup plus simple.
Pour l’instant j’ai réservé un…
Pour l’instant j’ai réservé un emplacement pour le mois d’avril à voir qd nous y serons.
La réservation a été simple
30 novembre 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Madame Leterme,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation s’est déroulée simplement. Nous espérons que votre séjour du mois d’avril vous apportera entière satisfaction une fois sur place.
Vous avez réservé via Veepee, mais n’hésitez pas également à consulter notre catalogue complet sur ZE-camping.fr : vous y trouverez un choix plus large d’hébergements et, pour vos futures escapades, de très belles offres early booking pour début 2026.
Très bon séjour à vous, et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines vacances.
Difficulté à payer l' acompte de 30% et…
Difficulté à payer l' acompte de 30% et de déclarer la somme pour les chèques vacances qui n' est pas forcément le solde.
3 dicembre 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Monsieur Boucault,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour la difficulté rencontrée lors du règlement de votre acompte et de la déclaration du montant en chèques vacances. Grâce à votre message, nous avons pu identifier l’origine du problème et nous mettons déjà en place une amélioration pour faciliter ce passage pour les prochains utilisateurs.
Nous espérons sincèrement que, malgré ce petit contretemps, votre séjour se déroulera pour le mieux et que vous en profiterez pleinement.
Pour une prochaine réservation, n’hésitez pas à passer directement par notre site ze-camping.fr : il y a souvent de belles offres et un choix de campings plus large que sur Veepee.
Merci encore pour votre confiance, et très bon séjour à vous.
Risposta di ZEcamping
Merci beaucoup pour votre avis, ça nous fait vraiment plaisir.
Savoir que vous avez trouvé notre aide efficace et rapide, c’est exactement ce qu’on souhaite pour chaque vacancier qui prépare ses vacances en camping.
On reste au plus près des campings et on enrichit déjà notre catalogue pour 2026, avec de nouvelles idées et de belles surprises à venir.
Merci encore d’avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour.
L'équipe ZEcamping
Risposta di ZEcamping
Merci Ernestine pour votre superbe retour, et pour votre confiance.
Cela fait vraiment plaisir à lire.
Chez ZEcamping, on accorde beaucoup d’importance à la qualité des conseils que l’on propose. Savoir que nos suggestions vous ont été utiles et que vous avez trouvé nos propositions pertinentes, c’est exactement ce que nous recherchons pour chaque vacancier.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous restons toujours disponibles si vous avez la moindre question pour un prochain séjour.
L'équipe ZEcamping
Ils devraient lire les avis en entier…
Ils devraient lire les avis en entier et ne pas forcer le client à en changer. Sans oublier que ce sont eux qui m'ont demandé de mettre un avis alors que je n'avais même pas réservé chez eux . 😡😡😡😡😡😡 Sur ce, il n'est donc pas question que je change cet avis
15 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour,
Oups… on voit que votre expérience n’a pas été de tout repos, et on en est vraiment désolés.
Après vérification, il apparaît que vous n’aviez pas réservé chez nous, ce qui explique sans doute le malentendu.
Et entre nous… si vous aviez réservé directement chez nous, surtout via la ZE Collection sur ZE-camping.fr, l’histoire aurait sans doute eu une toute autre saveur ! 😉
Merci malgré tout d’avoir partagé votre ressenti. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez éclaircir quoi que ce soit.
Belle journée à vous.
Service sérieux et de qualité
Service sérieux et de qualité. Accueil et prestations très agréables pour un séjour en mobilhome à prix très compétitif.
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Colette,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que l’accueil et les prestations proposées. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping
Très bien calme le personnel souriant et agréable
Calme agréable le personnel très sympathique et agréable j’ai passé une excellente semaine je recommande le camping à tout le monde soit en famille et surtout en famille
25 agosto 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Mr Eono,
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
On est ravis que vous ayez passé une excellente semaine dans ce camping calme et agréable, avec une équipe souriante. Ça fait vraiment plaisir de lire que vous recommandez l’expérience en famille, c’est exactement l’esprit des vacances en camping. À bientôt pour un nouveau séjour dans nos campings partenaires !
L'équipe ZEcamping.
Séjour au camping Kerscolper Fouesnant…
Séjour au camping Kerscolper Fouesnant agréable ,
camping calme vu la configuration des lieux les animations sont assez loin des mobilhomes,équipe sympathique
plage à 500m à pieds
seul bémol le wifi n'est pas au top
20 agosto 2025
Risposta di ZEcamping
Bonjour Catherine !
Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour au camping Kerscolper à Fouesnant 🌊. On est ravis de lire que vous avez apprécié le calme, la proximité de la plage et l’accueil de l’équipe.
Concernant le wifi, ce point dépend directement du camping partenaire, mais nous n’hésiterons pas à leur faire remonter votre remarque. En tout cas, on espère avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour un séjour toujours aussi agréable en Bretagne !
L'équipe ZEcamping.
… lisez toutes les petites lignes, attention arnaque
Nous avons eu un soucis avec notre réservation et aucune proposition de leur part. Ils ont seulement fait le lien avec le camping qui nous a renvoyé vers ze camping ! Pourtant ils ont un réseau.
Se retrancher derrière des CGV ce n’est pas très relationnel. L’amabilité n’est pas le fort non plus du service client. Prenez une loupe et lisez toutes les petites lignes, attention arnaque
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di ZEcamping
Bonjour Madame Vasseur,
Votre avis est un avis négatif parmi des milliers de vacanciers satisfaits chaque année. Qualifier notre service d’“arnaque” relève clairement de la diffamation.
Nous sommes une petite entreprise qui met un point d’honneur à offrir un service sérieux et transparent. Lorsque des difficultés surviennent, nous faisons toujours le maximum pour aider nos clients, mais certaines situations dépendent directement des règles de nos campings partenaires et nous ne pouvons malheureusement pas toujours aller au-delà.
Nous comprenons votre frustration, mais votre expérience reste un cas isolé qui ne reflète pas la réalité vécue par l’immense majorité de nos voyageurs.
L'équipe ZEcamping.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.