Dropshipping!
De 2 jassen die ik had besteld, komen niet overeen met wat op hun site staat. Zeer slechte kwaliteit en het komt ook nog eens uit China.
Ik wil mijn geld terug en van de jassen af!
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
3,2
Nella media
9 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Een glitter jeans besteld bij hun
Een glitter jeans besteld bij hun. Ja je moet iets langer wachten dan bij de bol.com maar dit bedrijf heeft duidelijk oog voor detail. Prachtige mooie broek geleverd en reageerde steeds vriendelijk en snel op mijn mail contact.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Zayana
Wat geweldig om te lezen dat de broek helemaal naar wens is! 💛
Dank je wel voor je lieve woorden en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
We zijn blij dat het contact prettig voor je was — daar doen we het voor!
Mocht je ooit nog vragen hebben of iets leuks willen shoppen, we helpen je graag weer verder. 🌟
Liefs zayana
Zeer slechte site
Ik heb 3 weken lang gewacht op mijn pakket. Toen ik hem binnen kreeg was mijn jas helemaal verkreukeld en slechte kwaliteit. Het was €45 maar eigenlijk was het maar €5 waard. Het pakket was ingepakt bij een afmeting van 20 bij 20.
Ik ga mijn geld terugvragen.
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Netjes geholpen
Uiteindelijk was het product niet wat ik er van verwacht had en ben toen netjes geholpen en heb mijn geld teruggekregen.
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Ten eerste duurde het 3 weken voor het…
Ten eerste duurde het 3 weken voor het aankwam, ook niet de kleur die ik had besteld en ook nog een na maak merk…
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Dropshipping
Dropshipping. 3 weken op verzending moeten wachten. Bij ontvangst zie je duidelijk dat het pakket uit China komt, geen kaartjes aan de kleding, AliXpress kwaliteit. Bij aanvraag voor een retour worden er talloze andere opties aangeboden, en wordt het verzoek voor een retourbon genegeerd.
Wanneer iemand aangeeft de kwaliteit en levering niet naar wens te vinden, heeft het weinig zin om nieuwe producten aan te bieden. Daarnaast voel je je als consument bedonderd, als je bij een aanvraag van retour het product gewoon mag houden en gratis iets nieuws mag uitzoeken, want hoeveel was die kleding dan waard vraag ik mij af.
Ik bestel hier nooit meer en adviseer anderen ook om het dan voor 5x minder rechtstreeks uit China te halen.
10 novembre 2025
Non scritta su invito
Positief verasst
Dit was mijn eerste bestelling bij zayana, en ik ben positief verasst. Het is mooie kleding en vooral echt heel trendy!
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Zayana
Wat leuk om te horen, Miriam! 😊 Superfijn dat je zo tevreden bent — we hopen je snel weer terug te zien bij Zayana! 💚
Super geholpen door iemand van het…
Super geholpen door iemand van het bedrijf. Zelfs maattabel doorgestuurd. Super tevreden
1 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Zayana
Dankjewel Susan, wat fijn om te horen dat je tevreden bent! 💛
Team Zayana
Retourneren lukt niet door niet toesturen retourlabel
Het artikel past niet en ik wil het retourneren waarvoor ik een retourlabel aangevraagd heb. Na 6 mails heb ik nog steeds geen retourlabel. Ze geven steeds alternatieven voor ruiling. Ik wil mijn geld terug, geen ander artikel.
Uiteindelijk hebben ze het aankoopbedrag terug gestort, wat natuurlijk fijn is. Het blijft voor mij wel een site waar ik niet nogmaals wat zou bestellen door het langlopende proces van retourneren
15 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Zayana
Hoi Sabrine,
Bedankt voor je bericht en je geduld in dit proces. We begrijpen dat het retouren langer heeft geduurd dan verwacht.
Omdat we ondertussen met de betaalprovider bezig waren om je aankoopbedrag direct terug te storten, hebben we het retourlabel toen niet meer verstuurd. Inmiddels is het bedrag volledig terugbetaald, en we hopen dat dit alles netjes is afgehandeld.
Jammer om te horen dat dit invloed heeft gehad op je ervaring, maar we nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren.
– Team Zayana 💛
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.