sono stata truffata da più di un anno e…
sono stata truffata da più di un anno e sto cercando di farmi rimborsare senza successo
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sono stata truffata da più di un anno e sto cercando di farmi rimborsare senza successo
Servizio pessimo, tengono aperte attività che non collaborano più con loro (per di più non è possibile richiedere un reso del servizio).
Customer care assente.
Nessuno risponde. Il servizio pagato (390 € di parapendio) non era quello venduto. Una volta arrivati all'appuntamento, non abbiamo visto nessuno, quindi abbiamo chiamato l'istruttore, che ci ha detto che sarebbe arrivato entro un'ora. Yumping, via WhatsApp, aveva annunciato un elicottero, ma l'istruttore è arrivato in furgone... Abbiamo spiegato che non potevamo svolgere l'attività in queste condizioni. Secondo le loro note legali, la mia protezione acquirenti è ancora attiva e ho diritto a un rimborso per diverse violazioni (articoli 4.3.1, 4.3.5 e 4.6), tuttavia Yumping.it non mi ha risposto. È passato più di un mese dall'incidente. Il servizio post-vendita è catastrofico e le pubblicità sono ingannevoli. Evitate questo servizio; avrei dovuto interrompere questo pagamento.
Ho acquistato un’attività su Yumping tramite bonifico istantaneo, ma il servizio promesso non è mai stato fornito. Dopo il pagamento non ho ricevuto ciò che mi era stato garantito e, nonostante i miei tentativi di contatto, non ho ottenuto alcuna soluzione concreta né rimborso.
Trovo molto scorretto che un sito che si presenta come intermediario non si assuma la responsabilità di quanto venduto. Un’esperienza estremamente deludente, che sconsiglio vivamente.
TRUFFA
Ho prenotato un servizio di paracadutismo ma contattando l'istruttore sono stata informata del fatto che yumping non ha mai pagato i servizi all'istruzione e per ciò non può farci continuare. Servizio clienti del sito inesistente. Mi muoverò per vie legali, siccome ho perso 300€. Vergognatevi
Vendono esperienze e attività per le quali non hanno alcun contatto e convenzione con le aziende che dovrebbero fornire il servizio. Per fortuna ho provato a contattare prima l'azienda che mi ha confermato di non aver alcun rapporto con Yumping. Inoltre basta fare qualche ricerca in giro per trovare svariate recensioni negative
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