Ordered 2 gift sets online in Ireland…
Ordered 2 gift sets online in Ireland to be delivered and tracked in Australia for 2 different relatives got there perfectly with bonus gifts. Will definitely use again.
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
2,9
Nella media
9 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
The email ads are deceptive
The email ads are deceptive. Black Friday emails said 30% off sitewide. I finally found the original Opium product I was seeking and could not get the discount. Also, they encourage one to sign up for texts to ensure the discount. In short there was no discount at all. Very very deceptive advertising. I hope I receive the product as I did order it at the higher price. I inquired at customer service but to no avail. I was online over an hour.
UPDATE: Now, only just after this review WAS PUBLISHED THEY CANCELLED MY ORDER!
26 novembre 2025
Non scritta su invito
Ein defektes Produkt wurde nicht…
Ein defektes Produkt wurde nicht ersetzt und ich wurde daher um 280 Euro geprellt, weil das Produkt bereits geöffnet war. Wie sollte ich feststellen, dass es kaputt ist, ohne es zu öffnen?
Wurde abgespeist vom Kundenservice
1 novembre 2024
Non scritta su invito
Service client inexistant et commande incomplète
Je suis extrêmement déçu(e) par mon expérience avec YSL Beauty. J’ai passé une commande (n° YSL9601210) contenant 14 articles, mais deux étaient manquants : le Rouge à Lèvres Satiné Rouge Paradoxe et un échantillon Black Opium.
J’ai immédiatement contacté le service client, qui m’a envoyé un message automatique indiquant que les délais de traitement étaient rallongés. Depuis, plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
Pour une marque de luxe comme YSL Beauty, ce manque de suivi et de réactivité est inacceptable. Compte tenu des prix pratiqués, on s’attend à un service à la hauteur. Résultat : une commande incomplète, aucun remboursement, et aucune solution proposée.
Je ne recommande pas cette marque et je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau.
7 dicembre 2024
Non scritta su invito
ssftladen
Seit Monaten warte ich auf Hilfe zu einem defekten Produkt. Niemand sieht sich in der Schuld dieses zu erledigen. Alle anrufe laufen ins Leere aus und jede email wird ignoriert
18 novembre 2024
Non scritta su invito
Je viens de passer commande de produits…
Je viens de passer commande de produits maquillage pour offrir pour noël et ne me propose pas d'emballage cadeaux, j'appelle le service client pour les informer et me dise qu'ils sont dans l'impossibilité d'accorder a ma faveur c'est une honte pour du luxe, je suis très déçu, je pensais comme même qu'ils allais faire un geste commercial, rien du tout....nulle
17 novembre 2022
Non scritta su invito
Produit jamais reçu
Produit jamais reçu, service client qui ne comprend pas les demandes et induit en erreur
4 novembre 2021
Non scritta su invito
Amazing product
One of my favorite brands. Best shopping experience, from order to receiving order and the packaging top notch.
6 settembre 2021
Non scritta su invito
i tried the night serum liquid
i tried the night serum liquid, wow what an amazing effect on my face skin🥰
5 febbraio 2021
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.