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Valutata 5 stelle su 5

Il Siero Distensivo Contorno Occhi della linea BioLab mi ha veramente stupita! L'applicazione è facile e veloce grazie alla pallina in alluminio e dona subito freschezza e compattezza alla pelle (io... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho capelli sottili ed ultimamente soffrivo di diradamento e caduta intensiva. Uso questi prodotti da meno di un anno, ho smesso di perderne una quantità industriale ed ho letteralmente cambiato test... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Gentilissimi, mi hanno fornito grande assistenza. Prodotti arrivati in pochissimo tempo e imballati perfettamente. Prodotti di qualità. Sceglierei loro sia per i prodotti che per il personale super ge... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti utilizzo moltissimo i prodotti ylati che spaziano dagli integratori, al viso, al corpo ai capelli con risultati evidenti in poche settimane e ne sono entusiasta. Solo con ylaty e n... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di prodotti per capelli
  2. Negozio di cosmetici

Scritti dall'azienda

Prodotti cosmetici all’avanguardia, frutto dell’evoluzione cosmetica più avanzata e delle nuove tecnologie di ricerca. Da 14 anni operiamo nel mondo della cosmesi e nel settore delle farmacie/parafarmacie per creare prodotti mirati a soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Formulazioni uniche ed efficaci, i cui risultati sono evidenti, progressivi e durevoli.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

248 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, spedizione rapidissima

15 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Stefania,
la ringraziamo per la recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che è soddisfatta della qualità dei nostri prodotti.
Le auguriamo una buona giornata,
Servizio Clienti Ylatì

Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatta dei prodotti…

Sono molto soddisfatta dei prodotti Ylati shop ottimi tutti dagli shampoo alla maschera e alle fiale anti caduta ottima anche l'azienda seria e professionale sanno dare i giusti consigli per chi ne avesse bisogno,un grazie a voi tutti

6 luglio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Maria,
la ringraziamo per la recensione.
Ci fa davvero piacere che apprezza sia la qualità dei nostri prodotti e il servizio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Cordiali saluti
Giulia
Servizio Clienti Ylatì

Valutata 2 stelle su 5

Non sono soddisfatta dei prodotti e del…

Non sono soddisfatta dei prodotti e del prezzo alto pagato se rapportato alla qualità verificata

24 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Rossana,
come ben sa, i prodotti dermocosmetici sono molto personali e purtroppo potrebbero non essere adatti all'utilizzo da parte di tutti.
Detto questo, ci piacerebbe davvero risolvere qualsiasi problematica riscontrata. Le chiediamo, quindi, di indicarci cosa non la ha soddisfatta dei nostri prodotti, in modo da poterle dare, eventualmente, dei suggerimenti di utilizzo.
Restiamo a sua disposizione,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti molto buoni ed efficaci

Prodotti molto buoni ed efficaci. Ho provato le creme Snellente OZONO ACTIVE e Sollievo OZONO ACTIVE e posso dire che funzionano, rendono la pelle compatta, morbida e sgonfiano le gambe. Sono soddisfatta dei miei acquisti e ve li consiglio.

15 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Duna,

la ringraziamo per la recensione.
Ci fa davvero piacere che i due prodotti corpo della linea Ozono Active rispondano alle sue esigenze. Il nostro obiettivo in fase di formulazione era quello di dare alle nostre clienti prodotti efficaci di alta qualità, caratteristica che da sempre ci contraddistingue.
Abbiamo pensato quindi che l'olio ozonizzato di girasole potesse essere la risposta a questa esigenza e siamo particolarmente fieri di sapere di essere riusciti nel nostro obiettivo.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Ylatì forever <3

Non conoscevo l'azienda cosmetica Ylatì, ma dopo aver usato la crema snellente all'ozono, scoperta dalla pubblicità esposta in farmacia, ed essendomi trovata molto bene, ho visitato il sito per conoscerla meglio. Ho acquistato invogliata anche dall'offerta ed hanno dimostrato la grande professionalità e puntualità. Oltre ad aver riacquistato la crema snellente ho acquistato la crema sollievo gambe e l'azienda mi ha omaggiato di una crema viso, entrambe fantastiche!

14 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile cliente,

la ringraziamo nuovamente per la recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che i nostri prodotti dermocosmetici soddisfano tutte le sue esigenze.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Onesti

Azienda onesta, a seguito di un errore hanno subito rimediato. Grazie

12 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Barbara,

grazie di ❤ per la recensione.
Ci scusiamo ancora per il disagio.

Cordiali saluti
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Crema anticellulite top

Crema anticellulite top
Velocissimi e puntuali nella consegna.
La consiglio ad occhi chiusi.

6 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Simona,
la ringraziamo per la recensione.
Ci fa piacere sapere che il nostro anti cellulite con Olio Ozonizzato di Girasole e attivi funzionali la soddisfi.
Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 4 stelle su 5

Capelli rinati😊

Ottimi prodotti. I miei capelli sono rinati.
Servizio e commerce eccellente, ho trovato solo poco intuitivo l’utilizzo del voucher per la crema in omaggio.

4 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Luciana,
la ringraziamo nuovamente per aver acquistato i nostri prodotti.
Ci fa piacere sapere che nota i benefici dell'utilizzo dei nostri prodotti dermocosmetici.
La nostra mission è quella di fornire ai nostri clienti prodotti funzionali, Made in Italy e con ingredienti di qualità, e questo aspetto è particolarmente apprezzato sia sull'ecommerce che nelle farmacie.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Cordiali saluti
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

Ottima qualità dei prodotti, consegna in 24 ore: tutto perfetto!!

28 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Reginella,
grazie per la recensione.
Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti: preferiamo sempre la funzionalità, la tracciabilità delle materie prime e la formulazione e produzione Made in Italy. Ci fa piacere che nota i benefici dell'utilizzo dei nostri prodotti dermocosmetici.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

ottimo prodotto fiale urto per…

ottimo prodotto fiale urto per ricrescita

23 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Monica,

grazie di ❤ per l'ordine.
Ci fa davvero piacere sapere che l'utilizzo delle Fiale Urto Caduta Capelli si stia rivelando efficace.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Azienda affidabile

Professionalità, ottimi prodotti, risposte a quesiti pronte e gentili rappresentano la rilevante peculiarità di questa azienda. Unica nota negativa i tempi molto lunghi nella spedizione dell'ordine, senza dubbio dovuti all'attuale momento critico

22 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Giuseppe,

la ringraziamo per la recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che i nostri prodotti e il servizio al cliente la abbiano soddisfatta.
Purtroppo a causa della situazione attuale le consegne sono spesso in ritardo. Ci dispiace per il disagio che ciò le ha procurato.

Restiamo a disposizione per ogni necessità,
Cordiali saluti
Servizio Clienti Ylati

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, cortesia nel servizio, pronta consegna. Grazie!

20 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile sig. ra Renza,

grazie di cuore per la sua recensione.
Ci fa davvero piacere sapere che oltre ai prodotti acquistati abbia apprezzato anche il nostro servizio clienti, al quale dedichiamo particolare attenzione.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Ylati

Valutata 4 stelle su 5

Seri e disponibili …

Non sono riuscita ad utilizzare il coupon, perché nn accettava il codice alfanumerico, dicendo che non esisteva. Sono stata prontamente contattata da Ylati, che ha dato massima disponibilità sull utilizzo di un buono su un prossimo ordine.

15 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Elisa,

siamo dispiaciuti di apprendere che ha avuto problemi nell'applicazione del buono sconto.
Nel caso in cui si verificano problematiche di questo tipo, in genere ci occupiamo di predisporre noi l'ordine per conto dei nostri clienti. Basta avere un po' di pazienza per ricevere il supporto necessario 😉
Se ci scrive prima di fare il prossimo ordine, le faremo avere un codice sconto personalizzato a suo uso esclusivo.

Restiamo a disposizione,
Servizio Clienti Ylatì

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza
Consegna puntuale con gentile omaggio

6 maggio 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Grazie Daniela per il suo feedback.

Restiamo a disposizione
Servizio clienti Ylatì

Valutata 1 stelle su 5

I Prodotti sono ottimi

I Prodotti sono ottimi, ma l'omaggio arrivato non corrisponde a quello presente sul sito. Nel dettaglio al posto della crema mani molto più utile dell' attivatore abbronzatura che sinceramente non so' quanto possa servire quest'anno!.

19 aprile 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Claudio ci dispiace molto per la sua recensione, come già detto purtroppo avevamo finito la disponibilità in magazzino della crema mani ed abbiamo inserito come omaggio invece della crema l'attivatore di abbronzatura (potendo la avremmo contattata ma il magazzino lavora a giorni alterni e non eravamo presenti noi quando ha preso la decisione di spedire ugualmente).

Nel periodo che viviamo può succedere che il magazzino non sia fornito come al solito e purtroppo l'aggiornamento del sito non è stato fatto vista la carenza di personale.

Facciamo i salti mortali come molti altri per riuscire a spedire tutto e soddisfare i clienti anche se in questa fase di quarantena non è così semplice.

È un peccato ricevere una recensione di 1 stella perché l'omaggio ricevuto è diverso da quello segnato nel sito, nonostante i prodotti per i quali ha pagato come lei dice sono ottimi.

Avremmo capito una recensione a 3 stelle, ma 1 sinceramente la troviamo veramente insensibile.

Cordiali saluti

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto! Li consiglierei!
Solamente che se ancora dovesse succedere che non hanno un prodotto, spero mi avvisano piuttosto di sostituirlo con un loro prodotto a piacimento.

21 marzo 2020
Non scritta su invito
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Risposta di Ypharma

Gentile Gloria, capiamo il suo disappunto per il cambio di profumazione del deodorante a bacchette. Purtroppo, visto il periodo nel quale ci troviamo (decreto Covid-19) il nostro magazziniere effettua le lavorazioni in brevissimo tempo ma soprattutto si ferma in azienda solo il tempo necessario per permettere a voi tutti i ricevere velocemente la merce ordinata.

La rapidità e l'urgenza ha fatto si che, senza consultare l'ufficio di competenza, si sia permesso di cambiare profumazione.

Restiamo a disposizione.

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