Eigentlich eine tolle Sache mit einem Lagerraum in der Grösse, die man benötigt. Mitten in der Stadt und somit kaum Parkplätze. Leider war auch nur Licht beim einlagern da. Bei allen weiteren Besuch... Leggi di più
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Sede
Cambia sedeHauptstraße 186, 50169 Kerpen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Scopri cosa dicono le persone
Äußerst unkomplizierte Buchung, Standort allerdings an Durchgangsstraße mit schwieriger Park-Möglichkeit. Lager selbst sauber, trocken und klimatisiert, Räumlichkeiten jedoch sehr verwinkelt
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Grundsätzlich okay
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Wszystko jest ok polecam
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Informazioni di contatto
Hauptstraße 186, 50169, Kerpen, Nordrhein-Westfalen, Germania
3,1
Nella media
5 recensioni
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Leider nicht so gut
Eigentlich eine tolle Sache mit einem Lagerraum in der Grösse, die man benötigt.
Mitten in der Stadt und somit kaum Parkplätze. Leider war auch nur Licht beim einlagern da. Bei allen weiteren Besuchen war leider kein Licht da, was alles erheblich schwieriger gemacht hat. Mehrere Telefonate diesbezüglich wurden entgegengenommen, jedoch hat sich bis zu unserer Aufgabe des Lagerplatzes nichts getan. Wir würden dort nicht wieder einlagern, sondern uns etwas besseres suchen.
9 gennaio 2026
Risposta di Storebox - Kerpen Horrem
Hallo Ingrid!
Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass dir das Konzept und die zentrale Lage grundsätzlich zugesagt haben, aber wir bedauern es sehr, dass dein Aufenthalt durch das fehlende Licht so negativ beeinflusst wurde.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass trotz deiner Anrufe keine Besserung eingetreten ist. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen guten Service. Wir haben dein Feedback nun noch einmal mit höchster Priorität an unser Team sowie die Standortleitung weitergeleitet, um sicherzustellen, dass die Beleuchtung umgehend dauerhaft instand gesetzt wird und solche Verzögerungen in der Fehlerbehebung zukünftig nicht mehr vorkommen.
Es ist sehr schade, dass wir dich als Kunden verloren haben, aber wir hoffen, dass du uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst, dich von unserem verbesserten Service zu überzeugen.
Beste Grüße,
Storebox Team
Wszystko jest ok polecam
31 ottobre 2024
Risposta di Storebox - Kerpen Horrem
Drogi Patryku, dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko jest w porządku i że nas polecasz.
Pozdrawiamy serdecznie,
Storebox Team
Risposta di Storebox - Kerpen Horrem
Hallo Freddy, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass du so zufrieden mit uns bist!
Beste Grüße Storebox Team
Äußerst unkomplizierte Buchung
Äußerst unkomplizierte Buchung, Standort allerdings an Durchgangsstraße mit schwieriger Park-Möglichkeit. Lager selbst sauber, trocken und klimatisiert, Räumlichkeiten jedoch sehr verwinkelt
27 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Storebox - Kerpen Horrem
Hallo,
wir bedanken uns sehr für dein positives Feedback und wünschen dir viel Spaß beim Einlagern.
Beste Grüße, dein Storebox Team
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