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Storebox - Adlershof Recensioni 4

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TrustScore 3 su 5

2,9

Servizio di logistica
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Wassermannstraße 111, 12489 Berlin, Berlin, DE

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Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di logistica

Scritti dall'azienda

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.

Informazioni di contatto

  • Wassermannstraße 111, 12489, Berlin, Berlin, Germania

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

4 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

absoluter versuch der abzocke

die firma hat den zugang zu meiner box elektronisch nicht freigehaltet, nachdem bereits hausrat eingelagert war. darauf habe ich auerordentich gekündigt und später sofort geräumt. ein halbes jahr später behaupten sie die box sei nicht zurück gegeben worden und wollen weiter geld kassieren. das ist dreistes abkassieren und geht im januar zu rechtsanwalt, absolut nicht zu empfehlen

17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Storebox - Adlershof

Risposta di Storebox - Adlershof

Guten Tag Lothar, vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir dein Anliegen bereits per Mail zu deiner Zufriedenheit klären konnten.

Solltest du in Zukunft noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße,
Storebox Team

Valutata 1 stelle su 5

Kein Zugang zum Lager Schließanlage defekt

Am 27.04.2024 war kein Zugang am Stand Ort Wassermanstr.111 in Adlershof möglich.
Ab 13.30h.....
Dieser Umstand wurde nicht per Email durch Storebox als Information mitgeteilt.
Stand bereits vorm Objekt.
Niemand schleppt seinen Laptop mit in eine Lagereinheit!!!!
Der Kundenserive wurde per Handy kontaktiert war allerdings nicht in der Lage dies abzustellen.
Der zuständige Mitarbeiter sei gerade nicht zu erreichen.
Mehr Service geht nun wirklich nicht!!!
Dieser Umstand ist umgehend abzustellen.
Der Kunde hat ein Anrecht auf Zutritt sowie auf eine ordnungsgemäße Wartung der Schließanlage.
Hände weg von diesem Anbieter!!!
Achtung dieser Standort ist auch am 28.04.2024 nicht nutzbar.

Der Kündigungsvorgang ist nun bestättigt..
Hallo ,

Wir bestätigen den erfolgreichen Abschluss des Rückgabeprozesses für das Abteil Nr. BAW034. Von deiner Seite sind keine weiteren Maßnahmen notwendig und der Vertrag ist beendet.
Die Erstattung der Summe steht noch aus....
Bis zum heutigen Tag gab es keine Erstattung der Summe ...

27 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Storebox - Adlershof

Risposta di Storebox - Adlershof

Hallo Frau Junicke,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kann es immer mal wieder vorkommen, dass es technische Probleme vor Ort gibt und wir geben unser Bestes, diese schnellstmöglich zu lösen. Auch bei der Storebox Adlershof konnte der Zugang innerhalb von 3 Tagen wiederhergestellt werden.
Liebe Grüße Storebox Team

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