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2,3

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

37 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima copertura assicurativa! Rapidi e senza complicazioni

Acquistato copertura assicurativa per annullamento viaggio tramite voyage privé. Per un problema di salute di un familiare abbiamo dovuto annullare il viaggio ed in 10 giorni mi è stata rimborsata la penale applicata. Assolutamente al di sopra delle mie aspettative sia nella semplicità della gestione della pratica che per le tempistiche di risoluzione. Complimenti…!

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Xplorassur

Buongiorno,

La ringraziamo sinceramente per il suo messaggio e per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo lieti di sapere che la gestione della sua pratica sia stata semplice e rapida, e che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo feedback è per noi una grande motivazione.

Le auguriamo il meglio e restiamo a sua disposizione per le sue future esigenze.

Cordiali saluti,
Xplorassur

Valutata 1 stelle su 5

Evitate la truffa, evitate "Voiage privè"

Questa è l'assicurazione di "Voiage prive", quindi è tutto un groviglio di presa per i fondelli. Statene alla larga. Malgrado abbia annullato, dopo 2 giorni dalla prenotazione, un viaggio da svolgersi a maggio del 26 e presentato i certificati medici relativi ai problemi di mia moglie, in quanto c'erano delle escursioni molto faticose per l'età mia e problemi di mia moglie, mi rispondono che il problema non è causa di recesso del viaggio.
Ma la cosa più scandalosa è quella che dopo aver versato un anticipo del 25%, ho dovuto versare, per annullare e fruire dell'assicurazione un altro 25%. Quindi rimborso rifiutato e si sono trattenuto il 50% di 2500,00 euro circa. Se non è truffa questa, come la chiamereste?

16 dicembre 2025
Non scritta su invito
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