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Experiencia nefasta, compré un vestido el 20 de marzo pensando que era una tienda de Alcobendas (dirección que tienen puesta en la web) y a los pocos días me mandaron el seguimiento del paquete, cual... Leggi di più

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I thought this was an Australian retailer so I bought a Stanley quencher at a premium price from Xena assuming it would be sourced from Australia. This package took two weeks to be delivered and the... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I had purchased a Kanye West and Chief Keef T Shirt, my packaged arrived within 1 week early. Upon arrival they were packaged neatly. Quality of the shirt's were great and held together through the wa... Leggi di più

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Still waiting for my parcel. Ordered 8th Feb. I have sent them multiple messages and no response. Very frustrating and disappointing. I’ll never order from this company again. Don’t waste your money.... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,4

Scarso

TrustScore 2.5 su 5

25 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Experiencia nefasta

Experiencia nefasta, compré un vestido el 20 de marzo pensando que era una tienda de Alcobendas (dirección que tienen puesta en la web) y a los pocos días me mandaron el seguimiento del paquete, cual fue mi sorpresa? que el paquete venía de China. Me llegó el vestido el día 4 de abril con una calidad malísima y nada que ver a la foto que tienen puesta en la web. Llevo desde el día 4 escribiendoles para que me digan cómo tengo que hacer para devolverlo y a día de hoy no he tenido respuesta todavia. Aún sigo escribiéndoles y nada. No compren en esta tienda es un timo total.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Not what I ordered

Not what I ordered. Shop gone so can't try to return it. I mean atleast I got something I suppose. I'll now have to try and sell it.

8 marzo 2024
Valutata 1 stelle su 5

Still waiting for my parcel

Still waiting for my parcel. Ordered 8th Feb. I have sent them multiple messages and no response. Very frustrating and disappointing. I’ll never order from this company again. Don’t waste your money.

8 febbraio 2024
Valutata 1 stelle su 5

I thought this was an Australian…

I thought this was an Australian retailer so I bought a Stanley quencher at a premium price from Xena assuming it would be sourced from Australia. This package took two weeks to be delivered and the tracking number showed the item came from Fenggang, China so I'm guessing this is a knock off like the eBay listings for the same product from China at much lower prices.
My advice for anyone would be; buy a cheaper eBay item or go to Amazon for a genuine product instead of using Xena.

30 gennaio 2024
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Hello Shane! Thanks for your review, we do house some of our most popular products overseas to reduce costs. Our items are authentic and pretty much any consumer good available in Australia is originating from China.

Valutata 5 stelle su 5

Worried

Was a bit worried about the quality of the item, but couldn't be happier i ordered from them! The quality of the Stanley Cups is amazing. Everything about it is perfect. Super easy to order and ordered within 2 weeks.

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Hey James, sorry for the late reply. Thank you for the feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Great customer service

Great customer service, very fast and helpful with replying to my email, item I ordered was for my daughter and she was very impressed and very happy with it, I ordered again the day after I received my first order

23 gennaio 2024
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Thank you very much Isabella! Glad we have your daughter hooked on Xena!

Valutata 5 stelle su 5

I was sceptical

I was sceptical, but my daughter was keen to purchase a Taylor Swift tee. Item was delivered within 2wks of ordering. Top is good quality and sizing is perfect.

22 gennaio 2024
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Hi Sharee, thank you for having faith! We are relatively new on the market but it is great to see we exceeded your expectations!

Valutata 5 stelle su 5

Amazing quality and affordable

Ordered a few things for an upcoming concert and came days earlier than expected. Amazing quality material and so cheap! Definitely will order from this site again ☺️

9 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Thank you Kellie, glad we exceeded your expectations. Have fun at your concert!

Valutata 5 stelle su 5

Graphic Tee Shirt

I had purchased a Kanye West and Chief Keef T Shirt, my packaged arrived within 1 week early. Upon arrival they were packaged neatly. Quality of the shirt's were great and held together through the wash. Xena have an Extensive and attractive range of Graphic T Shirt's, I can vouch they live up to the quality of the image.

8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Hi Jae, we appreciate your kind words about the quality of our shirts and range of clothing. Let us know if there is anywhere we can improve!

Valutata 5 stelle su 5

Amazing customer service! Beautiful products

I ordered two tshirts and as soon as I informed them that one of the tshirt designs received was not what I ordered they quickly arranged for the correct design to be delivered. Three for the price of Two! The tshirts that I received were of a very nice quality - just beautiful! I will definitely use Xena Clothing again if I see something I like.

4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Hi Angela, thanks for the kind words. I apologise for the original inconvience but glad we got this sorted for you!!

Valutata 5 stelle su 5

White Crocs

Very easy ordering process, fast shipping, nice product

12 dicembre 2023
Logo di Xena Clothing

Risposta di Xena Clothing

Thank you for your thoughts Linda! it means the world to myself and the team!

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