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Lo zaino è fantastico, ho preso il Bobby Hero XL e quello regular, mi piacciono entrambi molto, qualità dei materiali ottima e l'utilizzo di materiali riciclati è la cosa più importante. Ho deciso p... Leggi di più
possiedo la versione BOBBY HERO, regular: design valido, sistema antitaccheggio sicuramente valido, questi sono gli aspetti positivo. punti critici: la capicità dello zaino è piccola e poco sfrutabile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho notato per caso questo zaino,il Bobby Sling, guardando immagini sul web, mi è piaciuto e, devo dire, che una volta ricevuto, le sensazioni che ho avuto nel guardare le foto, sono state piacevolmen... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bags with a purpose
Informazioni di contatto
Lange Kleiweg 6-28, 2288 GK, Rijswijk, Paesi Bassi
- support@xd-design.com
- xd-design.com
4,2
Molto buono
3933 recensioni
Ha risposto al 80% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Cercavo uno zaino compatto e sicuro
Cercavo uno zaino compatto e sicuro . Questo zaino è la risposta giusta :
- ottimi materiali ,
- chiusura nascosta ,
- colore moderno ,
- presa per powerbank
Sarà sempre con me nelle mie uscite .
4 ottobre 2025
Non scritta su invito
Zaino molto bello
Zaino molto bello! Comodo e capiente.
Arrivato nei tempi stabiliti , imballato con cura. Avevo già avuto in precedenza un’esperienza positiva con la vostra azienda.
Cinzia
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Assistenza pessima
Mi hanno regalato per Natale un loro zaino, ma dal loro sito ne preferivo un altro.
Allora il 27 dicembre faccio la richiesta di reso, mi arriva la documentazione peccato che non possa inserire i dati di spedizione perché l’Italia non è presente nell’elenco dei paesi mittenti.
Contatto l’assistenza tramite mail segnalando il problema che mi risponde dopo 5/6 giorni dicendo che hanno un problema e che in un paio di giorni avrebbero sistemato… Ad oggi dopo altre mail di richiesta non ho avuto ancora risposta ed il problema persiste.. spariti! Assistenza pessima! Spero che adesso qualcuno mi contatti!!!
27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Emanuele,
Thank you for your message. We received your email on Friday, December 27, and responded on December 31, kindly asking for a few days to resolve the issue, especially due to the holiday period, which may cause some delays.
It is correct that we currently do not offer free returns from Italy. This is explained in our return policy and also clearly stated on our return page, where returns can be submitted: [https://xd-design.com/pages/returns](https://xd-design.com/pages/returns).
After you returned the parcel, your refund was processed accordingly. If you still need any assistance, feel free to reach out and we’ll be happy to help.
Kind regards,
XD Design Team
BOBBY HERO REGULAR
possiedo la versione BOBBY HERO, regular: design valido, sistema antitaccheggio sicuramente valido, questi sono gli aspetti positivo. punti critici: la capicità dello zaino è piccola e poco sfrutabile sia in termini di spazio che di tasche interne per riporre i diversi oggetti, crea confusione. sistema di apertura scomodissimo materali utilizzati non adeguati al prezzo (molti concorrenti migliori). lo ricomprerei? No
15 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Dear customer,
Thank you for your detailed feedback on the Bobby Hero Regular!
We are glad to hear that the design and anti-theft system met your expectations. We take your comments about the capacity, internal organisation and opening system seriously and appreciate you sharing them with us.
We do have some good news though: we also offer the Bobby Hero XL, which provides a larger capacity and improved internal organisation. It might be exactly what you were looking for!
If you are interested in exploring an exchange, please do not hesitate to reach out to us at support@xd-design.com. We would be happy to look into the options together with you.
Warm regards,
Support Team XD Design
Pessima pessima assistenza!!
Pessima pessima assistenza!!! Il prodotto di per se non è neanche male (scopa elettrica senza fili) ma, per mia colpa, ho avuto bisogno dell’assistenza e mi hanno fatto pagare la pulizia del filtro €20 più €25 per spese di spedizione. Il filtro sarebbe dovuto essere sostituito e non pulito(potevo farlo anche io e l’avrei fatto meglio) In più le istruzioni del prodotto non sono molto chiare e complete in quanto si accendeva una spia che non era minimamente segnalata. Mi dispiace ma sconsiglio vivamente!
31 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Rossella,
Thank you for your feedback, and apologies for the late reply. We've just come across your review from 2024.
We're sorry to hear about your experience, but we believe there may have been a mix-up. We do not sell cordless vacuum cleaners. Our company only sells backpacks and related accessories.
For that reason, we’re quite surprised to see this review associated with our store. If you have any questions about our products, feel free to reach out and we’ll be happy to assist.
Kind regards,
XD Design Team
Non esiste un marchio così pessimo
Non esiste un marchio così pessimo
Non comprate niente o avrete buttato i soldiñ all' l
28 giugno 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Dear Vincenzo,
We have been reviewing older feedback and came across your review. We are truly sorry to hear you had such a negative experience. We would love to understand what went wrong and make things right.
Please reach out to us at support@xd-design.com with your order details and we will do our best to help you.
Warm regards,
Support Team XD Design
Ho acquistato in un negozio di Viareggio
Ho acquistato in un negozio di Viareggio il 29.08 lo zaino Bobby Hero regular per usarlo dal 04.09 per andare al lavoro a Milano.
Rientrata la sera, dopo il primo giorno di lavoro, lo zaino presenta vicino a uno degli spallacci (vicino alle tasche piccoline), i punti delle cuciture che stanno cedendo. Ho provato a mandare la mail all'indirizzo che mi è comparso tramite facebook ma l'indirizzo non è corretto.
Non trovo telefoni dell'azienda da chiamare... Non mi sembra un grande servizio! Comunque aspettative alte, ma resa pessima
29 agosto 2023
Non scritta su invito
Spedizione in tempi rapidissimi
Spedizione in tempi rapidissimi! Lo zainetto è di buona qualità, molto funzionale ed esteticamente molto bello. Ottimo rapporto qualità prezzo
già consigliato ad amici.
16 agosto 2023
Non scritta su invito
High quality
13 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi GS,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are absolutely thrilled to hear about your satisfaction.
Our teams put great effort into ensuring a seamless ordering process, fast delivery, and exceptional products.
Your feedback is truly valuable and encourages us to continue providing the best service possible.
Thank you and enjoy your new backpack.
Thanks & regards,
Polina
XD DESIGN TEAM
Ok!!!!!!!!!
2 agosto 2023
Risposta di XD Design
Hi Orietta,
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Thank you and enjoy your new backpack.
Thanks & regards,
Nick
XD DESIGN TEAM
it's a well esperience
3 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Loris,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Zaino di alta qualità
Zainetto arrivato nei tempi previsti dalla consegna. Bellissimo e con rifiniture di alta qualità. Lo consiglierei ad un amico.
27 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Ciao Veronica,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo assolutamente entusiasti della tua soddisfazione. Il nostro team si impegna a fondo per garantire un processo di ordinazione senza intoppi, una consegna rapida e prodotti eccezionali.
Il tuo feedback è davvero prezioso e ci incoraggia a continuare a fornire il miglior servizio possibile.
Si goda il suo nuovo zaino :).
Grazie e saluti,
Nick
XD Design Team
Prodotto e servizio eccellenti
Avendo già acquistato uno zaino Bobby Hero XL, conoscevo molto bene la qualità dei prodotti di XD Design. Per questo motivo ho deciso di acquistare il nuovissimo borsello Boxy Sling, l'accessorio perfetto per portare appresso chiavi, portafoglio, cellulare etc. durante le calde giornate estive.
Il prodotto ha lo stesso design e qualità costruttiva dello zaino, ed è decisamente più capiente di molti altri borselli da uomo che si trovano sul mercato.
Anche l'esperienza di acquisto è stata impeccabile: ordine, pagamento e spedizione rapidissime e sempre tracciate.
11 giugno 2023
Risposta di XD Design
Hi Michelangelo,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Lo zaino (BobbyBizz) è perfetto
Lo zaino (BobbyBizz) è perfetto, si a da usare tutti i giorni che per brevi viaggi di lavoro. È sia zaino che 24h che porta pc (con tracolla).
Comodo, ben organizzato e spazioso senza essere ingombrante.
I materiali sono super resistenti, idrorepellenti (avendo le cerniere nascoste è praticamente impossibile che il contenuto si bagni!), antitaglio e sono materiali riciclati, quindi è assolutamente sostenibile.
XD ha indicato passo passo l'iter della spedizione, arrivata in brevissimo tempo ed integra.
Inoltre, dato che era il primo acquisto, è stato applicato il 20% di sconto. Davvero consigliato.
15 maggio 2023
Risposta di XD Design
Hi LL,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Buon prodotto
Ho preso questo zaino per portarmi dietro un MacBook Pro da 16”, ci sta perfettamente, trovo comodo la possibilità di utilizzare il prodotto sia come zaino che con la tracolla.
10 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Salvo,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Stiloso e funzionale, what else!
Stiloso e funzionale, what else?!
è il secondo zaino che compro e sono super soddisfatta: ottimi i materiali, bello il design e sapere di avere uno zaino a prova di furto non ha prezzo!
Consigliato a tutti
27 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Mariaangela,
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XD DESIGN TEAM
Comunicazione Eccellente
Il sito web è chiaro, semplice, facile da navigare.
La descrizione del prodotto è accurata. I video aiutano molto.
Dopo aver effettuato l'ordine, XD Design mi ha aggiornato costantemente.
Il prodotto è arrivato perfettamente imballato e, come tutto del resto, molto ben curato.
24 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Ivan,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Qualità e design supeirori!
30 aprile 2023
Risposta di XD Design
Hi Davide,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Good experience
Facilità di acquisto, velocità nella consegna, ottimi prodotti curati nei dettagli.
30 aprile 2023
Risposta di XD Design
Hi Alberto,
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Nick
XD DESIGN TEAM
Sono davvero soddisfatta
Sono davvero soddisfatta, credo che acquisterò altri prodotti per tutta la mia famiglia che viaggia molto. Grazie
28 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di XD Design
Hi Rossana,
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are absolutely thrilled to hear about your satisfaction. Our teams put great effort into ensuring a seamless ordering process, fast delivery, and exceptional products.
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Nick
XD DESIGN TEAM
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