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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Per ora tutto bene facile da ordinare e le birre proposte sono di buona qualità ( non facili da reperire nella mia regione ( Trentino Alto Adige) Unica osservazione i prezzi non sono il pezzo forte d... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Credo fermamente che avere lo shop XBEER SIA UNA fortuna per tutti. Ho sempre trovato birre buonissime, provenienti da tutto il mondo. Il personale gentili simpatici e disponibili, pronti ad asseconda... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Servizio impeccabile. Tutto bene, a cominciare dal sito, poi la spedizione, la possibilità di tracciamento della spedizione e la consegna. Impeccabile l'imballo. Invero ho acquistato soltanto 8 lattin... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Purtroppo il mio ordine era arrivato errato, mi erano state inviate le lattine al posto delle bottiglie di vetro del sidro di mele. Ho chiamato l'assistenza clienti, mi ha risposto un ragazzo genti... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #10 su 11 delle migliori aziende nella categoria Negozio di birra
  2. #17 su 21 delle migliori aziende nella categoria Negozio di alcolici

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Valutata 2 stelle su 5

Servizio clienti da migliorare

Sinceramente già cominciato male nella fase di pagamento, mi è arrivato un email subito dopo aver pagato dove mi diceva che il pagamento non è andato a buon fine, sono riuscito a risolvere con loro tramite telefonata/email....
Peggio è successo ieri nel ricevere ordine, mi mancava 5 bottiglie su 6 di birre ordinate e pagate, ho cercato di comunicare con loro tramite il numero ma la persona che mi ha risposto ha detto che non si occupa degli ordini e devo mandare un email.
Speriamo di risolvere in tempi brevi, è la prima volta che ordino su questo sito e non so dse rifarò ancora.

4 ottobre 2023
Valutata 4 stelle su 5

Soddisfatto

Ho effettuato un ordine sul sito e ho pagato. Dopo qualche giorno mi arriva una chiamata per confermare/concordare data di consegna, ma non mi è stato fornito comunque il tracking che mi avrebbe fatto comodo per organizzazione mia. Ho ordinato 48 birre e son arrivate due scatole da 20 complete ed una da 8su12 con imballaggi in plastica interni, avrei preferito ordinare 52 birre sapendolo in anticipo (ero sicuro sarebbero arrivate 2 da 24 o 3 da 16); ecco i motivi per cui dò 4 stelle. Se avessi potuto sarebbero state 4 e ½.

7 giugno 2023

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