De ontvangst was hartelijk, en de voorlichting duidelijk. De keuze is enorm, maar de medewerker loodst je er vlotjes doorheen. Aanbiedingen en actie's zijn wat onduidelijk, wat wel wat niet en wannee... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zeer goed meegedacht bij een oplossing van een installatie probleem van een Hans Grohe regendouche. Vervolgens zeer coulant bij het ruilen van het product.
Klantvriendelijke medewerker, denkt goed mee! We zijn 2 maal op afspraak in de vestiging geweest om te kijken en onze badkamer te plannen. Beide keren werden we goed geadviseerd en werd de tijd ge... Leggi di più
We hadden in 2025 de badkamer meubels gekocht. Deze zijn geleverd halvewege december 2025. Half februari 2026 plaatste onze aannemer de meubels en kwam erachter dat de onderkast van de wastafel zeer b... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Waarom X²O Badkamers?
Scritti dall'azienda
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Informazioni di contatto
Roskildeweg 13, 9723 BZ, Groningen, Paesi Bassi
- 0508080334
Dubbel zo blij mee
4,5
Eccellente
112 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Vriendelijk en vakkundig geholpen
Vriendelijk en vakkundig geholpen met het omzetten van onze offerte in een order
11 ottobre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Heel aardig en behulpzaam contact aan…
Heel aardig en behulpzaam contact aan de telefoon.
Maar het is onmogelijk je offerte in te zien en als die dan speciaal door de vriendelijke medewerker wordt opgestuurd dan kan je hem niet op je iPhone openen. Enfin hobbel genomen, offerte geaccepteerd, maarrrr…. Nu krijg ik geen rekening die ik kan voldoen.
Moet ik weer er achteraan. Het lijkt wel of X2O het de klant zo moeilijk mogelijk wil maken. Als je niet wil verkopen moet je het zo doen, zou ik zeggen.
Waardeloos it-werk.
Uiteindelijk zijn we zelf de radiator gaan betalen.
Groot voordeel was dat we hem ook direct konden meenemen.
Vandaag werden we gebeld door Mick van X2O, hij boodt nogmaals excuses aan, terwijl het niet zijn schuld is natuurlijk, en omdat mijn man de radiator zelf had meegenomen uit de winkel hadden ze besloten de verzendkosten terug te betalen.
Dat vind ik bijzonder aardig, want dat hadden wij niet gevraagd.
Top jongens bij X2O!
13 ottobre 2025
Risposta di X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste mevrouw Roos,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat je het contact aan de telefoon als aardig en behulpzaam hebt ervaren. Dat is precies wat we willen uitstralen.
Tegelijkertijd vinden we het vervelend om te lezen over de technische problemen die je daarna ondervond met de offerte en de rekening. We begrijpen je frustratie volledig; het proces moet soepel en eenvoudig zijn, en dat was het in jouw geval duidelijk niet. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben.
We zijn blij te horen dat er inmiddels contact is geweest met de showroom en dat er een passende oplossing is gevonden.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Producten leveren zoals het in de…
Producten leveren zoals het in de winkel is besproken, willen van een compensatie niks weten. Personeel wil niet toegeven dat ze een fout hebben gemaakt, zeggen dat het zo op de bon staat wat je dan als klant maar moet weten.
13 ottobre 2025
Risposta di X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Roy,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat de geleverde producten niet overeenkwamen met wat er in de winkel in Groningen is besproken. We begrijpen je teleurstelling en frustratie hierover volledig.
Het is absoluut niet onze bedoeling dat je met dit gevoel achterblijft. Duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zijn voor ons essentieel, en we vinden het spijtig dat je het gevoel hebt hierin niet gehoord te zijn door onze collega's.
We willen dit graag voor je uitzoeken en zullen vanuit de showroom contact met je opnemen om zo alsnog samen op zoek te gaan naar een passende oplossing
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Goede service in de winkel en op tijd…
Goede service in de winkel en op tijd en correct geleverd. Zelf geïnstalleerd met de toegeleverde handleidingen.
13 ottobre 2025
Non scritta su invito
Goede service.
Goede service! Helaas hadden we schade aan een aantal artikelen, maar dit werd vlot en vakkundig geregeld. Top!
13 ottobre 2025
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam, we zijn er nog niet helemaal uit. Maar het id een plezierige zaak. Netjes en ruim opgezet.
28 settembre 2025
Prima en snel geholpen door de mensen…
Prima en snel geholpen door de mensen in de showroom via de mail.
4 ottobre 2025
De verkoper was gastvrij
De verkoper was gastvrij, was deskundig en kwam met veel suggesties.
3 ottobre 2025
Leuke showroom - helaas slecht geholpen
2 sterren voor de mooie showroom. Het advies was zeer slecht, bij alle vragen werd ons verteld om op “de website” te kijken. O.a. levertijd, afmeting, installatie, bijbehorende artikelen, isolatie. De “verkoper/adviseur” als je het zo mag noemen, zat wel achter de computer op de X2o website, maar vond het blijkbaar iets te veel werk om het door ons uitgekozen bad op te zoeken en iets simpels als de levertijd te achterhalen. Wil jij net als ons je eerste bad kopen/installeren, ga dan informatie en kennis halen bij een bouwmarkt of andere speciaalzaak.
2 ottobre 2025
Risposta di X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Hidde,
Dank u wel voor uw feedback en het compliment over onze showroom. We stellen het op prijs dat u de moeite heeft genomen uw ervaring te delen, ook al is de aanleiding vervelend.
We zijn oprecht geschrokken van uw bericht en het spijt ons enorm te horen dat de service en het advies in de winkel zo ver onder de maat waren. Onze excuses hiervoor. De ervaring die u beschrijft, waarbij u voor alle vragen wordt doorverwezen naar de website, is absoluut niet de service die wij voor ogen hebben en willen bieden. Onze adviseurs horen u proactief en deskundig te helpen met al uw vragen, van levertijd tot installatie.
Uw feedback is voor ons een zeer belangrijk signaal dat we hierin tekort zijn geschoten. We nemen dit intern op om onze service direct te verbeteren.
We willen graag persoonlijk contact met u opnemen om dit verder te bespreken en onze excuses aan te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Goede ervaring
Bijzonder vriendelijk ontvangst, en veel uitleg. Prijzen lijken schappelijk. Er werd goed meegedacht over onze badkamerwensen.
28 settembre 2025
Ontzettend goede verkoper en heel…
Ontzettend goede verkoper en heel prettig contact.
23 settembre 2025
Groot assortiment en zeer vlexibel
Groot assortiment, prima advies en zeer vriendelijke en meedenkende medewerker.
19 settembre 2025
Behulpzaam, vriendelijk en erg veel
Nino heeft alle tijd en helpt je goed. Erg fijn gesprek en we hebben alles compleet nu. Wij zijn meer dan de tevreden en kunnen niet wachten tot onze badkamers klaar zijn
16 settembre 2025
Ik had moeite met de maat
Ik had moeite met de maat, en de verkoper kon mij echt niet overtuigen
15 settembre 2025
Risposta di X²O Badkamers - X²O - Groningen
Beste Hisko,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review te schrijven. We vinden het oprecht jammer te horen dat u moeite had met het vinden van de juiste maat en dat u het gevoel had dat de verkoper u niet kon overtuigen.
Uw feedback is voor ons erg waardevol. Ons doel is om elke klant te voorzien van deskundig advies dat perfect aansluit bij hun wensen en behoeften. Het spijt ons dat we in dit geval niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw ervaring persoonlijk te bespreken en te kijken waar het gesprek misging. Het is voor ons namelijk cruciaal dat u zich gehoord voelt en dat we de best mogelijke service bieden.
Mochten we u nog telefonisch kunnen bereiken of als u alsnog contact met ons opneemt, dan nodigen we u van harte uit voor een gesprek, zodat we alsnog een passende oplossing kunnen vinden die u wel overtuigt.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Het was een goede ervaring
Het was een goede ervaring, omdat het een duidelijk opgesteld showroom is en vakkundig personeel, en goede service.
19 agosto 2025
Kundig en alle tijd voor de klant. Van alle x2o showrooms hadden ze daar het betreffende bad staan. Een autorit van 5 kwartier meer dan waard
Kundig en alle tijd voor de klant
7 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.