Zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen! We kregen heel snel een duidelijke offerte, wat een wereld van verschil was vergeleken met onze ervaringen bij de concurrentie. We waren specifiek op zoek na... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Zeer tevreden over de service. Een bedrijf dat echt met je meedenkt, behulpzaam is en actief zoekt naar de beste oplossing. Vlotte communicatie en een klantgerichte aanpak. Zeker een aanrader!
Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad wa... Leggi di più
I was looking for a specific item not available in the USA. The Customer Care Team worked with me to get the items shipped and were endlessly patient and helpful with the many questions I asked and wi... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Scritti dall'azienda
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Informazioni di contatto
Ronseweg 19, 9700, Oudenaarde, Belgio
- +32 93 95 16 15
Dubbel zo blij mee
4,6
Eccellente
103 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
vlotte service
Alles verliep vlot.De winkelbediende die mij geholpen heeft was vriendelijk en heeft mij goed geholpen ook
al was ze geen vaste verkoper in de winkel.De bestelling werd ook goed geleverd aan huis.
8 giugno 2026
Alles verliep zoals afgesproken en ook…
Alles verliep zoals afgesproken en ook de bestelling was zeer correct
8 giugno 2026
Prachtige showroom met heel veel keuze.
6 giugno 2026
Zeer professioneel en goed advies
Zeer professioneel en goed advies, vriendelijk onthaal en er werd geluisterd naar mijn wensen en ideeën
22 maggio 2026
top Brent
Zeer goed geholpen door Brent was zeer duidelijke ,vriendelijk en goede uitleg
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Het personeel was zeer behulpzaam bij…
Het personeel was zeer behulpzaam bij het kiezen van een nieuwe douche en badkamer meubel!!!
De materialen zijn van zeer goede kwaliteit. We hebben alles correct ontvangen wat we besteld hadden.
27 aprile 2026
Heel vriendelijk personeel
Heel vriendelijk personeel. Zeer professioneel en correcte informatie.
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Vriendelijk en goed!
Ik ben goed geholpen geweest door Chantal in Oudenaarde, maar verder was iedere X2O-medewerker er wel vriendelijk en hulpvaardig. De bestelling ging vlot, het leveren ook. Tussen bestelling en levering was er een goede opvolging dmv mailing en sms. De informatie was overzichtelijk en helder. Zeker een aanrader. De showroom van Oudenaarde is ook heel aantrekkelijk, aangenaam en inspirerend.
18 aprile 2026
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O
Zeer tevreden over mijn bezoek aan X2O. Verkoper Brian was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Hij gaf duidelijke uitleg en beschikt over veel kennis van zaken. Een aanrader!
30 aprile 2026
Non scritta su invito
Zeer tevreden
Zeer vriendelijke ontvangst, goede uitleg over alle producten. Na de offertes te vergelijken ging ook het effectief bestellen zeer vlot. Ze zorgde er ook voor dat de artikelen die reeds op voorraad waren reeds geleverd werden en niet alles in 1 keer, opdat we al verder konden met de installatie. X2o hanteert ook de goedkoopste prijsgarantie.
25 aprile 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Een hand help bij het laden
Geen problemen met de aankoop.
Echter, een handje hulp bij het laden had welgekomen zijn.
De verkoper gaf aan dat dit hen verboden was ivm garantie, beschadigingen etc...
Ik ga ervan uit dat dit zo is.
Maar het was fustrerend, iemand op je te zien kijken terwijl ik de meeste moeite had de spullen te laden, door hun omvang en beperkte grip...
Dit strookt niet met het X20 beeld dat ik had.
2 aprile 2026
Risposta di X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Johan,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat de aankoop zelf vlot is verlopen.
We begrijpen dat het frustrerend kan zijn wanneer je er alleen voor staat bij het laden van grotere of moeilijk hanteerbare items. Dat is geen aangename ervaring en we begrijpen dat dit niet overeenkomt met het beeld dat je van ons hebt.
We nemen je opmerking zeker mee om te bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen begeleiden. Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Perfecte service met advies en grondige…
Perfecte service met advies en grondige kennis van alle producten.
27 aprile 2026
Bediende was vriendelijk en gaf…
Bediende was vriendelijk en gaf voldoende informatie.
Gaf me ook tijd om een kijkje te nemen in verkoopzaal.
13 aprile 2026
Risposta di X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Hey Nadine,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je vriendelijk werd geholpen en de nodige uitleg kreeg, met ruimte om rustig rond te kijken.
We streven ernaar om elke klant een zo volledig en aangenaam mogelijke ervaring te bieden. We nemen je beoordeling mee om te bekijken waar we nog kunnen verbeteren.
Bedankt om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Zeer vriendelijk en behulpzaam
13 aprile 2026
Behulpzaam, vriendelijk en kennis van zaken!
Behulpzaam, vriendelijk, kennis van zaken, breed assortiment!
28 marzo 2026
Gebrek aan professionaliteit
De verkopers doen ‘hun werk’ en kennen de knepen van het vak om particuliere klanten te overtuigen over te gaan tot een aankoop.
Als aannemer begint dan het werk en worden we geconfronteerd met de service en/of opvolging.
Facturatie? Hiervoor heb ik meermaals moeten contact opnemen met het filiaal om deze in orde te brengen, uiteindelijk heeft men mij vanuit de hoofdzetel op een correcte en vlotte manier geholpen.
Levering? Eerst was de levering niet compleet (het bad ontbrak) en nadien bleek dat het bad schade vertoonde en het opnieuw diende geleverd te worden.
De vriendelijkheid in de winkel laat te wensen over … De verkoop is rond en daar stopt ook de opvolging/service.
Als aannemer/installateur dien je online te kijken naar de montage-handleiding of het uit te printen. De verkopers kennen hun artikel niet en kunnen dus ook geen vragen beantwoorden.
17 marzo 2026
Risposta di X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oudenaarde
Beste klant,
Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen. We waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt om onze werking en service verder te verbeteren.
Eerst en vooral willen wij ons verontschuldigen voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden tijdens dit traject. We begrijpen dat de combinatie van een onvolledige levering, herhaalde schade aan het bad en de vertraging in de herfacturatie voor frustratie heeft gezorgd. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Uw dossier kende inderdaad van bij de start enkele administratieve uitdagingen, waarbij de gegevens initieel niet volledig correct waren. Hierdoor hebben wij het order moeten annuleren en opnieuw invoeren. Jammer genoeg is er bij deze herbestelling een fout gebeurd waardoor het bad niet meteen meegeleverd werd. We hebben dit echter zo snel mogelijk rechtgezet en het bad nog dezelfde week nageleverd.
Wat betreft de facturatie begrijpen we uw frustratie over de wachttijd. De correctie diende via onze boekhouding te verlopen, waardoor wij afhankelijk waren van hun verwerkingstermijn. Uiteraard hadden wij dit graag sneller voor u opgelost gezien.
Ook de opeenvolgende schadegevallen bij de levering van het bad betreuren wij ten zeerste. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten en partners willen bieden. We hebben telkens zo snel mogelijk een nieuwe levering voorzien en volgen het huidige dossier nog steeds verder op om tot een definitieve oplossing te komen.
Uw opmerkingen rond communicatie, service en productkennis nemen wij zeker ter harte. Dit zijn belangrijke aandachtspunten waar wij intern verder mee aan de slag gaan, zodat zowel onze particuliere, als onze professionele klanten op elk moment op een correcte en volledige ondersteuning kunnen rekenen.
Nogmaals onze excuses voor het verloop van uw dossier, en bedankt voor uw geduld. We blijven dit verder opvolgen tot alles naar wens is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.