Ontzettend tevreden over de service van X²O Hasselt! Vanaf het eerste contact werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt de tijd genomen om met mij mee te denken en een passe... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Alles gekocht in Hasselt en heb een super service gehad dankzij verkoper Olivier. Ken zijn vak en heeft me zelf geholpen met de definitieve online betaling. Ben heel tevreden.
Ik schrijf niet snel een review, maar X2O Hasselt, verkoper Lennert en de klantendienst verdienen deze review. Zowel naar vriendelijkheid als naar hulp in het maken van keuzes. Mooie, correcte leve... Leggi di più
Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoekt... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Scritti dall'azienda
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Informazioni di contatto
Biezenstraat 47, 3500, Hasselt, Belgio
- +32 11 58 31 96
Dubbel zo blij mee
4,6
Eccellente
231 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Top service bij X2O!
9 ottobre 2025
Luister echt naar wat belangrijk is
Luister echt naar wat belangrijk is. Out of the box denken en rekening houdend met budgetten. Waardoor ineens de voorkeur mogelijk is.
4 ottobre 2025
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
De verkoper toonde weinig tot geen…
De verkoper toonde weinig tot geen interesse. Wanneer er de vraag werd geformuleerd om even naar de douche te gaan kijken, kregen we het antwoord: ik weet welke, ik ken mijn winkel.
27 settembre 2025
Risposta di X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Beste Chris,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u zich niet goed geholpen voelde tijdens uw bezoek. Dit is zeker niet de service die wij onze klanten willen bieden. We hebben uw feedback besproken met de betrokken adviseur, zodat we dit in de toekomst beter kunnen doen.
We zouden het heel fijn vinden als u nog eens bij ons langskomt of contact opneemt. Zo kunnen we u alsnog de aandacht en service geven die u verdient, en ervoor zorgen dat uw volgende ervaring bij ons positief is.
Met vriendelijke groet,
X²O Team
Geduldige verkoopster
Geduldige verkoopster. Maakte echt tijd voor ons. Dacht lee na over onze wensen.
27 settembre 2025
Gedetailleerde beschrijving van warme mensen
Toen we bij de winkel aankwamen, waren ze er op tijd en gaven ze ons gedetailleerde uitleg over alles wat we vroegen, waar we erg blij mee waren. De prijzen waren ook heel betaalbaar.
22 settembre 2025
Vriendelijke en goede uitleg.
23 settembre 2025
na een beetje aandringen een verkoper…
na een beetje aandringen een verkoper beschikbaar gevonden, nadien perfecte afhandeling en technische uitleg.
22 settembre 2025
hulpzaam en vriendelijk
10 settembre 2025
Vriendelijke verkoper die professionele…
Vriendelijke verkoper die professionele uitleg gaf!
16 settembre 2025
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam
Mooie materialen en voldoende keuze
13 settembre 2025
Zonder afspraak bijna twee uur lang…
Zonder afspraak bijna twee uur lang professioneel geholpen met kiezen. Dan een mooie offerte ontvangen.
11 settembre 2025
Een defect geleverde douchekraan…
Een defect geleverde douchekraan omruilen? Nee hoor, dat was blijkbaar te veel gevraagd. Eerst moest ik mij door een telefoonmarathon, een mailcarrousel en een halve stalkingsessie worstelen. Pas na 4 weken (!) kwam er eindelijk een nieuwe regelaar toe. Applaus voor zoveel efficiëntie. 👏👏👏
Ondertussen had ik al meer tijd besteed aan bellen en mailen dan mijn installateur aan de hele plaatsing. En dat terwijl ik vanaf het begin duidelijk aangaf: installatie uitgevoerd door een vakman, aansluiting correct (warm links, koud rechts — jawel, zoals in de kleuterklas geleerd).
Dat jullie hiervoor vier weken nodig hadden, maakt dit dossier bijna indrukwekkend. “Klantvriendelijkheid” herdefiniëren, noem ik dat.
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Christophe,
Bedankt voor je uitgebreide feedback en onze excuses voor de manier waarop dit dossier verlopen is. Je hebt helemaal gelijk: dit had veel sneller en eenvoudiger opgelost moeten worden. Vier weken wachten op een nieuwe regelaar is absoluut niet de service die we willen bieden.
De symptomen die je beschrijft, wijzen in de meeste gevallen op een foutieve installatie. Ook vakmannen maken die fout soms, waardoor we dit standaard als eerste laten controleren. In jouw geval bleek dit echter niet aan de installatie te liggen, en had de omruiling veel sneller in gang gezet moeten worden.
We nemen je ervaring mee als leermoment om onze opvolging te verbeteren, zodat toekomstige klanten dit niet meer hoeven mee te maken. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Showroom Hasselt - Dennis
Dennis heeft ons in de showroom in Hasselt supergoed verder geholpen. We hadden geen afspraak, maar hij heeft de tijd genomen om meteen alles in kaart te brengen voor ons.
30 agosto 2025
Zeer goede service
Snelle levering, goede telefonische ondersteuning en snel herleverd bij beschadigd product. Kortom, alles zoals gewenst.
29 agosto 2025
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.