Zoomici Recensioni 726

Consegna dopo venti giorni dalla data della consegna ancora non avvenuta.ad ogni mia richiesta risponde una frase predefinita senza risolvere il problema sarebbe più corretto che una persona rispondesse e dicesse come stanno le cose alla mia richiesta di rimborso niente nessuna risposta

Ordinate qualcosa ve ne arriva un’altra… me ne accorgo dalla fattura che mi inviano … scrivo 10 mail e dicono che è tutto ok, salvo mandarmi poi una mail dove si scusano ma hanno sbagliato e mi invitano a rifiutare il pacco … seguo le loro istruzioni, rifiuto il pacco e loro sostengono di averlo consegnato… altre 20 mail .. nessuna risposta! Non so come faccia eprice ad avere un venditore del genere nel suo marketplace.dei miei soldi ovviamente non ho rivisto neanche l ombra

Consegna dopo un mese e mezzo… mai piu, mandato segnalazione e continuano a mandarmi lo stesso messaggio, meno male che il pacco é arrivato alla fine….
NON COMPRATE QUA, MAI PIÚ.
Firma di una ricevuta che io non ho mai firmato…. Vabbé dopo un mes e mezzo é arrivato questo pacco, ma se vedete le recensioni piu vecchie vedete il modo che hanno di lavorare….

Azienda pessima e disorganizzata! Ho fatto un ordine, loro me l ha cancellato, mi han dato il rimborso (tutto di loro iniziativa) e poi inviano lettera formale per riavere i soldi per qualcosa che non ho ricevuto! Da fuori di testa Chiudete l’azienda che e’ meglio

Non comprate assolutamente da questo venditore è una truffa, voi acquistate un prodotto e ne arriva un altro.

Pacco ordinato tramite EPRICE prezzo molto buono, non ho urgenza, appena ordinato comincio a guardare le recensioni e mi accorgo che c’è ne sono parecchie di scarse allora comincio ad avere parecchi dubbi, nella consegna prevista il 28/12 arriva il 30/12 visto che siamo sotto le feste e nella pandemia COVID mi sembra perfetto quindi velocità 🔝 arriva il pacco in perfette condizioni, controllo lo provo e de perfetto e funzionante. Io sono molto ma molto soddisfatto e consiglio questo venditore e lo stesso sito EPRICE consigliatissimi🔝

Pacco ricevuto. (zaino Thule Crossover 2 nero a 120€)
Al momento dell'ordine era riportato consegna in 2 gg, ma poi nella mail riportato 2 settimane.
Non era urgente, quindi mi andava bene, ma se serve subito lasciate stare perché i pacchi partono dalla Francia e i tempi sono quelli.
L'oggetto risulta essere corretto e conforme. Inoltre venduto ad un Ottimo Prezzo rispetto a tutto il web.
Ho ordinato prima di vedere le recensioni (diciamolo, non sono delle migliori).
Alla @ di conferma spedizione risulta spedito con SDA e un codice per tracciarlo di 7 cifre (e qui unito alle recensioni mi allarma in quanto SDA ha un codice di 13 numeri e inoltre mi sembrava alquanto improbabile che SDA potesse operare in Francia.
Allora inizio a tempestare il servizio clienti di mail in cuoi riportavo le mie perplessità e chiedevo un numero di tracciamento corretto.
Loro con risposte consolatorie continuavano propormi lo stesso numero dicendo che era partito e che c'erano dei ritardi, ma dopo l'ennesima mia comunicazione che quel numero è inesistente finalmente mi informano che è riferito ad un corriere francese IMX, dal quale poi riesco a recuperare il codice di SDA. L'avessero detto subito e avessero legato quel codice a IMX e non SDA nel loro link sarebbe stato meglio.
Perlomeno vedo che un pacco è realmente in viaggio.
Do 4 stelle perché mi sono allarmato per via delle recensioni e perché cmq se non fosse per quello avrei aspettato tranquillamente.
A me è andata bene... quindi questo è quanto.

Peggior venditore incontrato,il mio ordine (già pagato)doveva arrivare al 19 o 20 di novembre..Siamo in 29 e nessuna notizia del mio ordine.Non ordinate a questo venditore,NON E CREDIBILE,vi prende soldi e vi li frega....

Mai trovato un venditore peggiore di questo, garantisce la consegna entro 6gg mentre dopo 9 il numero di tracking che mi ha inviato risulta inesistente, non valido, mi fa specie che ePRICE tenga gentaglia simile sulla propria piattaforma. Che schifo...................

L'11 Gennaio 2017 ho ordinato al venditore Zoomici sul Marketplace di Eprice Italia una coppia di diffusori Indiana Line, ma il 23 Gennaio mi è stato consegnato inspiegabilmente un solo diffusore.
L'offerta era esplicitamente riferita alla coppia di diffusori, e comunque il 9 gennaio il Customer Care di Eprice mi aveva confermato via mail che l'offerta era riferita alla coppia di diffusori. Il testo stesso del mio ordine riporta la dicitura "coppia di diffusori".
Dal 23 Gennaio ho segnalato ripetutamente il problema sia a Eprice e a Zoomici, chiamando il call center di Eprice, utilizzando il servizio "messaggi al venditore" di Eprice e scrivendo direttamente al servizio clienti di Zoomici, chiedendo di essere contattato per chiarimenti e che mi venisse spedito il diffusore mancante.
Tuttavia, fino ad oggi (30 Gennaio) non ho ancora ricevuto alcun riscontro in merito.
Inizialmente ho pensato che si fosse trattato di un malinteso, ma ora, visto l'atteggiamento del venditore che mi ignora, non mi resta che pensare di essere stato truffato.
AGGIORNAMENTO AL 31 GENNAIO 2016: Oggi ho ricevuto tantissimi messaggi di risposta da parte di Zoomici sul Marketplace di Eprice. In pratica ho ricevuto una singola risposta per ogni mio messaggio di richiesta informazioni, tuttavia ogni risposta conteneva la stessa informazione, ossia le procedure da seguire per restituire il prodotto, che non sono presenti sulla scheda del venditore del marketplace di Eprice, nè sono allegate alla documentazione dell'ordine effettuato.
A mio avviso sarebbe stato più corretto nei miei confronti inviarmi lo speaker mancante, come scritto sull'offerta del Marketplace di Eprice e come scritto sulla documentazione dell'ordine effettuato, ma d'altra parte ho paura che insistendo potrei imbattermi in un'odissea e ritengo di aver già sprecato fin troppo tempo con questi signori, per cui la mattina del 1 Febbraio procedo a effettuare il reso del prodotto secondo le modalità definite da Zoomici e impiegando la documentazione da loro predisposta con l'indirizzo di destinazione da loro indicato. Contestualmente alla spedizione, avverto Zoomici via mail di aver provveduto alla spedizione per il reso allegando la ricevuta di spedizione con l'indicazione del codice per il tracking del pacco.
AGGIORNAMENTO AL 6 FEBBRAIO: Oggi il corriere espresso mi ha informato che il diffusore è stato consegnato all'indirizzo specificato da Zoomici sulla documentazione da loro fornita a corredo della spedizione. Procedo quindi a chiedere informazioni al servizio clienti di Zoomici sulle modalità e i tempi del rimborso, dato che neanche queste informazioni sono reperibili nè sulla scheda del venditore del marketplace di Eprice, nè mi sono state ancora fornite nei precedenti messaggi.
AGGIONAMENTO AL 9 FEBBRAIO: Dopo 3 giorni mi rispondono sul marketplace di Eprice semplicemente sostenendo di non aver ancora ricevuto il pacco. Oltre al fatto che quanto da loro sostenuto è falso, e in ogni caso non dovrebbe essere un problema mio dato che le modalità di reso, il corriere e l'indirizzo di destinazione del reso sono definiti da Zoomici stesso, non so ancora in che modo verrò rimborsato e ho il tremendo sentore che anche ottenere il semplice rimborso sarà comunque un'odissea.
AGGIORNAMENTO AL 14 FEBBRAIO: 5 giorni dopo aver contestato il messaggio di Zoomici del 9 febbraio scorso, sia sul marketplace di Eprice, che via mail direttamente all'indirizzo del servizio clienti di Zoomici, non ho ancora ricevuto risposta. Pazzesco!!!