ZenStore Recensioni 14.427

TrustScore 5 su 5

4,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.188 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti offerti, trovandoli efficaci e naturali, spesso a prezzi molto convenienti. Apprezzano anche l'ampia scelta disponibile, che permette di trovare soluzioni per diverse esigenze. Il servizio di consegna è frequentemente elogiato per la sua rapidità e affidabilità, con molti che ricevono i loro ordini in tempi brevi. Inoltre, i clienti esprimono grande contentezza per il servizio clienti e per i graditi omaggi inclusi negli ordini. Tuttavia, alcuni hanno riscontrato tempi di spedizione più lunghi del previsto o problemi con gli omaggi, come la loro assenza o quantità ridotta. Alcuni hanno anche notato che la soglia di spesa per la spedizione gratuita è elevata, e in rari casi, un prodotto specifico non è risultato adatto a pelli sensibili.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti. Molti clienti apprezzano l'ottima qualità dei... Leggi di più

Quality

I clienti hanno avuto esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti recensori lodano l'alta qualità... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti apprezzano la rapidità e la puntualità delle... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi del prezzo, con molti che lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo e i... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti evidenziano la professionalità dell'azienda, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Compro su zenstore da anni ed è sempre stata un'ottima esperienza sia per tempistiche di spedizione sia per qualità dei prodotti. Nello specifico compro henne, saponi solidi, incensi e altri prodotti... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da quando ho scoperto questo store, la mia vita è completamente cambiata, ma soprattutto la mia pelle, che è stata affetta da una brutta dermatite da 5 anni. Posso permettermi di comprare le migliori... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Da parecchi anni mi servo da Zen Store, utilizzo materie prime e tanti altri prodotti che trovo davvero eccezionali. Il servizio di spedizione è sempre puntuale e anche il servizio clienti tramite wat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva con ZenStore, in particolare per la gestione di un problema logistico. Purtroppo sto riscontrando un ritardo consistente nella ricezione del... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #5 su 20 delle migliori aziende nella categoria Erboristeria

Scritti dall'azienda

Zenstore.it è il negozio online dedicato alla cosmesi naturale. Vastissima gamma di prodotti naturali per la cura di mente e corpo. Scopri la nostra selezione di estratti vegetali, prodotti ayurvedici, erbe officinali, prodotti biologivi, spezie da tutto il mondo e materie prime cosmetiche.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

14.427 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 95% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza . Spedizione veloce i, un piccolo omaggio e i prodotti acquistati sono dj ottima qualità. In particolare Proteine del grano , si dal primo utilizzo sui capelli si vede il risultato. Più luminosi morbidi rimpolpati !!! Top!!

28 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Struccante non idoneo a chi ha gli occhi sensibili

Il sapone struccante che ho acquistato non è adatto a chi ha gli occhi sensibili

27 aprile 2026
Logo di ZenStore

Risposta di ZenStore

Ciao,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.

Ci dispiace che il prodotto non sia stato adatto alla tua sensibilità. La zona occhi può essere molto delicata e, in caso di occhi sensibili, un detergente schiumogeno può risultare troppo intenso.

Il tuo riscontro è utile anche per altri clienti nella scelta del prodotto più adatto.

Ci dispiace sinceramente per il disagio avuto.

Rimaniamo a disposizone

• Email: supporto@zenstore.it
• Telefono: 08118558797
• Whatsapp 350 06 57 227
• Social (Facebook, instagram)

Saluti,
Zenstore

Valutata 5 stelle su 5

Massima serietà e assistenza impeccabile

Volevo condividere la mia esperienza estremamente positiva con ZenStore, in particolare per la gestione di un problema logistico. Purtroppo sto riscontrando un ritardo consistente nella ricezione del mio ordine (che include prodotti di pregio come il Tegosoft® CT, l'Olio di Semi di Fico d’India e l'Olio Essenziale di Cisto Bio), ma la gestione del caso è stata esemplare.
​Un ringraziamento speciale va a Mariateresa, che si è attivata subito con estrema disponibilità e professionalità per aiutarmi e risolvere il disguido. I prodotti non li ho ancora provati, ma sono sicura della loro qualità.

27 aprile 2026
Valutata 3 stelle su 5
Logo di ZenStore

Risposta di ZenStore

Ciao.
Ci dispiace sinceramente sapere che i prodotti scelti non abbiano risposto alle sue aspettative. Per quanto riguarda il legno di Palo Santo, essendo un prodotto naturale, durante l’utilizzo è normale che produca fumo.

Le abbiamo scritto proprio con l’intenzione di aiutarla a capire meglio l’utilizzo dei prodotti acquistati e verificare insieme se fossero davvero adatti alle sue esigenze.

Restiamo con piacere a sua disposizione per approfondire e cercare la soluzione più adatta.

• Email: supporto@zenstore.it
• Telefono: 08118558797
• Whatsapp 350 06 57 227
• Social (Facebook, instagram)

Saluti,
Zenstore

Valutata 5 stelle su 5

IL MEGLIO

Da parecchi anni mi servo da Zen Store, utilizzo materie prime e tanti altri prodotti che trovo davvero eccezionali. Il servizio di spedizione è sempre puntuale e anche il servizio clienti tramite wathsapp. Ogni volta che mi trovo a parlare di prodotti naturali nomino sempre Zen Store perché a mio parere è il migliore.

24 aprile 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

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