Zamberlan Recensioni 20

Oggi ho portato gli scarponi acquistati 5/6 anni fa e usati pochissimo, da Zamberlan. Un anno fa entrambe le suole cominciavano a staccarsi e non li ho più usati. Mi hanno risposto che è normale con i materiali di oggi, soprattutto se si usano poco! Ho dissentito dicendo che erano riposti in casa e che non mi sembrava normale. Mi hanno chiesto 65 euro per risuolarli. Sono uscita dicendogli addio. Ho trovato chi me li risuola per 50 euro. Sinceramente pensavo che da Zamberlan mi venissero incontro visto che me li avevano venduti loro e che, chiaramente, erano scarponi difettosi o di bassa qualità.
A mai più!

Vorrei aggiornare la mia recensione già negativa rilasciata in precedenza. Di fronte alle suole sbriciolate degli Scarponi che avevo regalato a mio marito, ho deciso di scrivere al servizio clienti zamberlan. Non che mi aspettassi un rimborso o la sostituzione gratuita, ma un servizio clienti serio in questi casi si scusa e magari offre uno sconto o una soluzione. Ho scambiato messaggi con due differenti persone via mail senza trovare nessuna disponibilità. Menefreghismo totale da parte di una azienda che reputavo seria. Mi hanno risposto che il mio acquisto non risultava dallo storico del loro sito. E di conseguenza non mi hanno degnata di una soluzione.
È ovvio che lo scarpone lo avevo comprato sal sito ufficiale, ma anche fosse stato acquistato da un rivenditore, questo non esonera il produttore a farsi carico di un problema così grave che mi ha costretta a buttare via una scarpa pagata 250 euro. Oltre alla pessima figura fatta. Si sono coperti dietro alla scusa che il mio nominativo non risultava nella loro banca dati. Cosa ovviamente non vera. E in ogni caso il prodotto è originale e si è letteralmente sbriciolata la suola di entrambe. Mi hanno spiegato che il processo chimico si chiama Idrolisi e che puo capitare. Quindi è capitato su altri loro prodotti? Sanno di questo problema e non rimborsano un danno a un cliente in qualche modo? È vergognoso che alla fine non mi abbiano piu neanche risposto. Ovviamente rilascerò recensioni negative ovunque. Un mio amico stava per comprare una scarpa Zamberlan, dopo aver saputo della mia esperienza e viste le foto ha cambiato prodotto.
Cosi non si fa! Posso inviare le foto delle scarpe a chiunque voglia verificare.

Regalo un scarpone Zamberlan a mio marito per Natale pagato quasi 250 euro, le ha usate pochissimo, giusto per qualche escursione in montagna.
Le tira fuori dalla scatola oggi per fare una camminata all'aperto. Un trekking di 6 km su una strada quasi piana e battuta, no sassi, no sentieri disconnessi, a tratti strada asfaltata e al rientro a casa le scarpe sono da buttare. Suole completamente sfaldate e staccate su entrambe le scarpe. A pezzi e sbriciolate. Segno evidente della scarsa qualità d prodotto. E pensare che io ho un modello simile molto piu economico di un altro brand che hanno anche piu anni e sono ancora perfette.

Porto scarponi praticamente tutto l anno e penso che zamberlan siano i numeri 1 la configurazione wide last è semplicemente fantastica 👍top

Acquistato scarponi da escursione, personale molto gentile e disponibile, risposte veloci via email, spedizione perfetta, scarpe molto belle, un eccellenza italiana.