Ordinato due paia di occhiali, ricevuto cuscini da cavallo
Ordinato due paia di occhiali, ho ricevuto due cuscini per andare a cavallo e altri oggetti pesanti. L'unica possibilita' offerta è stata quella di ricevere i soldi indietro.
Morale: sto perdendo tempo a riconsegnare il pacco alla posta (che pesa) per un errore commesso da loro e non ho potuto riacquistare gli occhiali da sole. Non credo che comprero' mai piu da zalando lounge e sto valutando se mettere in mezzo l'assicurazione giuridica.
Per scusarsi hanno inviato un buono del 10%, che e forse è lo stesso se uno si iscrive alla newsletter.








