Zafiro Hotels Recensioni 

Vi har boet på 2 hoteller denne sommer fra Zafiro,

Hotellerne er overfyldte og med for få liggestole i forhold til gæsterne.
Værelserne er dårlig vedligeholdte og aircondition styring fungere ikke.

Vi besøgte Zafiro Bahia. Betalte mange penge for at blive opgraderet til værelse med privat pool. Da vi ankom til værelset var det sprayet med en duft. Vi fandt hurtigt ud af at det var for at maskere meget forfærdeligt kloak lugt.
Det to flere dage inden vi fik tilbudt et andet værelse. Det andet værelse kunne man ikke styre aircondition, som er meget vigtigt om sommeren med høje temperature. Skabene i køkken var ikke fastgjorte og bar præget af at de var nedslidte og halv ødelagte.

Poolområdet går man rundt på belægning som ikke er konstrueret rigtigt. Det synker ned ved gang på det.
Der er for mange mennesker på alt for lidt plads. Ikke liggestole nok. Der bliver ikke taget hånd om, at folk ligger håndklæder hele dagen uden at benytte stolene.

4 stjerner hænger ikke sammen med buffet hvor maden ofte er brændt på og tomme fade på grund af mangel på personale.

Hotellet er ikke gearet til de mange gæster.
Svarer til 3 stjerner det hotel.

Ganske forfærdelig oplevelse.

11/7-2026 Palle Bisgaard værelse 1012

Gode personale service mindet. Livredder ved hver pool, indbydende buffet morgen middag aften. Gode drinks. Rent og pænt. Ikke en finger at sætte

I have just spent 7 days in Zafiro Cala Mesquida for the second year in a row. The staff ate amazong and there are lots of good pools and restaurants, I reccomend the buffet at Caprice for breakfast, the lunch bar next to Marko Polo for lunch and Marko Polo for dinner. The Marko Polo dinner had the best watermelons I think I have ever tasted. If you are going here I really reccomend doing the 14:00 and 15:00 activities with some of the nicest staff I know. Charles and I think it was Layla or something like that. They are really fun to do activities with and They are the reason I am giving 5 stars to be honest, even my 36 year old dad Johan thought they were. My favourite activities were darts and archery but I also reccomend water polo. So anyways, Charles if you’re seeing this, I hope we will meet again man. Written by Melvin Glasberg.

We had a wonderful time at Alzinar Mar. Staff were so helpful. Food was delicious. Cocktails were amazing. Room was gorgeous.

Wir haben aufgrund einer guten Erfahrung im Zafiro Can Picafort dieses Mal das Zafiro Cala Mesquida mit 10 Personen ( 7 Erwachsene + 3 Kinder) als Selbstversorger gebucht. Gebucht wurde 3 x die One Bedroom Park Suite mit Küche in der Ausschreibung/ Beschreibung des Zimmers auf der Zafiro Homepage und auch auf der des Reiseveranstalters. Vor Ort dann der Schock… keine Küche in eine der Suites vorhanden, lediglich ein Kühlschrank, eine Mikrowelle, 2 Tassen, 2 Untertassen, 2 kleine Löffel & 4 Gläser. Wie soll man sich als Selbstversorger dort verpflegen? Wir haben nur durch ständigen Kontakt zur Rezeption, zum Reiseveranstalter am nächsten Tag eine!! andere Suite mit Küche bekommen, da das Hotel angeblich ausgebucht war. Mussten während des Urlaubes 2x umziehen. Gekocht wurde nun für 10 Personen auf 2 Herdplatten mit 2 Töpfen & einer Pfanne. Seitens Zafiro wurde dann nach einigen Tagen eine Änderung auf deren Homepage vorgenommen und was wir als wirklich enttäuschend empfinden ist, dass es keinerlei Entschädigung für diese Unannehmlichkeiten gab/ gibt. Man hätte z.B. am ersten Abend die Verpflegung im Restaurant anbieten können als noch kein anderes Zimmer mit Küche vorhanden war. Nichts! In all den Tagen… Im Nachhinein reagiert Zafiro nicht einmal auf Mails! Es sollte die schönste Zeit im Jahr mit der Familie sein und es war ein absolut nervenaufreibender, stressiger Aufenthalt im Zafiro Cala Mesquida, leider!

Zafiro Majorca, C'an Picafort' Excellent family hotel. All staff including cleaning staff, restaurant staff, reception staff, maintenance staff, ground's staff, entertainment organisers and fitness programmes staff, give excellent, polite, friendly, assistance. Nice quiet location.

Hotel zafiro palace Andtrax - Palma de Mallorca ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ( 5 stjernet)
Vi havde 9 skønne dage på dette fantastiske hotel. Personalet var ekstremt hjælpsomme - venlige og tjenstvillige. Virkelig go service fra personalet alle steder. Vi havde et dejligt ophold i de skønneste - smukkeste omgivelser. Hotellet er super lækkert. Og ligger perfekt i rolige og smukke omgivelser ud til en golfbane. Det er muligt , at spille golf. Der forefindes også en spa hvor man kan booke behandlinger - samt trænings lokale. Alt sammen meget fint.
Hotellet er smukt - rent og klassiske / moderne. Dog er der en del trapper , men der forefindes flere elevatorer så man kommer nemt omkring. Hotellet består af flere bygninger . Flotte rummelige suiter med go plads til to voksne og et barn. Nogle suiter har plung pool. Og en lidt større terrasse hvilket anbefales. Der er også større suiter. Der er flere pools med de skønneste solstole. Samt flere restauranter på hotellet. Det er muligt , at bestille enten halv eller hel pension / all incl dog for minimum 3 dage.
Morgenmaden spises i " the market " restaurant/ virkelig fantastisk udvalg sommers frisk og lækkert. Det var alt hvad man kunne ønske sig. Mht all incl eller halv pension / Hvilket kan anbefales , da det er dyrt , at spise på hotellet ( frokost - aftensmad ) . .. dog er det nemt , at køre til fek port Andtrax og spise på de mange restauranter der. Port andtrax er et meget smukt område som ligger lige ved siden af Camp de mar. Hoteller ligger i Camp de mar med kort afstand til en fin strand. Hvor der også er enkelte butikker og andre hoteller. Området er forholdsvis roligt. Men vil anbefale man kører til Port A da der er langt mere , at se på der. Hotellet har go plads til både par , familier m børn. Da der også findes en børneklub og en mindre Legeplads, samt børnepool som er overdækket. Det område anbefales til familier med især små børn.
Alt i alt en vindunderlig oplevelse og ferie. Vi kommer gerne igen i 2026.

Vi havde en dejlig familieferie på Zafiro, Palmanova, super service på hotellet, lækre værelser og maden var i top, vi havde All Inklusive, og det var bare godt med stort udvalg, også for børnene, ligger ved en lækker strand

I am not sure when we turned into a couple that keeps going back to the same hotel year after year, but here were are 10 years and still the Zarifro Palace still impresses us. The cleaning and quality is absolutely brilliant, the food and drink quality is amazing and the staff are fantastic. We cannot fault the hotel and the brand (having stayed in other hotels within the brand) never fails to impress and we will be back!!

Honest review! I stayed at this hotel with my daughter and friend after reading so many glowing reviews about the food and how child-friendly it was supposed to be. Sadly, our experience was very disappointing.
Food:
While there was plenty of variety for adults, the food was not child-friendly. My child barely ate because the only consistent options were chips, pizza, rice, or spaghetti bolognese. For picky eaters, this is a real struggle. On top of that, much of the food was only lukewarm instead of piping hot, which is unacceptable — especially with meat — and raises serious food safety concerns. Desserts for children were also lacking, with very few options like cakes or kid-friendly sweets.
Pool:
The pool looked fine online but in reality, it was far too small for the number of guests. Even worse, it felt unsafe. People were constantly throwing balls across the pool in every direction, which was incredibly inconsiderate and dangerous — especially for babies, young children, or pregnant women. My child was too scared to swim because of the chaos, and I ended up with an eye infection from the pool that required a doctor’s visit and antibiotics. There should be clear rules in place, such as limiting ball games to one side of the pool, so other guests can enjoy a safe, relaxing swim.
Rooms:
The rooms were fairly good in size but very dated. The second bed provided for my child was uncomfortable — more like a prison bed than a proper hotel bed.
Cleanliness:
The overall cleanliness was below standard. The stairs were badly stained and looked like they hadn’t been cleaned in years, which left the hotel feeling neglected.
Positives:
The staff were friendly, and the adult food (when hot) tasted nice.
Overall:
This hotel was a massive disappointment. Between the unsafe pool, lukewarm food, lack of proper child-friendly meals, dated rooms, and poor cleanliness, it did not live up to the glowing reviews we read beforehand. We will not be returning. If I could give it 0/10, I would.
⭐️ 1/5

Rude staff who don’t seem to like guests.

Stayed in the Zafiro Palmanova for a week with my husband and two children. We really enjoyed our stay, hotel was clean and had great facilities. Food was good and staff were friendly. Evening entertainment was lots of fun. We would return to this hotel if we visited the area again.

Hotellet mangler vedligeholdelse, som det næsten altid gør på charterrejser. 🤣Der er rent og pænt alle steder. Tjenere og personale gør det godt. Køkkenet/ maden er decideret dårlig. De glemmer ens bestillinger. Pizzaerne er færdigbunde. Og generelt er maden fra frost og ikke smagt til. Maden er kedelig og man bliver ikke mæt, selv efter en forret og en hovedret.

Staying at the Zafiro Hotel in Palma Nova. Hotel staff are extremely friendly and helpful. The food selection is superb - fresh meat and fish selection every lunch and evening meal. Staying all inclusive and definitely 5* - will book again.

We were staying in Zafiro Palmanova for 6 nights.
Staff are welcoming and very friendly and always helpful.
The rooms are good, our issue was the housekeeping cleanliness was not up to 4* standards.
Our daughter (4) enjoyed the stay so much! She had lots of fun in the pools during day m and the events during evening are entertaining even for adults.
The food selection is alright, but a bit pricey, but the dinner buffet is great, we were staying for dinner in the hotel as the food variety was great.
However the cocktails and Sangria was not so enjoyable as it felt like watered.
The entertainment team (Olah Senoritas!) did and doing still a wonderful job, they are clearly focusing on the kids to have great fun!

Vorsicht bei dieser Hotelanlage – massive Mängel & falsche Versprechen

Wir haben über einen Reiseveranstalter gebucht Zafiro mesciada – leider mit gravierenden Folgen. Die Anlage sieht auf den ersten Blick schön aus, aber unser Aufenthalt war geprägt von zahlreichen Problemen:

• Sicherheitsrisiko im Kinderpool: Unser 3-jähriger Sohn verletzte sich an einem dauerhaft undichtem Loch, das nur notdürftig geflickt wird.
• Defekte Tür: Das Türschloss war kaputt – die ganze Tür musste ausgebaut werden. Wir saßen einen halben Tag im Zimmer fest.
• Unhygienisch & gesundheitsschädlich: Im Apartment wimmelte es nachts von Kleintieren – in den Betten, auf dem Boden, an den Wänden. Schlafen war kaum möglich.
• Extrem verschmutztes Wasser: Im Spa Bereich war das Wasser so trüb, dass man die eigene Hand nicht sehen konnte.
• Dreckige Zimmer: Die Toilette war bei Ankunft verdreckt, wir mussten selbst putzen.
• Veraltete Ausstattung: Kühlschrank unhygienisch, Einrichtung alt, kaum Steckdosen im Zimmer.
• Telefon defekt: Buchung von Leistungen nicht möglich.
Auch nicht über den QR-Code, den sie ja so hoch anpreisen.
• Pool nicht beheizt, obwohl so beworben.
• Strand nicht barrierefrei: Kein Zugang mit Kinderwagen oder für Rollstuhlfahrer.
• Kinderanimation ungeeignet: Keine altersgerechte Trennung, keine Deutschkenntnisse, Eltern dürfen Kleinkinder nicht begleiten. Viele Angebote fielen komplett aus.
• Spielgeräte & Automaten defekt.
• Völlig überteuertes Essen: 11 € für trockene Baby-Nudeln, 8,50 € für kalte Pommes.
• Kein Kaffee ohne komplettes Frühstück (26 € p. P.).
• Zusatzkosten: 4 € pro Tag für einen Autositz – nicht familienfreundlich.
• Massage enttäuschend: Trotz klarer Absprachen keine Wirkung – reine Streicheleinheit, trotz mehrfachen bitten, das anders zu machen, hieß es immer si si
• Unfreundliche Reaktion der Hotelleitung: “Ihr Pech – Sie haben über einen Veranstalter gebucht. Holen Sie sich doch da das Geld wieder.

Besonders enttäuschend:
Der Hotelmanager bot uns zunächst zwei Optionen an:
1. Ein Hotelwechsel, oder
2. 1,5 Tage Halbpension und den Erlass unserer Rechnung über 253 €.
Wir entschieden uns für die zweite Option, da ein Umzug mit Kind zu aufwendig gewesen wäre. Doch später wurde alles abgestritten – angeblich hätte er das nie gesagt. Das empfinden wir als höchst unprofessionell und unseriös.

Fazit: Diese Reise , 1 Woche , hat uns rund 3.000 € ohne Verpflegung und Mietwagen gekostet. Was wir dafür erlebt haben, war schlicht inakzeptabel. Wir sind tief enttäuscht und können nur dringend abraten. Nie wieder!

Het ontbijt voldoet absoluut niet aan de standaarden. Misschien is het Duitse "ontbijt" prima – de gieren eten het in ieder geval graag op. Maar een normaal ontbijt... het is onmogelijk om een toast met gesmolten kaas te maken zonder dat het brood verbrandt, het sinaasappelsap smaakt als water, karton is nog beter dan de geserveerde croissants, en de lijst gaat maar door.

Koffie? In het hotel hebben ze geen idee wat koffie is. Het is de slechtste koffie-ervaring van mijn laatste 20 hotelverblijven. De koffie is waterig en de espresso komt nog het meest in de buurt van koffie (maar is eigenlijk ook waterig). Het komt uit machines die eruitzien alsof ze nooit worden onderhouden, wat wordt bevestigd door de constante foutmeldingen die erop verschijnen.

Gelukkig voel je je erg welkom tijdens het eten, want om de paar minuten vraagt iemand: "Is dit klaar?" Ga weg, we proberen van het slechte eten te "genieten". Ook worden er borden gewoon zonder vraag van tafel getrokken.

De accommodatie en de faciliteiten lijken toe aan onderhoud, net als de zwembaden. Veel oogt armzalig en niet als iets dat 4 sterren waard zou zijn. De douchekoppen zijn zelfs verroest en missen sproeiers. Er is een koelkast waarvan de vriezer niet sluit en in de natte ruimtes zie je beschimmelde kit, soms is de kit zelfs helemaal verdwenen. Gebroken tegels, schimmel bij de glijbaan en het is overal erg gevaarlijk om te lopen wanneer het nat is.

Gelukkig is het allemaal "all-inclusive"… maar je moet betalen voor wat chips of popcorn, wat echt belachelijk is! Ik heb helaas ook geen enkele barman gezien die in staat was om een fatsoenlijke cocktail te maken. Eén keer was de verhouding in een cocktail goed, maar verder was het bij elke gelegenheid ondermaats. Er mist duidelijk kennis of ze willen hier gewoon niet zijn. Terug naar "All-inclusive", een kaart met cocktails, maar als je er een bestelt krijg je te horen: "Die serveren we alleen 's avonds.", hoezo?

Je krijgt niet elke dag schone handdoeken voor het zwembad, maar het is te koud om ze 's nachts te laten drogen. Weer een teleurstellende "all-inclusive" service, want als je dan droge handdoeken wil, dan moet je betalen voor de droger.

En ik kan zo nog wel even doorgaan.

Het ergste is nog dat de knuffelbeer die zichtbaar op het bed lag is meegenomen tijdens het schoonmaak, waarschijnlijk per ongeluk, maar we hebben nu al dagen een troosteloze dochter. In het hotel is geen beer meer te bekennen.

Generally disappointing stay. The place did not live up to what we saw on the website.
The morning buffet was actually okay, not the best I have tried, not the worst. The juice was really bad.
At the lunch bar we ordered a burger and nuggets. Burger was absolute trash. Let’s say we did not return for lunch the following days, and did not try the dinner restaurant….
The room was overall outdated and needed restoration to match the price.
It seemed all the rooms with swim up pool where in the shadow most of the day, which made the pool unusable at this time of the year.
On day 2 of our stay our AirPods where stolen from our room, and the staff was not helpful solving this, and it sounded like it was a reaccuring problem they have.
And lastly they messed up our checkout time, they told us checkout was at 14:00 due to booking directly through their own site, but at 12:00 our room key did not work, and they told us it was our mistake that we had not booked late check out…

Medarbejderne gjorde det virkelig godt. Stedet i sig selv var dejligt og alt i den fineste orden. Bortset fra at ALT blev reserveret af gæster der på ingen måde havde nogen andre end dem selv i hovedet. Selv til shows om aftenen blev der lagt ting på stole flere timer i forvejen. Her skulle hotellet virkelig sætte ind. Vi måtte sidde på fliserne helt nede bagved trods der var masser af beslaglagte, men tomme pladser oppe foran. En træls oplevelse at være vidne til.

A fantastic hotel that is clean and tidy, with great staff. The food was outstanding with a good choice and fabulous quality.
The sport and fitness staff were extremely hard working and great guys with a fun sense of humour.
A really lovely place to stay that is within walking distance of the beautiful clean beach and local shops. Couldn't ask for more. Would recommend and definitely go back.