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Valutata 5 stelle su 5

Beaucoup de choix. Produit correspondant à mes attentes. Livraison suivie (chronopost). Mais ne connaissant pas l'encombrement du colis, je ne savais pas s'il serait mis directement dans ma boîte aux... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

personnellement youlab m'a permis d'avoir un matériel de premier choix en un temps record. Je remercie Youlab d'être aussi performant tant dans son efficacité que dans ses choix. Néanmoins la directio... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

La loupe reçue est conforme à la description qui en est donnée. Elle satisfait bien mes besoins, elle paraît bien fabriquée pour m'accompagner sur le terrain. La livraison a été rapide, le produit ét... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produit conforme à la description, une loupe X10, produit bien emballé, sans sur emballage, expédié rapidement. Seul souci, la poste : au bout d'une semaine j'ai appris en consultant le site de suivi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Attrezzature e forniture ospedaliere

Scritti dall'azienda

Fournisseur d'instruments scientifiques reconnu, YouLab propose des outils de dissection, du matériel de laboratoire, du textile de laboratoire comme la blouse blanche de chimie. Mais aussi des instruments pour infirmières, et du matériel de géologie. Les maîtres mots de YouLab sont: qualité, prix et service.


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4,8

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234 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

C'est nul

C'est nul. J'ai attendu plus qu'une semaine pour recevoir mon trousse à dissection, qui est trop simple et pour les TP il n'y a pas assez des outils. C'est mieux d'utuliser amazon pour l'achéter.

5 ottobre 2020
Non scritta su invito
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Risposta di YouLab

Cher client, la trousse que vous avez choisie est tout a fait complète et convient tout ce qu'il faut pour le TP de l'université choisie... Peut être que vous n'avez pas choisi la bonne trousse pour la bonne université? Votre commande e été expédiée le lendemain de votre commande et nous sommes hélas désolés des soucis rencontrés avec La Poste. Vous auriez pu commander sur Amazon en effet, vous auriez rencontré les mêmes soucis avec le transporteur, vous auriez reçu du matériel chinois de mauvaise qualité, et participé aux profits et à l'évasion fiscale de la plus grosse société au monde...

Valutata 5 stelle su 5

YouLab offre un excellent service.

Contenu livré parfaitement conforme à la description.
Livraison en temps et en heure.
Seul petit bémol : le montant assez élevé des frais de livraison.
Mais, pour le reste, YouLab offre un excellent service.
***

3 ottobre 2020
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Risposta di YouLab

Merci pour ce retour positif. Effectivement les frais de préparation et de transport peuvent paraitre élevés mais ils correspondent aux frais réels... Nous avons fait le choix de la transparence avec nos clients.

Valutata 5 stelle su 5

Efficaces

Produits ciblés pour tous les IUT. Envoi très rapide. J'ai eu des problèmes de distribution par la poste et youlab a réagi tout de suite.

16 settembre 2020
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Valutata 2 stelle su 5

Bonjour,

Bonjour,
Nous avons passé commande sur votre site,en escomptant être livré sous 48 heures comme stipulé sur votre annonce,mais finalement,nous avons reçu
le colis 7 jours après.
J'attire votre attention sur le fait qu'un des instruments de dissection est oxydé,ce qui me paraît anormal pour du matériel de biologie.
Cordialement

15 settembre 2020
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Risposta di YouLab

Chère Cliente, votre commande a été expédiée moins de 24h après avoir été passee. De notre côté le contrat est rempli et nous sommes les premiers désolés de la piètre qualité de service de La Poste. Concernant le matériel oxydé ça n'est en effet pas normal pour du matériel inoxydable. Nous en sommes desolés. C'est la première fois que nous rencontrons un tel retour en 8 ans et nous serons ravis de l'examiner avec vous, tous en effectuant bien entendu un remplacement. L'équipe YouLab.

Valutata 1 stelle su 5

La livraison n'a pas été faite dans les…

La livraison n'a pas été faite dans les délais (trois jours de retard), si bien que l'objet n'a pas pu être utilisé : l'achat a été fait en vain. Nous ne commanderons plus chez vous.

8 settembre 2020
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Risposta di YouLab

Cher client, votre commande effectuée le 21 août après midi a été postée le 22 août au matin. S'agissant d'un week end nous pouvions difficilement faire mieux... Nous sommes bien désolés du retard occasionné mais il n'est pas de notre fait me de celui de La Poste.

Valutata 4 stelle su 5

Juste une petite étoile en moin pour le…

Juste une petite étoile en moin pour le délai de livraison car lors de ma commande nous ne s'avions pas que votre entreprise était en congé.
Autrement après votre mail d'ouverture, la commande a rapidement était expédier et réceptionnée. Conditionnement de la marchandise impeccable.

6 agosto 2020
Non scritta su invito
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Risposta di YouLab

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas vu l'information qui était inscrite en haut de toutes les pages de notre site. Nous ferons en sorte que ce soit encore plus visible la prochaine fois.

Valutata 5 stelle su 5

Satisfait

Le matériel correspond parfaitement à la commande et est de bonne qualité. Du retard à la livraison mais dont La Poste est responsable.

18 giugno 2020
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Valutata 2 stelle su 5

Quelques rayure et un endroit cassé sur…

Quelques rayure et un endroit cassé sur ma boussole mais elle reste belle

13 giugno 2020
Non scritta su invito
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Risposta di YouLab

Cher client, nous sommes absolument désolés que votre boussole ait été abîmée durant le transport malgré le soin apporté à l'emballage. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous réglions le problème.

Valutata 5 stelle su 5

Conforme à la description

La loupe reçue est conforme à la description qui en est donnée. Elle satisfait bien mes besoins, elle paraît bien fabriquée pour m'accompagner sur le terrain.
La livraison a été rapide, le produit était bien emballé et il a voyagé sans souci jusqu'à chez moi.

17 maggio 2020
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