Yashiweb Recensioni 13

computer lento come non mai, impiega una vita prima di aprire un programma...

ho comprato un ledwall chiedendo delle specifiche … ma ahimè nulla funziona !!! Mi hanno usato come “cavia” nel testare soluzioni rivelatesi non funzionanti e alla richiesta di aiuto non sono mai venuti ad un evento per aiutarmi ma a forza di arrabbiature e riportato in azienda sembra che sia risolto.
Per fortuna tecnici e magazzinieri sono più a modo della proprietà!

Yashi Suzuka. Se apro un' enciclopedia cartacea faccio prima a trovare qualunque informazione piuttosto che tentare di aprire una pagina su questa m....da di PC.
Lentezza impressionante, dopo poco non si collegava nemmeno più alla wifi di casa, ho dovuto acquistare una chiavetta apposta. Ci vogliono ore per aggiornamenti, digiti qualunque cosa, cursore bloccato e ti scrive con un ritardo che non si può descrivere.
Non compratelo. MAI, qualunque prezzo vi propongano.

Mai avuto un prodotto così, nel senso più negativo. Evitate.

Prodotti veramente scadenti ho acquistato 20 notebook e hanno dato subito problemi. Sono lentissimi e tre li abbiamo dovuti inviare in assistenza. Stessa cosa per altri prodotti quali monitor e OTP. Qualità dei prodotti pessima.

Mi unisco alla precedente recensione del mio socio.. ma ora parlo della mia società/attività (altra), recensendo questa marca.. acquistati 2 notebook nel mese di luglio 2023 per due nostri dipendenti del marketing, in viaggio per mezza Lombardia..

Da subito la lentezza dopo le prime fasi degli update di sistema operativo, office ed antivirus, hanno rallentato notevolmente l'hardware.. non ci siamo, cara Yashi

Buonasera
vi racconto la pessima idea che abbiamo avuto ad acquistare monitor interattivi yashi.
Scarsa qualità!! di 20 monitor 2 non funzionavano abbiamo dovuto pagare le spese di trasporto.

ho acquistato 2 monitor yashi modello YZ2747. Dopo poco tempo dalla consegna ed in modo alterno nel tempo entrambi i monitor hanno iniziato a produrre artefatti grafici.
iN 2 ANNI Non ho fatto altro che aprire RMA (5+2). Ho chiesto che mi venissero sostituiti con un modello più affidabile ma niente La ditta produttrive mi ha offerto uno sconto di 50€ su un modello nuovo. Ho prodotto in poco più di 2 anni ben 5 RMA documentati ed un paio aperti per telefono in quanto ad un certo punto non coincidevano più i seriali con i documenti in mio possesso (avevano sostituito i monitor). Alla fine, all'ultimo RMA aperto il mese scorso mi dicono che la ganzia è finalmente scaduta. Bell'affare. I monitor erano destinati ad un ente pubblico. Ho fatto una figura di cacca con questo brand che non auguro a nessuno. Fino a che le cose vanno bene vanno bene per tutti, quando vanno male è li che si vede la differenza. A voi il giudizio. A me non è valsa la pena averci a che fare.

Mi sono più volte candidato come tecnico informatico per posizioni lavorative presso quest'azienda abbastanza semplici.
Premetto che ho 25 anni di esperienza.
Il responsabile mi ha chiesto in fase di colloquio visto che conosceva da anni i miei capi un sacco di informazioni su di loro ma poco sul tipo di attività proposta
Trovo questo comportamento poco professionale e poco serio.
Probabilmente alla fine avranno scelto il solito apprendista con una retribuzione misera.

I PRODOTTI SONO BUONI MA IL SUPPORTO OTTIMO DA 10+ SINCERAMENTE DOPO CIRCA 2GG DAL RICEVIMENTO DI UN PC TOUCH DA 18" ME NE HANNO INVIATO UNO DA 21" IN SOSTITUZIONE OVVIAMENTE IN GARANZIA. CHE DIRE IL SUPPORTO COMPLETA LA QUALITA' DEL PRODOTTO. BUON ACQUISTO PER CHI CI LAVORA.

Una stella, perche meno non si può.
Premetto che sono un tecnico e spesso mi rivolgo ai centri assistenza per riparazioni in garanzia.
A novembre 2020 ricevo da un mio cliente un notebook Yashi Suzuka, per schermo nero e mancata accensione.
Trattandosi di un prodotto nuovo, presumibilmente in garanzia, contatto il centro assistenza Yashi di Settimo di Pescantina (VR) e dopo aver aperto il ticket invio il notebook per la riparazione.
Ricevuto il notebook il Sig. Marco Accordini del centro Yashi predetto, mi comunica via mail che la riparazione verra effettuata in garanzia e che sono in attesa della nuova scheda madre da sostituire.
Informo il mio cliente che il prodotto gode di garanzia per la riparazione.
A febbraio 2021 dopo alcune mail di scuse per il ritardo della gestione della riparazione, mi viene comunicato testualmente :

"Gentile cliente,
la Direzione, essendo il portatile risultato fuori garanzia, ci autorizza a preventivarle €. 90,00 + iva al 22% per la sostituzione della mainboard, del lavoro e compresa la spedizione a suo indirizzo.
In attesa, porgiamo distinti saluti.
Yashi Supporto

Perplesso rispondo chiedendo spiegazioni del perche in un primo momento mi era stato detto " Riparazione in Garanzia, e successivamente esattamente il contrario.
Per tutta risposta : Guasto elettrico non in garanzia e nuova richiesta di pagamento al fine di poter rispedire il portatile.
Aihmè magra figura con il cliente a cui non ho potuto spiegare l'accaduto, pagando a mie spese la riparazione.
Non ho parole, lavoro nel settore da 25 anni e questa è stata la mia prima esperienza del genere.

p.s tra le altre cose nel restituirmi il portatile è stata omessa la fattura

Ho acquistato da pochi mesi un monitor 27 pollici hd marchio Yashi pagato euro 180,00 , per qualità prodotto e design sono buone, ma per assistenza post vendita purtroppo sono molto insoddisfatto, in quanto a causa di un danno su display provocato da urto accidentale che lo ha reso inutilizzabile, ho aperto un ticket di assistenza, ma ho ricevuto la seguente risposta a mio avviso non piacevole "su questi monitor non eseguiamo questo tipo di riparazioni poichè il costo del pannello, sommato a manodopera e spedizione, andrebbe a superare il valore del prodotto nuovo". Ritengo che questo tipo di problematica sia indicato in fase di acquisto, per orientare chiaramente l' acquirente alla mancanza di assistenza in caso di danni accidentali, in quanto se lo avessi saputo avrei acquistato altro prodotto di altro marchio coperto da garanzia danni accidentali, anche se con supplemento costo per assicurazione danni. Molto insoddisfatto.