Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Min søn fik kolde fødder omkring et arrangement hos xjump, så da jeg bad om refundering var jeg dybt imponeret over svar tiden samt tilgangen. Så stor tak til Sisse B.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Xjump har været den bedste oplevelse jeg har haft i Danmark, Villads var mega sød og høflig og flink han spillede fodbold med os og det var som om jeg spillede med en klassekammerat. Han har givet mig... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

⭐ 0 stjerner – En meget ubehagelig oplevelse hos X-JUMP Herlev Jeg er dybt skuffet og vred over vores oplevelse hos X-JUMP i Herlev. Min søn kom alvorligt til skade under leg i en ar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Spild af 730 kr.. Beskidte toiletter.. Alle puderne i hullerne lugter af sur tis.. Slidt over det hele.. ikke særlig meget sjov derinde.. mega kedeligt lavet.. Og sindssyge priser i cafeen! 20 kr for... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Parco divertimenti a tema

Scritti dall'azienda

Tag hele familien med til Xjump og få en fantastisk oplevelse fyldt med sjove udfordringer i Danmark største trampolinpark.


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

94 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,4

Tutte le recensioni

(94)

16 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Det sure og det søde

Fedt for ungerne og jeg hyggede mig også. Ærgerligt med caféen som viser på introvideo de har lækre pizzaer for det passer ikke. Caféen er skod, ligesom deres pizzaer slet ikke er dem på videoen og servicen i caféen er slet ikke ok. Sure mennesker der bare ikke ligner nogen der gider være der. Men lege områderne var et godt hyggerum som sagtens kan anbefales

7 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Besøgte X Jump 17.08.23

Besøgte X Jump 17.08.23. Trampolinerne og det område var fint. Toiletterne var under al kritik. 2 ud af 5 var ude af drift. Toilletter var beskidte, papir og brugte bind på gulvet, stoppet håndvask med papir og klistrede gulve. Meget klamt!

17 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Virker ret slidt

Virker ret slidt, det var svært at finde et sted at sidde, for der var ikke fjernet affald, eller tørt borde af nogen steder, det flød faktisk med tomme slushice bæger og tomme sodavandsflasker samt madrester overalt på bordene, herre toilettet var aflåst, og kunne ikke bruges. Gav 440kr for 1,5 time og synes ikke det var pengene værd, selv vores drenge sagde at det gad de ikke en anden gang.

1 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trampolinerne er slappe

Prisen hænger slet ikke sammen med det man får.
En enkelt time, 4 personer, 560 kr. indeklimaet er af røvens til, der er beskidt, trampolinerne er slappe og og ingen af skabene i garderoben virker optimalt.

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Trampolin området fremstår nogenlunde

Trampolin området fremstår nogenlunde. Resten af stedet fremstår meget beskidt og klistret. Herre toilettet var lukket. På dametoilettet var en meget kraftig og gennemtrængende kloak lugt, der manglede håndtaget på det ene toilet, manglede toiletpapir på alle toiletter og der var tispletter på gulvet og en vandhane var låst af med strips.
Vi har været her tidligere, hvor det var knap så ulækkert og slidt. Næste gang vælger vi uden tvivl et andet sted.

14 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Selve koncepter er super og ungerne…

Selve koncepter er super og ungerne hygger sig 😊
Men rengøringen 😳 toiletterne er så ulækre at det pæneste der havde man ikke lyst til at sætte sig ned. Bordene er klistret ind alverdens drikkevare.
Ad ad.
Trænger generelt til en hovedrengøring.

3 luglio 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Kom nu X-Jump

Selve trampolin området er helt ok.
Indretningen leder straks tankerne hen på Østeuropa i 90’erne. Kedeligt, beskidt og upersonligt. Ingen charme og bærer præg af, at man ikke har en langsigtet forretningsstrategi. Ingen voksne med en anelse selvrespekt vil nogensinde anbefale dette sted.
Personalet er uengageret og i intetsigende - så på den måde passer de selvfølgelig til interiøret.

Hvorfor ikke gøre noget ud af det? Gøre det lidt lækkert, gøre rent og tilbyde nogle gode café muligheder til rimelige priser… så får folk lyst til at komme igen og vil anbefale det til andre forældre.

Kom nu X-Jump… det kan I nemt gøre meget bedre!!!

25 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Øv med øv på

Øv med øv på
Vi var i Skovlunde lørdag min datter og veninde og hendes datter, der var så mange og de var lige glad med at der var nogen der hoppet på en trampolin så løb de bare ind over så min datter kom til skade og selvom man sagde noget fik man at vide fra personalet at de havde også betalt. 😵‍💫 min datter vil i hvertfald ikke tilbage der til sagde hun da vi gik og hun havde glædet sig så meget. 🙁 der var heller ikke nok p-pladser så måtte holde på en anden og gå ud hver 30 min for at rykke p-skiven 😒

20 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Det er bare mega øv at komme rigtig…

Det er bare mega øv at komme rigtig langt fra Skovlunde af også er der bare ingen p pladser når man kommer.. hvorfor har man ikke sørget for et større parkeringsområde??? Det er ikke en særlig god oplevelse når man skal ligge og køre rundt i flere timer for at få en p plads 😕😕😕 Det gør bare at oplevelsen allerede fra start af bliver ødelagt..
Men det er åbenbart ikke nok p plads da alle var taget da vi kom!!! Og hende som stod ved skranken kunne ikke hjælpe os da vi var inde og spørger om hvor vi så kunne parkere når alle p pladser var taget.. hun var ren faktisk lige glad og var på ingen måde til hjælp..

6 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Hej Rikke

Jeg forstår ikke at I siger der ikke er nok P-Pladser. Vi har hele området foran Xjump - det er 68 båse og i weekenden og helligdage har vi også hele grusarealet ved siden af p- pladsen hvor der er rigtig mange p- pladser.
Det er hvad vi har tildelt af p-pladser til vores bygning. Udlejer har ikke mere plads at råde over, så vi kan ikke få flere pladser.
Til en anden gang så gå ind og spørg i receptionen - de kan henvise til Dagrofa som er lige ved siden af og har gratis parkering.

Valutata 5 stelle su 5

Mega fedt sted

Mega fedt sted, var ude en dag med nogen venner i 2 timer! Også selvom der var mange andre, var der stadig trampoliner nok til alle

4 giugno 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Hej Christian

Tusind tak for dine 5 stjerner og pæne ord. Vi er glad for at du havde en dejlig dag hos os.
Vi håber at se dig igen.

Hilsen Xjump

Valutata 2 stelle su 5

X jump eller skulle jeg sige gyser jump

Jeg tog til x jump med min trillebør, men jeg måtte ikke få den med ind. De tilbød mig gratis sokker det er dejligt fordi at ved mit bosted har vi ikke gratis sokker!!
Udover det var det en god oplevelse for min morfar og hans klub. Tusind tak for dejlige trampoliner.

26 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Der serveres kun halal til fødselsdagsfest i Xjump

En stjerne fordi der kun at serveres halal til fødselsdagsfester i Xjump!

5 settembre 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Hej Julie
Vi serverer ikke kun halal, men det kød der bruges på nogle af vores pizzaer er halal. Det tænker vi ikke der sker det store ved, du kan helt sikkert ikke smage forskel.

Hilsen Xjump

Valutata 2 stelle su 5

Mangler og dårlig information

Stedet er fint nok og ungerne har det sjovt med at holde fødselsdag der.

Men der var en del ting, som ikke lige fungerede. Blandt andet var der ingen slush ice nede, så de måtte alle konstant rende op i kantinen for at hente. Der var heller ingen kaffe nede.
Gulvet var klistret som på et morgenværtshus.
Nogle aktiviteter var ikke aktive.

Et stærkt kritisabelt punkt var parkeringen. Der er tale om parkering i et industrikvarter i udkanten af Storkøbenhavn og så skal man registrere sin parkering.
Bevares det ville være fint nok, hvis der blev gjort eksplicit opmærksom på dette. Men når man ankommer bliver man ledt direkte ind til en skærm og et informations program for opførsel i hallen.

Eftersigende, så var der et skilt et sted i forhallen, men hvad gør det, når personalet hurtigt peger dig videre ind? Ja så står man ikke og kigger sig omkring og leder efter et sklit, som man ikke ved er der.
Og når personalet heller ikke informerer om at man skal huske parkeringen i introduktionen til hallen?

Ja så er det da den oplagte fælde til at dele parkeringsafgifter ud. Hvilket også er grunden til, at P-vagten tydeligvis har meget tralvt derude og passer sin runde ind i forhold til ankomsttiderne på jeres hold.

Det er virkelig ringe kundepleje.

23 agosto 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Hej Jacob

Det er en meget beklagelig oplevelse I har haft i vores party zone. Det er absolut ikke det vi er kendt for og det der sker for de mere end 60 fester vi har hver uge.

Slush ice fedter helt urimelig meget og det er derfor svært at holde rent løbende gennem dagen, specielt fordi børn helt naturligt spilder. Nu ved jeg ikke hvilken dag du holdt fødselsdag, men vores 3 slush ice maskiner kører konstant i partyzonen fredag-lørdag og søndag. Hvis der er mere end 2 fester, så også i hverdagen.
Der er altid gratis kaffe til forældrene til fester, hvis ikke den er tændt i party zonen så går man bare op i cafeen og vælger sin kaffe. Det tænker jeg godt man kan, når den er gratis.
Vi vasker gulv hver eneste aften og har et eksternt rengøringsfirma der vasker hele party zone gulvet ekstra fredag og mandag. Så der er så rent som det er muligt at holde med så mange brugere.
Med hensyn til parkering.
Det står på forsiden af vores hjemmeside, på din booking kvittering, på skiltene opsat af parkzone ved selve p-boksen, på kæmpe skilt på muren inden du går ind i receptionen, på skiltet ved Ipads i receptionen og oftest bliver det også sagt når I ankommer.
Jeg ved ikke hvad og hvor vi mere skal gøre opmærksom på det. Man skal jo altid orientere sig som bilist uanset om det er et industrikvarter eller i en by.
Vores udlejer har bestemt at hele Mileparken skal være med registrering ikke kun Xjump. Det har vi intet at gøre med, da vi helst så der ikke var p - reguleret.

Hvis du skriver til mig på lineh@xjump.dk vil jeg gerne kompenserer lidt for jeres oplevelse.

Men hvor er det dejligt at børnene havde en god dag.

Hilsen Line

Valutata 4 stelle su 5

Jeg synes det er en fin mulighed og…

Jeg synes det er en fin mulighed og sjovt sted, og vi hyggede os. Den sidste stjerne får de ikke da jeg samtidig synes det er lidt for dyrt og for 'småt', og hjemmesiden drillede mig på mobil men det er småting.

I forhold til de andre reviews så var vi i Skovlunde og der var så rigeligt skiltet med p-regler og en medarbejder gjorde os også opmærksomme på det ved 'check in'. Jeg havde fejlbooket hjemmefra, så ringede dajeg opdagede det og fik også her hos hjælp.

Der var vel 7 medarbejder og de var igang med at gøre rent, hjælpe og ekspedere og mødte kun smil og imødekommenhed.

31 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Hej Casper

Tusind tak for din pæne anmeldelse af Xjump.
Vi beklager at du følte parken var lidt lille. Vi har godt 5000m2 så vi er faktisk den største i DK.
Men dejligt at I havde en god dag hos os og I blev taget godt imod.

Hilsen Xjump

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk sted at komme

Fantastisk sted at komme, for både børn og unge. Personalet er altid venlige og yder gode service.

17 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Tusind tak for dine 5 stjerner👍🏻
Det betyder rigtig meget for os at I tager tid til at skrive så pænt om os. Vi gør os umage hver dag og er glade for at det bliver påskønnet.
Hilsen Line

Valutata 1 stelle su 5

Xjump i Skovlunde

Har været i Xjump i Skovlunde.
Dårlige trampoliner og for høj musik. Ikke et besøg værd. Vi kommer ikke igen.

15 luglio 2022
Non scritta su invito
Logo di Xjump

Risposta di Xjump

Kære Nina

Vi er kede af at din oplevelse af Xjump har været så negativ. Vi plejer ikke at blive beskyldt for at spille for høj musik, men hvis det var tilfældet så man altid velkommen til at bede en medarbejder om at skrue lidt ned.
Dårlige trampoliner? Det undre os at du mener vores trampoliner er dårlige. Vi bruger dansk produceret fjedre, der er langt bedre end dem man kan få fra Kina, og 12 x så dyre. Vi har inde for det sidste år næsten udskiftet alle måtter i trampolinerne, så det virker mærkeligt at du mener de er dårlige.
Men alle har jo ret til en mening og vi tager din anmeldelse alvorligt.
Vi er rigtig glade for at så mange andre godt kan lide at komme hos os.
Bedste hilsner
Xjump

Valutata 1 stelle su 5

Kæmpe skuffelse..

Var I Xjump i denne uge med mine to børn. Køber billetter til os alle tre.
Da vi kommer ind, har man lukket området med forhindringsbaner af fordi man skifter skumpuder. Desuden er området med maskinerne, hvor man hopper over forhindringer også lukket. Begge børn er meget skuffet og kede af det.
På vej ud klager jeg/og andre kunder til den unge pige, der har solgt os billetter. Beder hende oplyse kunder om, at områder er lukket af, så man som kunde selv kan tage stilling til, om man vil bruge penge på noget, man alligevel ikke kan bruge.
Virkelig skuffet over deres kundeservice!!!

14 luglio 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più