Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Beställt endast 2 gånger från xenon huset men är hittills väldigt nöjd! Riktigt snabb leverans och stort utbud. Och en tydlig hemsida där orginaldelsnummer och liknande framgår tydligt. Även mycket br... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Synd det inte går att välja mindre än en stjärna. Beställde en launchx431 enhet. Till att börja med var aktiveringskoden redan bruten vid leverans och hade redan aktiverats på en annan enhet! det tog... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Produkt beställd 2024-12-22 levererad 2025-01-10. Xenonhuset pratar om supersnabb leverans, men de kan tyvärr inte leverera. Jag kontaktade via mail. Det första mailet besvarades inte, det andr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Beställde fel och och betalade. Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

69 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,3

Tutte le recensioni

(69)

5 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Oseriös företag

Jättedåligt, fick betala vid ångerrätt bara för att jag hade öppnat förpackning.

Nu vet jag, aldrig handla mer hos dem.

30 maggio 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Beställde fel och och betalade.

Beställde fel och och betalade.
Kontaktade kundtjänst och pengarna betalades tillbaka utan strul. Beställde igen och betalade fast nu beställde jag rätt. 2 dagar senare fick jag varorna och både obd2 felkodsläsaren fungerade så att jag kunde släcka motorlampan och rengörningsslimen är så bra så att jag undrar hur jag har kunnat leva utan en sådan produkt innan.
Jag kommer definitivt handla hos xenonhuset igen!

2 gennaio 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Inte fått mina pengar tillbaka.

Fick ett mail om att summan blivit fel. Så dom drar in köpet. Men har ännu inte fått tillbaka pengarna. Och de svarar heller inte på mail. Kan inte rekommendera dom till någon... Får väll se om pengarna kommer tillbaka.

4 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Mycket snabb support

Mycket snabb support, svara på Mail mitt i natten!
Beställde fel sockel på lampor i ett xenon-kit, tre veckor senare bad jag att få bytas
Behövde bara skicka lamporna, xenonhuset skickade de nya lamporna innan dom ens fått returen!

/Mats

22 luglio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kass Kundservice

Kass Kundservice. 2 veckor efter jag lagt min order mailar jag och frågar om varför det inte händer något. Då får jag reda på att varan är slutsåld. Och de har inte meddelat något.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Utmärkt service!

Beställde ett kit med dimljuslampor som kom hem på utlovad tid, efter 3 månader blev det problem med ett motstånd till en av lamporna, efter ett mail till xenonhuset där jag förklarade situationen så skickade dom ut ett nytt motstånd till mig som kom bara efter några dagar! Jättebra service! Jag kommer definitivt handla av xenonhuset.se igen!
Bra pris, bra service. Otroligt nöjd

23 settembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Svarar inte på mail

Har skickat mail till dom de första över 2v sedan och nu senast för en vecka sedan. Men dom svarar inte ens. Så var tur att jag aldrig beställde via dom. Sånna företag ska man hålla sig undan.

7 febbraio 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nöjd kund

Beställde en vara som jag fick hem snabbt och smärtfritt, efter sex månader blev det problem med strömadaptern men trots att det var mellandagarna så fick jag snabbt svar och utbytt del. Bra pris, bra produkt, bra service. Mycket nöjd.

29 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ytterst värdelöst företag

Ytterst värdelöst företag, köpte produkter för över 1000kr och jag fick hem produkterna efter kanske 2 veckor och under tiden så mejlade jag och frågade vart mina produkter var då jag inte fick någon information varken om att dom va skickade eller någonting.

Men när jag öppnar paketet med lamporna så visar det sig att 2 av produkterna saknades, vilket drog igång en lång process på över 5 veckor med obesvarade mejl och samtal. Som vissa andra har poängterat så står det på hemsidan att företaget har telefontid men i verkligheten så har dom ingen telefontid överhuvudtaget.

Fick till sist tag i ägaren och fick tjata i ytterligare en vecka för att få summan för dom lampor som fattades i försändelsen återbetalad dock utan någon förklaring till varför alla mina mejl va obesvarade!

Sjukt dåligt företag, KÖP INGET IFRÅN DOM!

6 gennaio 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

CAVEAT EMPTOR

Beställde varor från dem som betalas via Klarna.
Transformator och kontakter var inte levererade och dimmer och en ledlist var felaktiga vid leverans.
Försökte upprepade ggr maila och meddela via FB utan framgång. Telefonnummer finns ingenstans att finna.
Efter två veckor köpte jag transformatorn på Kjell o Co....
När Klarna informerade om att de pausat pengarna, då mailar han med ursäkter.... och skickar en retursedel?!?
Men inte ett ord om de varor som inte var levererade!
Efter två månader har vi fortfarande ingen lösning.
Vi får se vad Klarnas utredning avslöjar.

18 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bra hemsida

Bra hemsida, tydlig information och bra priser. Även beställningen och betalningen var smidig. MEN, kundservicen är usel. Inget telefonnummer, ingen chatt. Bara mail som verkar ta lång tid.

15 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fungerar. 4 dagar leverans.

Beställde måndag kl 11:30, hämtade ut på utlämningsställe fredag kl 15.
Svarade på mailfråga inom ett dygn (mailade eftersom jag inte fick något bekräftelsemail vid beställningen).

1 dicembre 2020
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più