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Valutata 2 stelle su 5

Sebbene i prodotti che offre siano a buon prezzo. Il livello di assistenza è scadente. La chat del servizio clienti non è mai attiva. Le risposte via mail entro 24 ore un miraggio. Ordine tracciato (p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato e pagato una bici che doveva arrivare il 20 marzo 2020, parlando in chat col signor Francesco che mi ha assicurato che la zona dove ero io era solo soggetta a ritardo!!! dopo aver sentito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

sito su cui si possono fare affari veramente convenienti , inoltre ho trovato risposta ai problemi quasi immediata in italiano con un italiano , oltre ad arrivare la merce in tempi strettissimi, anche... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

E' la mia prima esperienza, ancora in corso, con Wiggle e purtroppo si sta rivelando negativa. Ho acquistato due settimane fa dall'Italia una giacca piumino. Il piumino ora è fermo alla dogana di Roma... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette

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Scritti dall'azienda

Contattateci da qui per qualsiasi domanda: http://www.wigglesport.it/ContactUsForm. un rappresentante italiano vi risponderà nel più breve tempo possibile. Il servizio è funzionante dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00

In alternativa potete scriverci in forma cartacea a questo indirizzo (non è possibile accogliere clienti di persona all'indirizzo indicato, nè è consentito restituire la merce di persona in nessuno dei nostri depositi):

Wiggle Ltd
1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing
Portsmouth
PO6 3EN


Informazioni di contatto

  • 1000 Lakeside, Suite 310, Third Floor N E Wing, PO6 3EN, Portsmouth, Regno Unito

  • www.wigglesport.it

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Valutata 5 stelle su 5

Il TOP

Ampissima scelta, prezzi concorrenziali e servizio impeccabile. Il top.

21 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito prezzi molto competitivi…

Ottimo sito prezzi molto competitivi prodotti di qualità spedizioni puntuali imballaggi molto accurati insomma la serietà la qualità e la puntualità che si richiede quando si acquistano prodotti on Line.

20 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sebbene i prodotti che offre siano a…

Sebbene i prodotti che offre siano a buon prezzo. Il livello di assistenza è scadente. La chat del servizio clienti non è mai attiva. Le risposte via mail entro 24 ore un miraggio. Ordine tracciato (pagato supplemento) in consegna entro o prima del 5 novembre ma non è arrivato nulla. La tracciabilità non si aggiorna. 11/11/19 rimborsato il supplemento per l'ordine tracciato ma non ho ancora una data di consegna per il prodotto ordinato.

9 novembre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Wigglesport.it

Ci scusiamo per il ritardo con la consegna del suo ordine.

Il nostro Team che si occupa della sicurezza delle nostre spedizioni ha effettuato reclamo al corriere e sollecitato la messa in consegna rapida del suo ordine.

Le confermiamo che il servizio clienti in italiano è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17 GMT. Il servizio in inglese è attivo tutti i giorni dalle 6 alle 22 GMT.

Siamo veramente dispiaciuti del fatto che la merce non sia stata consegnata nelle tempistiche previste, le spese di spedizione sono state già rimborsate, e il nostro team sta provvedendo, dietro le quinte, a sollecitare il corriere affinchè la consegna venga effettuata quanto prima.

Capiamo il suo disappunto e comprendiamo la sua recensione, le assicuriamo che la sua opinione sarà utilizzata dal nostro team per migliorare il livello del servizio offerto.

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

sito su cui si possono fare affari…

sito su cui si possono fare affari veramente convenienti , inoltre ho trovato risposta ai problemi quasi immediata in italiano con un italiano , oltre ad arrivare la merce in tempi strettissimi, anche se obiettivamente c'è qualche problema di aggiornamento delle informazioni con il corriere , cioè è arrivata prima la merce e dopo 2 giorni il corriere scrive" in viaggio" , poco male

2 novembre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non più di uno alla volta!

Ordinato 3 oggetti con colorazioni diverse, arrivati 3 uguali: unica soluzione la restituzione, onerosa e con perdita di tempo, dato che il sistema ha caricato l'ordine così... Poi ti vengono a chiedere il parere su uno degli oggetti del colore che non è arrivato!

23 ottobre 2019
Non scritta su invito
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Risposta di Wigglesport.it

Siamo spiacenti di sapere che non è soddisfatto del servizio ricevuto.

Abbiamo effettuato un controllo nei nostri sistemi e le confermiamo che sembrerebbe che al checkout sia stato confermato un ordine per tre cuffie in colorazione "White / Northern / S".

Siamo consapevoli del disappunto che questa situazione possa creare.

Qualora desiderasse ricevere assistenza o ulteriori informazioni su come risolvere questa spiacevole situazione non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti.

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